Сервис для продвижения личных блогов и коммерческих аккаунтов в Instagram* без сложных настроек.
Инструмент для организации процесса поддержки клиентов через соцсети и мессенджеры. Мониторинг комментариев, сообщений и упоминаний бренда, командная работа с обращениями, статус работы, аналитика.
Сервис для продвижения личных блогов и коммерческих аккаунтов в Instagram* без сложных настроек.
Инструмент для организации процесса поддержки клиентов через соцсети и мессенджеры. Мониторинг комментариев, сообщений и упоминаний бренда, командная работа с обращениями, статус работы, аналитика.
Plumapp
Пробный период
Бесплатный тариф
Angry.Space
Пробный период
Бесплатный тариф
Plumapp
вконтакте
Фейсбук*
Инстаграм*Angry.Space
Brand Analytics
Веб-приложение
Веб-приложение
Сервер
Облако
Plumapp
Angry.Space
Plumapp
Просто. Четко. Компетентно.
Отсутствие приложения в AppStore’s, сервис работает через web платформу. Думаю, ребята исправят это.
Сервисом доволен. Использую его всего неделю, итог +1 тыс к целевой аудитории. Качественный сервис за символическую плату.
1
2
66619
Можно все очень быстро настроить, везде инструкции, все написано понятным языком. Дают неделю бесплатно для тестирования. Если подобрать хорошие источники, то скорость будет отличной. Есть тонкие настройки для подбора более целевой аудитории. Скрывает посты в ленте от тех, на кого подписывается система - кому-то может быть актуально. Тех. поддержка и сервисные сообщения через чат в ВКонтакте - гораздо лучше, через почту или бота на сайте. Есть автосообщения в директ.
Хотелось бы больше вариантов тарифов, лично мне не все функции нужны.
Сервис явно лучше многих на рынке, жаль, что не сильно раскрученный. Пользуюсь им 2 месяца - подписки не просто идут, а растут с невероятной скоростью. Люди живые - пишут. Раскручиваю несколько аккаунтов на стандартном тарифе, клиенты приходят.
1
2
67152
Angry.Space
Удобная работа в большой команде, визуально приятный сервис, подробная статистика, уведомления в телеграм, быстрая поддержка
Нет приложения на телефон
Работаем в сервисе большой командой уже несколько лет, новые операторы быстро разбираются что делать. Часто пользуемся статистикой, удобно что можно выгружать графики и данные для отчетов. Сервис закрывает все потребности, очень удобен в работе.
1
2
19609
Механика работы с сообщениями/комментариями - события вместо "тикетов"
Очень наглядный и удобный интерфейс, всё под рукой и всё там, где надо
Адекватный многопользовательский режим
Удобные фильтры
Шаблоны ответов, привязанные к каждой компании и типу событий
Поддержка и работа над пожеланиями
Автоправила обработки событий
Статистика и возможность выгрузки событий
Минусов платформы не нашёл. Скорее всего всё, что написано ниже, добавится с развитием платформы:
Отсутствие мобильного приложения (работа через браузер неудобна из-за ряда особенностей)
Неполная интеграция с некоторыми соцсетями (нет директа и промо-публикаций Instagram), не обновляются счётчики событий в FaceBook
Отсутствие функции переместить событие в отдельное место или для отдельных сотрудников ("ждём ответа по нему", "для техподдержки", "предложение сотрудничества") и т.п.
Отсутствие возможности каждому пользователю платформы настроить фильтры статично под себя с разрезом по компаниям, аккаунтам и дате/времени
Отсутствие возможности задать интервал времени уведомлений (чтобы они поступали только в смену сотрудника, потом отключались)
Незаменимый помощник и прекрасный инструмент для работы с соцсетями. Единственный в своём роде. Ничего подобного раньше не видел, а конкуренты до сих пор работают по тикетной системе, с ужасным интерфейсом и кучей ограничений.
1
2
56812
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
