Сравнение сервисов Погоди Widget и ТехноТелеком IP АТС

Погоди Widget Есть бесплатный тариф Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».

от СТМ Проекты

(Нет отзывов)

ТехноТелеком IP АТС

от «ТехноТелеком»

(Нет отзывов)

Обратный звонок, колл-трекинг, форма для вопросов, городской номер и полная статистика по трафику на сайт.

Система для автоматизации телефонии, отношений с клиентами и колл-центра с большим набором различных функций.

Обратный звонок Телефония Колл-трекинг

Виртуальная АТС Телефония Колл-центр

Подробное описание

Погоди Widget

Погоди Widget — это сервис «все в одном»: виджет обратного звонка, форма вопроса, отслеживание звонков (облачный колл-трекинг) и городской многоканальный номер для сайта.

Погоди Widget позволяет поднять уровень конверсии. Звонки совершаются за секунды, соединяя менеджера с посетителем. Сбор лидов происходит круглосуточно, оставляя контакты для начала общения уже в рабочее время.

Виджет показывается посетителю, не мешая просмотру сайта. К тому же, сервис не трогает незаинтересованных клиентов и предупреждает отдел продаж о непринятых звонках. Погоди Widget способен записывать разговоры и отслеживать поведение клиента на сайте.

Погоди Widget работает по принципу от захвата клиента по информации о его поведении до конечной продажи через телефон.

ТехноТелеком IP АТС

ТехноТелеком IP АТС — это система, включающая несколько продуктов. Один из них предназначен для колл-центров для автоматизации процессов, связанных с основной деятельностью компании, и непосредственно IP-АТС на базе Oktell с поддержкой всей функциональности аппаратной АТС без ограничений на число внешних и внутренних линий. IP АТС применяет интернет-протокол для передачи голоса и позволяет гибко настраиваться, в зависимости от задач.

Возможности колл-центра и АТС от «ТехноТелеком»:

Проведение входящих/исходящих кампаний. Операторы могут выполнять разные задачи по нескольким проектам.
Работа с диалоговыми формами. Во время разговора можно увидеть информацию, связанную с проектом, для ведени беседы по сценарию, эффективно собирать и фиксировать данные.
Настраиваемые маршруты.
Равномерное распределение нагрузки между операторами.
Система IVR.
Служебные сценарии.
Интеграция с CRM-системой.
Единый номерной план для филиалов.
Конференции и видеоконференции.
Переадресация вызова по сценарию.
Переключение, перехват, парковка вызова.
Прослушивание, экспорт, запись разговоров.
Самоконфигурирование голосового меню IVR.
Маршрутизация вызовов по алгоритму.
Статистика и экспорт данных.
Автоматическая отчётность.
Помощь оператору.
Взаимодействие с веб и базами данных.