Сравнение сервисов Podio и retailCRM

Podio

от Podio
(1 отзыв)

Веб-сервис для совместной работы в компании, организации процессов, проектов и управления базой клиентов с помощью одного интерфейса.

retailCRM Есть бесплатный тариф

от retailCRM
(12 отзывов)

Специализированная CRM-система для интернет-торговли

Веб-сервис для совместной работы в компании, организации процессов, проектов и управления базой клиентов с помощью одного интерфейса.

Специализированная CRM-система для интернет-торговли

Подробное описание

PodioPodio

Podio — это онлайн-инструмент для ведения командной работы, управления связями, проектами и клиентами. Помогает при организации проектов, обмене информацией между коллегами, поддержке связи с клиентами, обработке продаж и управлении заказами. Как писали журналисты Mashable, сервис обещает заменить собой все альтернативы для управления проектами.

Какие основные функции предлагает Podio?

  • Организация и постоянный мониторинг собственных проектов. Их можно настроить таким образом, чтобы под рукой было управление сроками, ответственностью сотрудников, а также совместно используемая информация и дискуссия по поводу новых идей. Перед вами будет картина всего хода выполнения.
  • Активное участие в обмене данными между коллегами. Есть возможность получать обновления, задавать необходимые вопросы и совместно применять файлы, не отправляя лишние сообщения. Беседы в реальном времени возможны при помощи мгновенной доставки сообщений.
  • Поддержка тесных взаимоотношений с клиентами, в том числе для оценки конечного результата проекта. Сам процесс происходит примерно так же просто, как управление командой внутри компании.
  • Расширение опций сервиса позволяет обрабатывать продажи и управлять заказами. для этого можно подключить к рабочему пространству отделы компании и управлять их работой с той же страницы. Сюда же возможно подсоединить контент из других сервисов.
retailCRMretailCRM

retailCRM — это CRM-система для управления интернет-магазином в режиме «одного окна»:

Ключевые возможности retailCRM:

  • автоматизация обработки заказов и маркетинга;
  • создание портрета клиента 360;
  • сегментация покупателей на основе их поведения;
  • управление товародвижением и службами доставок;
  • контроль бизнеса с помощью сквозной аналитики.

CRM-система автоматизирует рутинные процессы. Позволяет контролировать обработку заказов от момента получения заявки до доставки товара покупателю и пост-рассылки.

Дополнительные функции retailCRM:

  • Всесторонняя аналитика по клиентам, товарам, заказам и рекламным источникам.
  • Персонализированные SMS/email-рассылки.
  • Открытый API.
  • Контроль менеджеров.
  • Отчёты по активности, записи разговоров, история изменений и правила работы с заказами и клиентами.
  • Триггеры для выполнения процессов, напоминаний по задачам и автоматической коммуникации.

Цены

PodioPodio
Минимум 9 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от $9 на пользователя в месяц.
retailCRMretailCRM
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Облачный сервис доступен бесплатно и по платной подписке (от 900 руб./месяц). Стоимость растёт, исходя из числа заказов в онлайн-магазине. Доступна и фиксированная оплата, 1980 руб./месяц за пользователя при оплате за год.

Установка на сервер возможна по тарифу Enterprise.

Интеграции с другими сервисами

PodioPodio
Google ДискGoogle Диск
DropboxDropbox
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
FreshBooksFreshBooks
retailCRMretailCRM
ZadarmaZadarma
NethouseNethouse
МойСкладМойСклад
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
Telegram MessengerTelegram Messenger
onlinePBXonlinePBX
Битрикс24Битрикс24
RoistatRoistat
LPmotorLPmotor
WebasystWebasyst
JivoSiteJivoSite
Телфин.ОфисТелфин.Офис
OktellOktell
Shop-ScriptShop-Script
NeoPhoneNeoPhone
LPgeneratorLPgenerator
SipuniSipuni
ГравителГравител
GritelGritel
RedHelperRedHelper
LiveTexLiveTex
CalltouchCalltouch
MailChimpMailChimp
CoMagicCoMagic
UMI.ruUMI.ru
WordPressWordPress
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
UniSenderUniSender
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
amoCRMamoCRM
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
BinotelBinotel
Mango-OfficeMango-Office
GetResponseGetResponse
InSalesInSales
JoomlaJoomla
PhonetPhonet
HyperScriptHyperScript
CrocoTimeCrocoTime
1С-Битрикс1С-Битрикс
UISCOMUISCOM
Зебра ТелекомЗебра Телеком
Мои ЗвонкиМои Звонки
Простые звонкиПростые звонки
ТранзапторТранзаптор
UMI.CMSUMI.CMS
DIAFAN.CMSDIAFAN.CMS
LeadVertexLeadVertex
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
Юпи!Юпи!
Amiro.CMSAmiro.CMS
ShiptorShiptor
Яндекс.ДоставкаЯндекс.Доставка
Яндекс.КассаЯндекс.Касса
Яндекс.МаркетЯндекс.Маркет
Google AnalyticsGoogle Analytics
PrestaShopPrestaShop
OpenCartOpenCart
DrupalDrupal
AltegroCloudAltegroCloud
CS-CartCS-Cart
MagentoMagento
Наука-СвязьНаука-Связь
DeliviaDelivia
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager

Возможности

Только различия

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Управление доступом
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Комментарии
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Работа с документами
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Настройка полей
Есть
Сохранения фильтров
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта
Есть
Расписания
Есть
Отчёты
Есть
Облачное хранилище (ГБ)
0
Уведомления
Есть
Комментарии к задачам
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Фильтры
Есть
Настройка доступа
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе
5

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Обмен сообщениями
Есть
Отчёты
Есть
Отслеживание развития проекта
Есть
Расписания
Есть
Дэшборд
Есть
Список задач
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров
Есть
Перечень товаров и услуг
Есть
Управление ценами
Есть
Управление скидками
Есть
Управление платежами
Есть
Выставление счетов
Есть
Импорт данных
Есть
Отчёты
Есть
Системы лояльности
Есть
Поддержка свойств товара
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Шаблоны
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Персонализация рассылок
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
English
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Rovertask

Rovertask Премиум аккаунт
Таск-мессенджер. Простой, но эффективный способ навести порядок в бизнесе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Podio
Да, мне подходит Podio
Нет, мне всё равно нравится Podio
Баллы: 0
или
retailCRM
Да, мне подходит retailCRM
Нет, мне всё равно нравится retailCRM
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Podio и retailCRM

PodioPodio
retailCRMretailCRM

Отзывы о Podio и retailCRM

PodioPodio
Отзыв

Классная система

Плюсы:

Плавная, гибкая и расширяемая
Не нужны навыки кодирования для настройки
Неплохие тарифы

Минусы:

Может быть, кажется, слишком большой и сложной
Уведомления, но их легко настроить

Podio — гибкая и простая в использовании система, не имеет себе равных. Мы пользуемся отслеживанием ошибок, CRM, управлением задачами, маркетингом и мониторингом проектов. Настройка приложений простая и быстрая. Не нужны навыки кодирования! Самое приятное то, что все дискуссии идут в правильном контексте. Нет необходимости искать беседы в своей электронной почте. Кроме того, задачи могут включать детали для придания правильного контекста.

retailCRMretailCRM
Отзыв

Реально CRM для интернет магазина!

Плюсы:

Всех и не перечислить, но вот некоторые из них:
- шустрая техподдержка;
- понятный и функциональный интерфейс;
- много интеграций со сторонними сервисами.

Минусы:

За время использования столкнулся с одним неудобством это то, что нет мобильного приложения или хотя бы мобильной версии сайта.

Много расписывать нет смысла, но скажу одно, что перебрав кучу CRM систем я убедился, что для интернет-магазин это лучшая CRM система идущая в перед!

Обратите внимание на Rovertask

Rovertask Премиум аккаунт
Таск-мессенджер. Простой, но эффективный способ навести порядок в бизнесе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Podio
Да, мне подходит Podio
Нет, мне всё равно нравится Podio
Баллы: 0
или
retailCRM
Да, мне подходит retailCRM
Нет, мне всё равно нравится retailCRM
Баллы: 0