Сравнение сервисов ПланФикс и Smink

ПланФикс Премиум аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от Bonsoft IT S.R.L.
(267 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Управление проектом Системы совместной работы Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов Отслеживание задач Список задач

Smink

от ООО «Сминк»
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачная платформа для создания сайтов и интернет-магазинов, предоставляющая инструменты для автоматизации бизнес-процессов, управления контентом и интеграции с CRM.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Конструкторы сайтов No-code-платформы Системы управления контентом (CMS)

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Облачная платформа для создания сайтов и интернет-магазинов, предоставляющая инструменты для автоматизации бизнес-процессов, управления контентом и интеграции с CRM.

Управление проектом Системы совместной работы Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов Отслеживание задач Список задач
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Конструкторы сайтов No-code-платформы Системы управления контентом (CMS)
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

ПланФиксПланФикс
Минимум 360 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Доступен 14-дневный пробный период и бессрочный бесплатный тариф. Платные тарифы от 360 рублей в месяц за пользователя.

По запросу доступны льготные/бесплатные подписки для организаций, объединяющих бизнес: бизнес-ассоциаций, СМИ, бизнес-комьюнити и т. п.

SminkSmink
Минимум 490 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

От 490 ₽ до 7990 ₽.

Интеграции с другими сервисами

ПланФиксПланФикс
Яндекс ПочтаЯндекс Почта
UniSenderUniSender
RoistatRoistat
NovofonNovofon
Телфин.ОфисТелфин.Офис
SkypeSkype
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
TelegramTelegram
Нью-ТелНью-Тел
BinotelBinotel
WhatsAppWhatsApp
ViberViber
SMSintSMSint
SendPulseSendPulse
OneDriveOneDrive
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
Google ДискGoogle Диск
Microsoft 365Microsoft 365
GmailGmail
Яндекс ДиалогиЯндекс Диалоги
DropboxDropbox
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
Google ТаблицыGoogle Таблицы
Google ДокументыGoogle Документы
UISUIS
Google ФормыGoogle Формы
Google КалендарьGoogle Календарь
WordPressWordPress
MailChimpMailChimp
SIPNETSIPNET
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Mango OfficeMango Office
ВКонтактеВКонтакте
Фейсбук*Фейсбук*
Google КонтактыGoogle Контакты
ApiX-DriveApiX-Drive
Инстаграм*Инстаграм*
PrestaShopPrestaShop
SipuniSipuni
ГравителГравител
eSputnikeSputnik
ZapierZapier
SIGMA messagingSIGMA messaging
ЧатраЧатра
АльфаSMSАльфаSMS
onlinePBXonlinePBX
SendGridSendGrid
SMSprofiSMSprofi
ВекторТелВекторТел
AltegroCloudAltegroCloud
RiNetRiNet
АвантелАвантел
Наука-СвязьНаука-Связь
CoMagicCoMagic
Яндекс ТелефонияЯндекс Телефония
Гарс ТелекомГарс Телеком
SminkSmink

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 40
Есть
Есть
Управление доступом 30
Есть
Есть
Поиск и фильтры 43
Есть
Есть
Комментарии 26
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 32
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 41
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Нет
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 11
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Есть
Категории лидов 7
Есть
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Есть
Открытый API 10
Есть
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта 23
Есть
Расписания 6
Есть
Оценка и учёт затрат 18
Есть
Отчёты 8
Есть
Шаблоны проектов 9
Есть
Приоритеты 8
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 8
Неограниченно
Уведомления 9
Есть
Добавление гостевых пользователей 7
Есть
Комментарии к задачам 7
Есть
Вложения файлов к задачам 11
Есть
Фильтры 9
Есть
Повторы задач 10
Есть
Делегирование задач 12
Есть
Настройка доступа 9
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 8
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 7
5

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11
Есть
Обмен сообщениями 12
Есть
Отчёты 12
Есть
Отслеживание развития проекта 15
Есть
Тайм-менеджмент 17
Есть
Расписания 12
Есть
Дэшборд 14
Есть
Список задач 22
Есть
Управление ресурсами 9
Есть
Прогнозы 3
Есть
Управление документами 11
Есть

Конструкторы сайтов

Резервное копирование 5
Есть
HTML-редактор 8
Есть
SEO-инструменты 8
Есть
Интернет-магазин 16
Есть
Формы обратной связи 9
Есть
Опросы 5
Есть
Поиск по сайту 10
Есть
Системы оплаты для сайтов 11
Есть
Встроенная CRM 9
Есть
Слайдер 10
Есть
Таймеры 4
Есть
Шаблоны 11
Есть
Редактор изображений 3
Есть
База знаний 9
Есть
Личный кабинет пользователя 12
Есть

No-code-платформы

Разработка веб-приложений 1
Есть
Количество приложений для создания на бесплатном тарифе Число приложений, которые можно создать на бесплатном тарифе 1
Неограниченно
База данных Ведение пользовательской базы данных приложения 6
Есть
Готовые модули Предустановленные компоненты для навигации и управления приложением 4
Есть
Шаблоны Готовые шаблоны для создания структуры приложения 4
Есть
Тестирование Предварительный просмотр функциональности приложения 3
Есть
Управление интеграциями Возможность добавления функций из сторонних сервисов и их настройка 4
Есть
Drag-and-drop Перетаскивание объектов на рабочую область 2
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Управление инцидентами 5
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Управление назначениями 1
Есть
Самообслуживание клиентов 2
Есть
Управление SLA 2
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
База знаний 3
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Отслеживание задач

Дэшборды 7
Есть
Управление назначениями 6
Есть
Управление эскалацией Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы 4
Есть
База знаний Создание корпоративной базы знаний 6
Есть
Email-уведомления 4
Есть
Частые вопросы FAQ по системе 1
Есть
Управление задачами 7
Есть
Отслеживание времени 3
Есть
Управление доступом 5
Есть
Максимальное количество пользователей 0
Неограниченно
Статусы тикетов 4
Есть
Установка числа часов на тикет 5
Есть
Вложения 3
Есть
Обсуждения 4
Есть
Чек-листы 3
Есть
Статистика 5
Есть

Список задач

Совместная работа 10
Есть
Приоритеты 5
Есть
Вложения файлов 9
Есть
Повторы задач 13
Есть
Календарь 16
Есть
Цели 5
Есть
Теги / категории 11
Есть
Время выполнения 6
Есть
Подзадачи 9
Есть

Системы управления контентом (CMS)

Документация на русском языке 5
Есть
Визуальный редактор WYSIWYG 5
Есть
Графический редактор 1
Есть
Шаблоны 4
Есть
Поддержка плагинов 3
Есть
Мультиязычность 3
Есть
Поддержка ЧПУ Человеко-понятный URL 6
Есть
Инструменты геолокации 1
Есть
Экспорт/импорт данных 5
Есть
Статистика посещений 2
Есть
Формы обратной связи 4
Есть
Опросы 1
Есть
Блоги 6
Есть
Файловый менеджер 3
Есть
Интернет-магазин 8
Есть
Платежные системы 3
Есть
Экспорт в Яндекс.Маркет 4
Есть

Общие

Платформы 29
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 18
Русский, English, Украинский
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 37
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 88
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 41
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 75
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 47
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 31
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 64
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов ПланФикс и Smink

ПланФиксПланФикс
Настраиваемые объекты и рабочая среда для сотрудников разных профилей в ПланФиксе Логотип и фирменные цвета компании в интерфейсе ПланФикса Планирование и изменение параметров задач перетаскиванием в Планировщике ПланФикса
SminkSmink
Конструктор Задачи Товар

Отзывы о ПланФикс и Smink

ПланФиксПланФикс

PlanFix - универсальный и надежный инструмент

Плюсы

Гибкая настройка

Масштабируемость

Универсальность

Минусы

Настройкам нужно уделить чуть больше времени, чем в других сервисах.

ПланФикс открыли для себя по рекомендации друзей и теперь сами его рекомендуем. Преимущества можно оценить только при непосредственном использовании, сервис предоставляет невероятно широкие возможности, возможно применить как Helpdesk, CRM, личный планировщик дел. При командной работе сразу понятно, кто принял задачу и с кого потом спрашивать.

Отдельно хочу отметить идеологию сервиса и команду разработчиков. На рынке СНГ такой подход не встречал, среди аналогичных сервисов коммуникацию с Вами выстраивают маркетологи и менеджеры по продажам. В планфиксе самый клиентоориентированный подход, ребята делают свою работу основательно и с душой, очень приятно было пообщаться. Постоянно происходят обновления, все вопросы решаются оперативно.

Всем, кто приступает к внедрению советую сначала прочитать статью про идеологию сервиса и затем уже блог, там можно найти много интересных материалов и практических рекомендаций.

Оценка: 5+

планфикс ит, интернет, телеком медиа
10
Views count598901
0
Отзыв
21 Июля 2015

Функционал и гибкость

Плюсы

- Гибкость. Можно настроить свои процессы, статусы, отчёты. Есть почти всё.

- Хорошая тех поддержка. Отвечают быстро и по делу, причём в самом же планфиксе.

- Хороший блог разработчика. Нашёл там почти все ответы на свои вопросы.

- Для небольших групп — бесплатно.

Минусы

- Не всегда очевидный интерфейс. Иногда приходилось попотеть или мучать тех поддержку, чтобы найти нужные пункты.

- Сложно освоить новичкам. Проблема решалась подробной инструкцией для сотрудников.

В целом отлично. Мне для ведения нескольких информационных сайтов хватает бесплатной версии. У меня в команде есть главный редактор и несколько публикаторов. Настроил свои процессы, добавил нужные статусы, сделал шаблоны. Не пришлось пилить свой велосипед. Планфикс мне сэкономил деньги и время на разработке.

планфикс медиа
8
Views count597433
0
Отзыв
24 Декабря 2016

Метания по системам закончились ... теперь мы просто работаем в ПФ

Плюсы

Все. Перечислять долго, но это лучшее из того, что я видел и пробовал (Мегаплан, Битрикс24, Tasks и еще ряд полусамоделок) и все это счастье по очень разумной цене.

Минусы

Можно попробовать увеличивать сервисы связи (SIP звонки и т.п.) но возможно уменьшится протокольность + небольшая функциональность по клиентской базе, но как средство организации работы среди сотрудников - лучше не встречал..

Спасибо огромное разработчикам.. Честно говоря, я сам хотел им денег заплатить за реальную пользу для моего бизнеса.. но они попросили здесь запостить отзыв..Что и делаю.

планфикс ит, интернет, телеком медиа
8
Views count558439
0
Отзыв
23 Марта 2015

Лучшая система управления проектами из опробованных мной

Плюсы

- крайне доступная цена

- позволяет реализовать практически любые идеи по распределению задач сотрудникам, контролю выполнения, отчетности, учету рабочего времени

- недавно появилась интеграция с телефонией. Теперь Планфикс еще и лучшая CRM система

- внедрение может реализовать специалист не с самой высокой квалификацией. Нужно только крутить настройки. Все написано за нас

- тех поддержка невероятная. Скорость работы поражает

Минусы

- не хватает оффлайн приложения. Мне, как руководителю, не удается удобно на ходу вести личные дела в Планфикс.

Ищу подходящее решение несколько лет для ведения собственных задач.

Жду с нетерпением появления оффлайн приложения Планфикс под мобильные платформы.

Когда это произойдет, Планфикс станет лучшей системой для автоматизации не только бизнеса, но и личных дел.

Перепробовал все приложения лидеры рынка.

Планфикс объединяет весь необходимый функционал и позволяет самому создавать новые необходимые инструменты за очень демократичную цену.

Я влюбился в эту платформу с первого взгляда. И всем искренне советую заняться с ней бизнесом.

планфикс
7
Views count587016
0
Отзыв
8 Января 2017

Отличный сервис с возможностью гибко настраивать под свой бизнес

Плюсы

Гибкость использования, быстрая тех поддержка, много кейсов, реальная заинтересованность разработчика в потребностях пользователей и реализация запросов(хотя пункт контактное лицо, еще не сделали, а мы просим давно)

Минусы

нет мобильного приложения

это наша четвертая попытка централизовать работу компании и наконец она успешна!

планфикс
7
Views count580071
0
Отзыв
21 Декабря 2016
SminkSmink

Нет никаких отзывов от пользователей Smink.

Какой сервис вам подходит?

ПланФикс

Официальный сайтОфициальный сайт

Smink

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

ПланФикс

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!