Сравнение сервисов ПланФикс и LPTracker

ПланФикс Премиум аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от Planfix, Inc.
(261 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Управление проектом Системы совместной работы

LPTracker

от ООО «ЛПТ»
(79 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

CRM, IP-телефония, виджет обратного звонка, колл-трекинг, захват профилей из социальных сетей и другое.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Колл-трекинг

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

CRM, IP-телефония, виджет обратного звонка, колл-трекинг, захват профилей из социальных сетей и другое.

Управление проектом Системы совместной работы
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Колл-трекинг
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

ПланФиксПланФикс
Минимум 3 €
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Доступен 30-дневный пробный период и бессрочный бесплатный тариф. Платные тарифы от 3 евро в месяц за пользователя.

По запросу доступны льготные/бесплатные подписки для организаций, объединяющих бизнес: бизнес-ассоциаций, СМИ, бизнес-комьюнити и т. п.

LPTrackerLPTracker
Минимум 900 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период. Тарифы:

  • Тест — 900 руб. / мес.
  • Первый — 2 000 руб. / мес.
  • Стандарт — 3 000 руб. / мес.
  • Турбо — 4 500 руб. / мес.
  • Премиум — 6 000 руб. / мес.
  • Супер — 8 000 руб. / мес.
  • Ультра — 13 000 руб. / мес.
  • VIP — 19 000 руб.

Интеграции с другими сервисами

ПланФиксПланФикс
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
NovofonNovofon
ГравителГравител
RoistatRoistat
UniSenderUniSender
Телфин.ОфисТелфин.Офис
SipuniSipuni
WhatsAppWhatsApp
GmailGmail
TelegramTelegram
UISUIS
ViberViber
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
SendPulseSendPulse
Mango OfficeMango Office
SkypeSkype
OneDriveOneDrive
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
Google ДискGoogle Диск
ApiX-DriveApiX-Drive
Microsoft 365Microsoft 365
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
SMSintSMSint
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
onlinePBXonlinePBX
SIPNETSIPNET
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
eSputnikeSputnik
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
Яндекс.ДиалогиЯндекс.Диалоги
АльфаSMSАльфаSMS
ВекторТелВекторТел
SIGMA messagingSIGMA messaging
Нью-ТелНью-Тел
SMSprofiSMSprofi
ЧатраЧатра
AltegroCloudAltegroCloud
BinotelBinotel
DropboxDropbox
Google ТаблицыGoogle Таблицы
Google ДокументыGoogle Документы
Google ФормыGoogle Формы
Google КалендарьGoogle Календарь
Google КонтактыGoogle Контакты
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
ZapierZapier
SendGridSendGrid
PrestaShopPrestaShop
Наука-СвязьНаука-Связь
вконтактевконтакте
АвантелАвантел
RiNetRiNet
Инстаграм*Инстаграм*
Фейсбук*Фейсбук*
CoMagicCoMagic
Гарс ТелекомГарс Телеком
LPTrackerLPTracker
NovofonNovofon
mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
1С-Битрикс1С-Битрикс
LPgeneratorLPgenerator
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
UMI.CMSUMI.CMS
YouMagicYouMagic
Юпи!Юпи!
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
WordPressWordPress
JoomlaJoomla
Google AdWordsGoogle AdWords

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа с документами 10
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Настройка полей 14
Есть
Категории лидов 7
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Открытый API 10
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта 21
Есть
Расписания 6
Есть
Оценка и учёт затрат 18
Есть
Отчёты 8
Есть
Шаблоны проектов 9
Есть
Приоритеты 8
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 8
Неограниченно
Уведомления 9
Есть
Добавление гостевых пользователей 7
Есть
Комментарии к задачам 7
Есть
Вложения файлов к задачам 11
Есть
Фильтры 9
Есть
Повторы задач 10
Есть
Делегирование задач 12
Есть
Настройка доступа 9
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 8
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 7
5

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11
Есть
Обмен сообщениями 12
Есть
Отчёты 12
Есть
Отслеживание развития проекта 15
Есть
Тайм-менеджмент 17
Есть
Расписания 12
Есть
Дэшборд 14
Есть
Список задач 22
Есть
Управление ресурсами 11
Есть
Прогнозы 3
Есть
Управление документами 12
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1
Есть
Динамическая подмена номеров 1
Есть
Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 1
Есть
Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 1
Есть
Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 1
Есть
Подключение номеров сервиса 1
Есть
Подключение собственных номеров 1
Есть
Отчёты 1
Есть
API 1
Есть
Webhooks 1
Есть
Тегирование звонков из интерфейса 1
Есть
Тегирование звонков в голосовом меню 1
Есть
Передача звонков на SIP 1
Есть
Передача звонков на номер 2
Есть
Блокировка подмены по IP 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English, Украинский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов ПланФикс и LPTracker

ПланФиксПланФикс
Настраиваемые объекты и рабочая среда для сотрудников разных профилей в ПланФиксе Логотип и фирменные цвета компании в интерфейсе ПланФикса Планирование и изменение параметров задач перетаскиванием в Планировщике ПланФикса Структура компании в ПланФиксе Многоуровневая структура проектов в ПланФиксе
LPTrackerLPTracker
Огромный список функций по адекватной цене. Работа с цифрами в лидах и сделках. В таблице сделок в колонке «сумма оплаты» автоматически подсчитывается сумма сделки. Звонок в один клик. Номера и телефония уже встроены. Система знает, кто звонит Определяем адрес клиента

Отзывы о ПланФикс и LPTracker

ПланФиксПланФикс
—

PlanFix - универсальный и надежный инструмент

Плюсы

Гибкая настройка

Масштабируемость

Универсальность

Минусы

Настройкам нужно уделить чуть больше времени, чем в других сервисах.

ПланФикс открыли для себя по рекомендации друзей и теперь сами его рекомендуем. Преимущества можно оценить только при непосредственном использовании, сервис предоставляет невероятно широкие возможности, возможно применить как Helpdesk, CRM, личный планировщик дел. При командной работе сразу понятно, кто принял задачу и с кого потом спрашивать.

Отдельно хочу отметить идеологию сервиса и команду разработчиков. На рынке СНГ такой подход не встречал, среди аналогичных сервисов коммуникацию с Вами выстраивают маркетологи и менеджеры по продажам. В планфиксе самый клиентоориентированный подход, ребята делают свою работу основательно и с душой, очень приятно было пообщаться. Постоянно происходят обновления, все вопросы решаются оперативно.

Всем, кто приступает к внедрению советую сначала прочитать статью про идеологию сервиса и затем уже блог, там можно найти много интересных материалов и практических рекомендаций.

Оценка: 5+

планфикс ит, интернет, телеком медиа
10
Views count561893
0
Отзыв
21 Июля 2015
—

Функционал и гибкость

Плюсы

- Гибкость. Можно настроить свои процессы, статусы, отчёты. Есть почти всё.

- Хорошая тех поддержка. Отвечают быстро и по делу, причём в самом же планфиксе.

- Хороший блог разработчика. Нашёл там почти все ответы на свои вопросы.

- Для небольших групп — бесплатно.

Минусы

- Не всегда очевидный интерфейс. Иногда приходилось попотеть или мучать тех поддержку, чтобы найти нужные пункты.

- Сложно освоить новичкам. Проблема решалась подробной инструкцией для сотрудников.

В целом отлично. Мне для ведения нескольких информационных сайтов хватает бесплатной версии. У меня в команде есть главный редактор и несколько публикаторов. Настроил свои процессы, добавил нужные статусы, сделал шаблоны. Не пришлось пилить свой велосипед. Планфикс мне сэкономил деньги и время на разработке.

планфикс медиа
8
Views count560373
0
Отзыв
24 Декабря 2016
—

Метания по системам закончились ... теперь мы просто работаем в ПФ

Плюсы

Все. Перечислять долго, но это лучшее из того, что я видел и пробовал (Мегаплан, Битрикс24, Tasks и еще ряд полусамоделок) и все это счастье по очень разумной цене.

Минусы

Можно попробовать увеличивать сервисы связи (SIP звонки и т.п.) но возможно уменьшится протокольность + небольшая функциональность по клиентской базе, но как средство организации работы среди сотрудников - лучше не встречал..

Спасибо огромное разработчикам.. Честно говоря, я сам хотел им денег заплатить за реальную пользу для моего бизнеса.. но они попросили здесь запостить отзыв..Что и делаю.

планфикс ит, интернет, телеком медиа
8
Views count521456
0
Отзыв
23 Марта 2015
—

Лучшая система управления проектами из опробованных мной

Плюсы

- крайне доступная цена

- позволяет реализовать практически любые идеи по распределению задач сотрудникам, контролю выполнения, отчетности, учету рабочего времени

- недавно появилась интеграция с телефонией. Теперь Планфикс еще и лучшая CRM система

- внедрение может реализовать специалист не с самой высокой квалификацией. Нужно только крутить настройки. Все написано за нас

- тех поддержка невероятная. Скорость работы поражает

Минусы

- не хватает оффлайн приложения. Мне, как руководителю, не удается удобно на ходу вести личные дела в Планфикс.

Ищу подходящее решение несколько лет для ведения собственных задач.

Жду с нетерпением появления оффлайн приложения Планфикс под мобильные платформы.

Когда это произойдет, Планфикс станет лучшей системой для автоматизации не только бизнеса, но и личных дел.

Перепробовал все приложения лидеры рынка.

Планфикс объединяет весь необходимый функционал и позволяет самому создавать новые необходимые инструменты за очень демократичную цену.

Я влюбился в эту платформу с первого взгляда. И всем искренне советую заняться с ней бизнесом.

планфикс
7
Views count549963
0
Отзыв
8 Января 2017
—

Отличный сервис с возможностью гибко настраивать под свой бизнес

Плюсы

Гибкость использования, быстрая тех поддержка, много кейсов, реальная заинтересованность разработчика в потребностях пользователей и реализация запросов(хотя пункт контактное лицо, еще не сделали, а мы просим давно)

Минусы

нет мобильного приложения

это наша четвертая попытка централизовать работу компании и наконец она успешна!

планфикс
7
Views count543030
0
Отзыв
21 Декабря 2016
LPTrackerLPTracker
—

УЖАС!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

нету

Минусы

1) обманывают акциями, вносите деньги и оказывается что акции уже нет, а с вас автоматом списываете плата полноценная за первый день работы 2) Не работают записи звонков, обещают исрпавить и гарантируют что это единичный случай. но это повторяется снова и снова 3) блокируют звонки клиентов по неизвестной причине, и не указывают в детализации, вы даже не узнаете, что вам кто то пытался позвонить, но они их заблокировали, тех поддержка не смогла исправить данную ошибку 4) обман, ложь, провокация, в итоге клиенты потеряны, деньги потеряны

мошенники

lptracker виртуальная атс взаимоотношения с клиентами (crm) колл-трекинг
2
Views count192501
0
Отзыв
3 Июля 2018
—

Самая глючная из всех СРМ платформ

Плюсы

На фоне минусов, не могу выделить ни одного плюса.

Минусы

Постоянные глюки в платформе. Система может не работать целый день! Потом тех поддержка извиняется и уже как в порядке вещей сообщает, что был сбой и больше такого не повторится. В среднем такое происходит 1-2 раза в месяц. После нескольких случаев перешли на другую платформу.

Если хотите проблем и хлопот, то эта платформа для вас. В неё запихнули все, но к сожалению это все не работает.

lptracker
2
Views count194158
0
Отзыв
10 Декабря 2017
—

Обман

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

красивый сайт, много всего обещают

Минусы

зарегистрировалась что бы опробовать захват. тут же предложили купить месяц со скидкой. оказалось захват не работает. как только починили оказалось что его стоимость возрасла в 3 раза (его сделали частью crm, хотя раньше он был отдельным). кроме того забыли рассказать что захват происходит только при заходе через браузер, а мои клиенты на 100% сидят из приложения. Общаются по-хамски. Вернуть деньги отказались. Обман.

отвратительно обманщики и хамы

lptracker
1
Views count184845
0
Отзыв
10 Сентября 2018
—

Очень сильно пожалел

Хорошо
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Сначало понравилось как они себя позиционируют, мол единственный сервис включающий в себя все необходимые инструменты. Заглянул глубже и ох..ел!

Минусы

Не держат своих обещаний. Постоянно "кормят завтраками". Повышают голос на клиентов. Утверждают что работают до 10 вечера, по факту в 9 уже не дозвониться. И еще целая куча.

Контора полное говно. Чувствую себя школьником , которого надурили. Была задача внедрить СРМ-систему совему клиенту, выбирал из многих, остановился на ЛПТрекер, думаю, ну надо же сначало самому поюзать,что и как...14 дней бесплатно давали, зарегистрировался. Посмотрел, пару кнопок потыкал,вроде работает. Хренак, через дней 8-10 с карты списывают 4 тысячи рублей...без предупреждений, без подтверждений...благо смс-банк подключен я зоть увидел в счет кого списано...а знаете что самое интересное во всей этой истории? То что когда я брал тестовый период, надо было оплатить 1 рубль...который я оплатил с карты Яндекс.Деньги...а 4 тысячи рублей списали с Тинькофф...и они никак этого мне не объяснили. **оды!

Едем дальше...думаю, ну ладно, бывает всякое , деньги они мне вернули, вроде красавчики.

Подключаю своего клиента, он оплачивает 7500 рублей. Поехали настраивать систему...и тут началось (увы я этого не предусмотрел) - не работает функционал, несколько кнопок не работает вообще, постоянно виснет система, интеграцию с почто не сделать , пришлось привлекать стороннего специалиста и за деньги ВНИМАНИЕ! дорабатывать их систему.

Постоянные звонки в их колл-центр, на трубке слышу только завтраки и обещания. Представляете , они мне ни разу, ни разу, не перезвонили в назначенное ими же время!

Вообщем бился я с этим ржавым ведром 20дней...потратили время, деньги, кстати оплату они отказались возвращать, ссылаясь на то что прошло более 14 дней. Но по моему на подобные услуги это не распространяеться, но мы с клиентом просто уже забили хрен на них, уже нет сил, эти **оды высосали месяц нашей жизни впустую. Я ночами сидел пытался сделать так, что бы ИХ система заработала.

Короче не рекомендую!

Уважаемые предприниматели не теряйте свое время на эту хрень!

Ели кто не верит отзывы, в их системе наш проект под номером 51595 - позвоните, попросите выслать записи разговоров, сами все поймете.

CRM Zadarma тинькофф банк lptracker ЮMoney
1
Views count195347
0
Отзыв
27 Апреля 2018
—

Эти ***** списывают бабки помесячно. Не предупреждая

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Минусы

Мошеннические стратегии заработка! Прочитайте и поймёте!

ЧИТАЙТЕ И ВНИКАЙТЕ!

Воруют деньги! Ввёл данные с карты чтобы посмотреть на триал версию 2 недели за 1 рубль. Еще раз - ЗА 1 РУБЛЬ. И эти ****** через 2 недели списали у меня с карты 4 тысячи! Причем там нету никаких галочек и оповещений об этом! Я думал это серьезная компания и это просто маркетинговый ход с рублем, но оказалось что серьезная контора пала до абсолютно мошеннических методик заработка - иначе это не назовешь!

ДЕЛАЮТ БАБЛО РЕБЯТА!

Коллбек, виртуальная АТС, конструкторы, коллтрекинг и CRM для малого и среднего бизнеса сейчас предлагает почти любая контора за меньшие деньги и в более качественном исполнении!

В общем за 2 недели не нашел толком ничего интересного! Много всяких "плюшек" - и не одна не доведена до ума! Call Back спи***** у CallBackKiller.

Гарантирую что через 2 часа плотного серфа вы найдете более выгодные и удобные для себя предложения! У меня было так - какие именно мог бы сказать, но иначе отзыв будет выглядеть как реклама!

Менеджер перед тем как у меня деньги списали чуть ли в трусы мне не лез (образно). После оплаты - уже думаю сами поняли! Забили на меня *** !

Итог : лучше подключите любой другой сервис по созданию ЛП и оплатите ip - телефонию, коллбэки сейчас предоставляют почти везде и более качественные!

CRM Zadarma коллбек lptracker виртуальная атс коллтрекинг
1
Views count188421
1
Отзыв
30 Марта 2018
Какой сервис вам подходит?

ПланФикс

Официальный сайтОфициальный сайт

LPTracker

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

ПланФикс

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

LPTracker

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!