× Скрыть Вебинар от КУБ24 «Бизнес, Деньги, Кассовый разрыв»

Сравнение сервисов ПланФикс и KeyCRM

ПланФикс Премиум аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от Planfix, Inc.
(218 отзывов)

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

KeyCRM Актуальная информация

от GetBetter LLC
(6 отзывов)

CRM-система для интернет-торговли со встроенными интеграциями маркетплейсов (Amazon, Etsy, eBay, Shopify, Rozetka, Prom и другие), сайтов (Wordpress, Opencart), почтовых сервисов (НоваПошта, УкрПошта, Почта России), складской функциональностью и всего, что нужно для торговли

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

CRM-система для интернет-торговли со встроенными интеграциями маркетплейсов (Amazon, Etsy, eBay, Shopify, Rozetka, Prom и другие), сайтов (Wordpress, Opencart), почтовых сервисов (НоваПошта, УкрПошта, Почта России), складской функциональностью и всего, что нужно для торговли

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

ПланФиксПланФикс
Минимум 2
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Доступен 30-дневный пробный период и бессрочный бесплатный тариф. Платные тарифы от 2 евро в месяц за пользователя.

По запросу доступны льготные/бесплатные подписки для организаций, объединяющих бизнес: бизнес-ассоциаций, СМИ, бизнес-комьюнити и т. п.

KeyCRMKeyCRM
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

$19 базовая стоимость, входит до 200 заказов и безлимитное количество сотрудников

Заказы свыше - оплачиваются дополнительно

Интеграции с другими сервисами

ПланФиксПланФикс
SendPulseSendPulse
UniSenderUniSender
GmailGmail
Телфин.ОфисТелфин.Офис
ApiX-DriveApiX-Drive
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
SIPNETSIPNET
Google ДискGoogle Диск
Google ДокументыGoogle Документы
RoistatRoistat
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
UISUIS
ГравителГравител
Битрикс24Битрикс24
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
CoMagicCoMagic
1С-Битрикс1С-Битрикс
MailChimpMailChimp
ZadarmaZadarma
TelegramTelegram
OneDriveOneDrive
WhatsAppWhatsApp
ViberViber
Google ФормыGoogle Формы
SMSintSMSint
SkypeSkype
Mango OfficeMango Office
InSalesInSales
JivoSiteJivoSite
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
BinotelBinotel
SipuniSipuni
ЧатраЧатра
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
SendGridSendGrid
eSputnikeSputnik
Microsoft 365Microsoft 365
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
onlinePBXonlinePBX
UMI.CMSUMI.CMS
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
Яндекс.ДиалогиЯндекс.Диалоги
ВекторТелВекторТел
АльфаSMSАльфаSMS
SIGMA messagingSIGMA messaging
Нью-ТелНью-Тел
SMSprofiSMSprofi
AltegroCloudAltegroCloud
DropboxDropbox
Google ТаблицыGoogle Таблицы
Google КалендарьGoogle Календарь
Google КонтактыGoogle Контакты
WordPressWordPress
ZapierZapier
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
PrestaShopPrestaShop
MODXMODX
MagentoMagento
Гарс ТелекомГарс Телеком
Наука-СвязьНаука-Связь
вконтактевконтакте
FacebookFacebook
RiNetRiNet
АвантелАвантел
InstagramInstagram
KeyCRMKeyCRM
ХорошопХорошоп
Tilda PublishingTilda Publishing
WordPressWordPress
OpenCartOpenCart
Amazon Web ServicesAmazon Web Services
TurboSMSTurboSMS
ShopifyShopify
WooCommerceWooCommerce
Новая ПочтаНовая Почта

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 37
Есть
Есть
Управление доступом 24
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 17
Есть
Есть
Хранилище файлов 10
Есть
Есть
Техническая поддержка 12
Есть
Есть
Email-рассылки 6
Есть
Нет
Задачи и расписание 11
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 13
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть
Есть
Работа с документами 6
Есть
Нет
Количество пользователей 11
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 16
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 10
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 9
Есть
Нет
История взаимодействия с клиентом 11
Есть
Есть
Настройка полей 12
Есть
Есть
Категории лидов 4
Есть
Нет
Сохранения фильтров 8
Есть
Есть
Открытый API 8
Есть
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 32
Есть
Управление доступом 17
Есть
Поиск и фильтры 30
Есть
Комментарии 18
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 6
Есть
Обмен сообщениями 7
Есть
Отчёты 7
Есть
Отслеживание развития проекта 11
Есть
Тайм-менеджмент 10
Есть
Расписания 11
Есть
Дэшборд 11
Есть
Список задач 16
Есть
Управление ресурсами 7
Есть
Прогнозы 2
Есть
Управление документами 5
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта 18
Есть
Расписания 4
Есть
Оценка и учёт затрат 16
Есть
Отчёты 6
Есть
Шаблоны проектов 8
Есть
Приоритеты 6
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 6
Неограниченно
Уведомления 8
Есть
Добавление гостевых пользователей 5
Есть
Комментарии к задачам 6
Есть
Вложения файлов к задачам 8
Есть
Фильтры 8
Есть
Повторы задач 9
Есть
Делегирование задач 10
Есть
Настройка доступа 8
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 7
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 4
5

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 9
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 6
Есть
Управление платежами 6
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 9
Есть
Поддержка свойств товара 5
Есть
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 1
Есть

Торговля и склад

Заказы 14
Есть
Управление ценами 13
Есть
Управление скидками 12
Есть
Учёт финансов 10
Есть
Контроль задолженности 8
Есть
Сканирование штрих-кодов 7
Есть
Поиск / фильтры 9
Есть
Управление доставкой 11
Есть
Резервирование товаров 12
Есть
Перемещение товаров 13
Есть
Отчёты и аналитика 13
Есть
Управление доступом 7
Есть
Объём хранилища (ГБ) 2
Неограниченно
Шаблоны форм 4
Есть
Поддержка свойств товара 7
Есть
Адресное хранение 3
Есть
Производственные заказы 2
Есть
Поддержка обязательной маркировки товаров Некоторые категории товаров, в соответствии с законодательством России, подлежат обязательной маркировке 0
Нет
Интеграция с маркетплейсами 0
Есть

Планирование

Напоминания 9
Есть
Отслеживание потраченного времени 5
Есть
Общие календари 7
Есть
Таймер 2
Есть
Прогноз / расчет заработной платы 6
Есть
Организация встреч 3
Есть
Периодические события 5
Есть
Управление доступом 4
Есть
Масштаб (день, неделя, месяц и др.) 4
Есть

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 1
Есть
База знаний 2
Есть
Статусы заявок 3
Есть
Комментарии 0
Есть
Портал самообслуживания 3
Есть
Вложения файлов 1
Есть
Теги / категории 2
Есть
Отчёты и аналитика эффективности 3
Есть
Уведомления 2
Есть
Шаблоны ответов 1
Есть
Интеграция E-mail 6
Есть
Отслеживание активности клиентов 3
Есть
Календарь 1
Есть
Фильтры 0
Есть
Управление доступом 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 33
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 24
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 23
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 77
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 41
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 57
Есть
Есть

Общие

Платформы 17
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 9
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 11
Русский, English, Украинский
Русский, English, Украинский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов ПланФикс и KeyCRM

ПланФиксПланФикс
KeyCRMKeyCRM

Отзывы о ПланФикс и KeyCRM

ПланФиксПланФикс

PlanFix - универсальный и надежный инструмент

Плюсы

Гибкая настройка

Масштабируемость

Универсальность

Минусы

Настройкам нужно уделить чуть больше времени, чем в других сервисах.

ПланФикс открыли для себя по рекомендации друзей и теперь сами его рекомендуем. Преимущества можно оценить только при непосредственном использовании, сервис предоставляет невероятно широкие возможности, возможно применить как Helpdesk, CRM, личный планировщик дел. При командной работе сразу понятно, кто принял задачу и с кого потом спрашивать.

Отдельно хочу отметить идеологию сервиса и команду разработчиков. На рынке СНГ такой подход не встречал, среди аналогичных сервисов коммуникацию с Вами выстраивают маркетологи и менеджеры по продажам. В планфиксе самый клиентоориентированный подход, ребята делают свою работу основательно и с душой, очень приятно было пообщаться. Постоянно происходят обновления, все вопросы решаются оперативно.

Всем, кто приступает к внедрению советую сначала прочитать статью про идеологию сервиса и затем уже блог, там можно найти много интересных материалов и практических рекомендаций.

Оценка: 5+

Функционал и гибкость

Плюсы

- Гибкость. Можно настроить свои процессы, статусы, отчёты. Есть почти всё.

- Хорошая тех поддержка. Отвечают быстро и по делу, причём в самом же планфиксе.

- Хороший блог разработчика. Нашёл там почти все ответы на свои вопросы.

- Для небольших групп — бесплатно.

Минусы

- Не всегда очевидный интерфейс. Иногда приходилось попотеть или мучать тех поддержку, чтобы найти нужные пункты.

- Сложно освоить новичкам. Проблема решалась подробной инструкцией для сотрудников.

В целом отлично. Мне для ведения нескольких информационных сайтов хватает бесплатной версии. У меня в команде есть главный редактор и несколько публикаторов. Настроил свои процессы, добавил нужные статусы, сделал шаблоны. Не пришлось пилить свой велосипед. Планфикс мне сэкономил деньги и время на разработке.

Метания по системам закончились ... теперь мы просто работаем в ПФ

Плюсы

Все. Перечислять долго, но это лучшее из того, что я видел и пробовал (Мегаплан, Битрикс24, Tasks и еще ряд полусамоделок) и все это счастье по очень разумной цене.

Минусы

Можно попробовать увеличивать сервисы связи (SIP звонки и т.п.) но возможно уменьшится протокольность + небольшая функциональность по клиентской базе, но как средство организации работы среди сотрудников - лучше не встречал..

Спасибо огромное разработчикам.. Честно говоря, я сам хотел им денег заплатить за реальную пользу для моего бизнеса.. но они попросили здесь запостить отзыв..Что и делаю.

Лучшая система управления проектами из опробованных мной

Плюсы

- крайне доступная цена

- позволяет реализовать практически любые идеи по распределению задач сотрудникам, контролю выполнения, отчетности, учету рабочего времени

- недавно появилась интеграция с телефонией. Теперь Планфикс еще и лучшая CRM система

- внедрение может реализовать специалист не с самой высокой квалификацией. Нужно только крутить настройки. Все написано за нас

- тех поддержка невероятная. Скорость работы поражает

Минусы

- не хватает оффлайн приложения. Мне, как руководителю, не удается удобно на ходу вести личные дела в Планфикс.

Ищу подходящее решение несколько лет для ведения собственных задач.

Жду с нетерпением появления оффлайн приложения Планфикс под мобильные платформы.

Когда это произойдет, Планфикс станет лучшей системой для автоматизации не только бизнеса, но и личных дел.

Перепробовал все приложения лидеры рынка.

Планфикс объединяет весь необходимый функционал и позволяет самому создавать новые необходимые инструменты за очень демократичную цену.

Я влюбился в эту платформу с первого взгляда. И всем искренне советую заняться с ней бизнесом.

Отличный сервис с возможностью гибко настраивать под свой бизнес

Плюсы

Гибкость использования, быстрая тех поддержка, много кейсов, реальная заинтересованность разработчика в потребностях пользователей и реализация запросов(хотя пункт контактное лицо, еще не сделали, а мы просим давно)

Минусы

нет мобильного приложения

это наша четвертая попытка централизовать работу компании и наконец она успешна!

KeyCRMKeyCRM

Идеально для товарки на маркетплейсах

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Фокус на товарном бизнесе, без ничего лишнего

Минусы

Бывают непонятные апдейты, но это из-за того, что ребята быстро развиваются

СРМ системой полностью доволен, выполняет все свои функции. Для меня, в первую очередь, была важна функция добавления заказа непосредственно с Etsy потому, что до этого заказы все вводились в ручную в google таблицах, что требовало немало времени. Теперь пользуемся Key CRM.

Нравится что постоянно происходят какие-то обновления системы, что также есть инструменты статистики. Также удобно то, что можно переименовывать товары какие приходят с Etsy, чего нет ни в одной другой системе.

Жду интеграции с woocommerce и тогда вообще закроет все мои потребности.

Близкий к идеальному продукт

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Решает сразу множество вопросов, отдельное спасибо за многоуровневую систему доступов

Минусы

Cначала было не все гладко, возникало много вопросов и ошибок

В начале сезона возникла необходимость концентрации и нормального учета заказа по всем магазинам на Etsy. Подключились в октябре и сначала было не все гладко, возникало много вопросов и ошибок, но команда разработчиков моментально реагировала и вносила все нужные нам изменения и правки и в итоге к ноябрю мы получили инструмент, который позволил обработать более 600 заказов из 5 магазинов за месяц. Система решает сразу множество вопросов, отдельное спасибо за многоуровневую систему доступов и возможность настроить роли для всех сотрудников и производства отдельно. Поддержка на связи постоянно, реагирует очень оперативно. Ждем интеграцию с посредниками и тогда будет просто идеальный продукт. Рекомендуем

Лучший сервис автоматизации работы с заказами на ETSY

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Супер интеграция с Этси, гибкий доступ, удобство, аналитика

Минусы

На фоне плюсов - толком то и нету

Лучший сервис автоматизации работы с заказами на ETSY для тех у кого их много либо есть несколько магазинов. Протестировала в свое время настройку интеграций через несколько сервисов автоматизации и а также несколько срм у которых также была интеграция с ETSY.

Остановилась на KeyCRM потому что это только тут есть:

- нормальный импорт заказа со всеми полями, вот вообще всеми. ( в отличии от других систем где стабильно что-то не догружало и приходилось вносить ручками)

- потрясающе гибкая система ролей и доступов к данным соответственно. То есть прям по колонкам можно настроить что видно вашим сотрудникам а что нет.

- можно настроить вывод полей заказа так чтобы видеть не все подряд, а только то что нужно для работы и так для каждого сотрудника. Очень удобно тк не нужно читать весь заказ - нужная инфа сразу перед глазами.

- простая и понятная система оплаты. Есть ли сервисы дешевле - да. Есть ли сервисы удобней - нет. Перепробовав штук 7 различных сервисов в тестовом периоде и дороже и дешевле я готова платить за удобство и то время которое освобождается на работу с продуктом, клиентами, маркетингом.

- отзывчивость поддержки. Ребята всегда на связи и готовы помочь.

- аналитика - просто и удобно. И отдельное спасибо за возможность учета расходов. Можно быстро посмотреть доходы\расходы\прибыль и оценить в том ли направлении движешься.

- есть функционал позволяющий учитывать товары размещенные на разных платформах под разными названиями, как одну позицию и соответственно считать количество продаж и контролить склад для всех платформ сразу.

Рекомендую эту срм для тех кто ценит время свое и команды и хочет автоматизировать рутинные процессы.

Всегда идут на встречу

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Начали использовать Key CRM, так сказать, в самом "зародыше". С момента сотрудничества было проделано много работы, дополнений и изменений. Сотрудник компании всегда в тесной связи с пользователем и всегда идут на встречу при решение любых пожеланий!

Однозначно лучшая CRM система! Спасибо за вашу работу! Так держать!!!

Организовал производство, собрал все источники в единое ядро. Очень круто!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Всё

Минусы

Нет моб версии

Фильтр по задачам

Фильтр по артикулу работает только при полном совпадении

Ребята, в первую очередь, хочу поблагодарить вас за ваш «продукт» потому, что система действительно очень классная и позволила масштабироваться: нанять новых сотрудников, организовать все заказы в одном месте, настроить отправку, настроить производство, настроить прием заказов.

Честно, после внедрения вашей системы, дела пошли вверх, развиваемся полным ходом. С первого момента, когда мы подключились к Key CRM, наняли четырех новых сотрудников, все работает как часики, заказы заходят с каждым днем все больше и больше, производство настроено, статусы все есть.

Я просто могу не появляться на роботе, полностью контролировать все процессы, меня радует то, что можно добавлять разные источники, кроме Etsy и Shopify.

Мы также контролируем в этой системе наши заказы по Украине. Дождались интеграцию с «prom.ua» и теперь стало ещё удобнее. Молодцы, так держать!

Буду работать с вами, буду рекомендовать всем кого знаю, спасибо, ребята!

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

ПланФикс

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

KeyCRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!