Сравнение сервисов Плюсофон и САМО-турагент

Плюсофон Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от ООО «Облачная лаборатория»

(28 отзывов)

Официальный сайт

САМО-турагент

от «САМО-Софт»

(1 отзыв)

Официальный сайт

Облачная АТС, телекоммуникационные решения для бизнеса.

Решение для небольших турагентств с инструментами для эффективной работы. Практически исключает затраты на обслуживание.

Виртуальная АТС Телефония Автоматизация продаж Колл-центр

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Плюсофон

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Виртуальная АТС для 3-х пользователей.

САМО-турагент

Минимум 10 000 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

Плюсофон

Битрикс24

RetailCRM

amoCRM

САМО-турагент

UniSender

Telegram

Viber

Jivo

Mango Office

ВКонтакте

CoMagic

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10

Перечень товаров и услуг 7

Управление ценами 7

Управление скидками 5

Управление платежами 6

Выставление счетов 9

Импорт данных 6

Отчёты 10

Оффлайн-режим 4

Подключение фискального регистратора 7

Системы лояльности 7

Создание скриптов продаж 2

Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 32

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 41

Коммуникации

Запись разговоров 26

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 15

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 18

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 11

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Колл-центр

База контактов 3

Сценарии диалога 5

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Выгрузка разговоров 3

Автоотправка записей на email 1

Оценка стоимости звонков 2

Учет рабочего времени 2

Антифрод-инструменты 1

Звонок с сайта 2

Контроль активности персонала 1

Запись на стороне клиента 0

Виртуальная АТС

Сценарии 4

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Максимальный объём хранилища (ГБ) 1

Неограниченно

Количество сотрудников 5

Неограниченно

Маршрутизация звонков по цене 0

Маршрутизация звонков по префиксам 4

Перехват звонков 5

Организация групп 3

Внутренние номера 3

Бесплатная связь внутри сети 6

Интеграция чужих номеров 7

Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3

Работа с факсами 2

Запасные маршруты 3

FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4

BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 1

REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3

Телефония

Аутентификация по PIN 1

Общие

Платформы 29

Веб-приложение

Приложение Android

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Персональный компьютер

Облако

Сервер

Персональный компьютер

Доступные языки 18

Русский

Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 37

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 88

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 41

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 75

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 47

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 31

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 64

Баллы

0

0

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Плюсофон

САМО-турагент

Обратите внимание

ПланФикс

Премиум аккаунт

Актуальная информация

267 отзывов

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Подробнее

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Плюсофон и САМО-турагент

Плюсофон

Покупка городского номера

Настройка Виртуальной АТС

Настройка SIP-аккаунта

Выбор тарифа телефонии

САМО-турагент

Настройка прав доступа

Отчеты

Общение с клиентами

Рассылка

Отзывы о Плюсофон и САМО-турагент

Плюсофон

сервис

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Минусы

нет

Недорогие цены на тарифы. Техподдержка оперативно отвечает на вопросы.

плюсофон

Дмитрий Алхутов

Дмитрий Алхутов

1

2

1

3824

Отзыв

17 Сентября 2024

САМО-турагент

Используем 5 лет

Плюсы

САМО-турагент используем более 5 лет, сначала программа стояла на сервере, теперь перешли в облако, чтобы не покупать обновления. Из всех CRM, а их мы посмотрели не мало, единственная с таким функционалом и заточенная под туризм. Очень нравится как работает бонусная программа и сильные отчеты. Хорошо поставлена система обучения, проводят много вебинаров по программе.

Минусы

Из минусов отмечу неполную интеграцию с сервисами рассылок, немного сложно было на входе, очень много функций, но мы справились)

Программа не идеальна, но ребята следят за рынком и постоянно добавляют новые фишки.

САМО-турагент

Юлия Леонова

3

9

1

179769

Отзыв

6 Октября 2017

Какой сервис вам подходит?

Плюсофон

САМО-турагент

Обратите внимание

ПланФикс

Премиум аккаунт

Актуальная информация

267 отзывов

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Подробнее

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Плюсофон

Официальный сайт

САМО-турагент

Официальный сайт