Сравнение сервисов ПланФикс и GEN CRM

ПланФикс Премиум аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от Planfix, Inc.

(260 отзывов)

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Управление проектом Системы совместной работы

GEN CRM Есть бесплатный тариф

от ООО «Джентльменские решения»

(20 отзывов)

Официальный сайт

CRM-система для отделов продаж, сфокусированных на обработке входящих обращений.

Управление проектом Системы совместной работы

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Системы совместной работы Управление лидами

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

ПланФикс

Минимум 3 €

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Доступен 30-дневный пробный период и бессрочный бесплатный тариф. Платные тарифы от 3 евро в месяц за пользователя.

По запросу доступны льготные/бесплатные подписки для организаций, объединяющих бизнес: бизнес-ассоциаций, СМИ, бизнес-комьюнити и т. п.

GEN CRM

Минимум 333 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Бесплатный тестовый период 7 дней
От 333 рублей в месяц за 1 лицензию
Специальные тарифы и акции

Интеграции с другими сервисами

ПланФикс

Яндекс.Почта

Novofon

Гравител

Roistat

UniSender

Телфин.Офис

Sipuni

Gmail

SMSint

UIS

Viber

Виртуальная АТС МегаФон

SendPulse

Mango Office

Skype

OneDrive

Microsoft Excel

Google Диск

ApiX-Drive

Microsoft 365

1С:Предприятие 8

Облачная АТС Билайн

Яндекс.Телефония

onlinePBX

SIPNET

АТС Дом.ru Бизнес

eSputnik

Виртуальная АТС Ростелеком

Яндекс.Диалоги

АльфаSMS

ВекторТел

SIGMA messaging

Нью-Тел

SMSprofi

Чатра

AltegroCloud

Binotel

Dropbox

Google Таблицы

Google Документы

Google Формы

Google Календарь

Google Контакты

MailChimp

WordPress

Zapier

SendGrid

PrestaShop

Наука-Связь

вконтакте

Авантел

RiNet

Инстаграм*

Фейсбук*

CoMagic

Гарс Телеком

GEN CRM

Яндекс.Почта

Novofon

Jivo

inSales

Roistat

Телфин.Офис

Sipuni

Gmail

Яндекс.Метрика

1С-Битрикс

1С:Предприятие 8

Облачная АТС Билайн

Яндекс.Телефония

UMI.CMS

Oktell

1АТС

Google Analytics

MailChimp

WordPress

Joomla

SMS

Drupal

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Управление доступом 31

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11

Обмен сообщениями 12

Отчёты 12

Отслеживание развития проекта 15

Тайм-менеджмент 17

Расписания 12

Дэшборд 14

Список задач 22

Управление ресурсами 11

Прогнозы 3

Управление документами 12

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Управление проектом

Диаграмма Ганта 21

Расписания 6

Оценка и учёт затрат 18

Отчёты 8

Шаблоны проектов 9

Приоритеты 8

Облачное хранилище (ГБ) 8

Неограниченно

Уведомления 9

Добавление гостевых пользователей 7

Комментарии к задачам 7

Вложения файлов к задачам 11

Фильтры 9

Повторы задач 10

Делегирование задач 12

Настройка доступа 9

Отслеживание прогресса в процентах 8

Число пользователей на бесплатном тарифе 7

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10

Перечень товаров и услуг 7

Управление ценами 7

Управление платежами 6

Выставление счетов 9

Импорт данных 6

Отчёты 10

Поддержка свойств товара 5

Управление лидами

Отслеживание активности 2

Запись разговоров 1

Интеграция электронной почты 1

Сегментация лидов 0

Проверка лидов 0

Отслеживание источников 0

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

Русский, English, Украинский

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

ПланФикс

GEN CRM

Сравнение интерфейсов ПланФикс и GEN CRM

ПланФикс

Планирование и изменение параметров задач перетаскиванием в Планировщике ПланФикса

Многоуровневая структура проектов в ПланФиксе

GEN CRM

Отзывы о ПланФикс и GEN CRM

ПланФикс

ПланФикс —

PlanFix - универсальный и надежный инструмент

Плюсы

Гибкая настройка

Масштабируемость

Универсальность

Минусы

Настройкам нужно уделить чуть больше времени, чем в других сервисах.

ПланФикс открыли для себя по рекомендации друзей и теперь сами его рекомендуем. Преимущества можно оценить только при непосредственном использовании, сервис предоставляет невероятно широкие возможности, возможно применить как Helpdesk, CRM, личный планировщик дел. При командной работе сразу понятно, кто принял задачу и с кого потом спрашивать.

Отдельно хочу отметить идеологию сервиса и команду разработчиков. На рынке СНГ такой подход не встречал, среди аналогичных сервисов коммуникацию с Вами выстраивают маркетологи и менеджеры по продажам. В планфиксе самый клиентоориентированный подход, ребята делают свою работу основательно и с душой, очень приятно было пообщаться. Постоянно происходят обновления, все вопросы решаются оперативно.

Всем, кто приступает к внедрению советую сначала прочитать статью про идеологию сервиса и затем уже блог, там можно найти много интересных материалов и практических рекомендаций.

Оценка: 5+

планфикс ит, интернет, телеком медиа

Dmitry Vokhmintsev

561139

Отзыв

21 Июля 2015

ПланФикс —

Функционал и гибкость

Плюсы

- Гибкость. Можно настроить свои процессы, статусы, отчёты. Есть почти всё.

- Хорошая тех поддержка. Отвечают быстро и по делу, причём в самом же планфиксе.

- Хороший блог разработчика. Нашёл там почти все ответы на свои вопросы.

- Для небольших групп — бесплатно.

Минусы

- Не всегда очевидный интерфейс. Иногда приходилось попотеть или мучать тех поддержку, чтобы найти нужные пункты.

- Сложно освоить новичкам. Проблема решалась подробной инструкцией для сотрудников.

В целом отлично. Мне для ведения нескольких информационных сайтов хватает бесплатной версии. У меня в команде есть главный редактор и несколько публикаторов. Настроил свои процессы, добавил нужные статусы, сделал шаблоны. Не пришлось пилить свой велосипед. Планфикс мне сэкономил деньги и время на разработке.

планфикс медиа

Dmitry Miroshnichenko

559615

Отзыв

24 Декабря 2016

ПланФикс —

Метания по системам закончились ... теперь мы просто работаем в ПФ

Плюсы

Все. Перечислять долго, но это лучшее из того, что я видел и пробовал (Мегаплан, Битрикс24, Tasks и еще ряд полусамоделок) и все это счастье по очень разумной цене.

Минусы

Можно попробовать увеличивать сервисы связи (SIP звонки и т.п.) но возможно уменьшится протокольность + небольшая функциональность по клиентской базе, но как средство организации работы среди сотрудников - лучше не встречал..

Спасибо огромное разработчикам.. Честно говоря, я сам хотел им денег заплатить за реальную пользу для моего бизнеса.. но они попросили здесь запостить отзыв..Что и делаю.

планфикс ит, интернет, телеком медиа

Александр Зайков

520702

Отзыв

23 Марта 2015

ПланФикс —

Лучшая система управления проектами из опробованных мной

Плюсы

- крайне доступная цена

- позволяет реализовать практически любые идеи по распределению задач сотрудникам, контролю выполнения, отчетности, учету рабочего времени

- недавно появилась интеграция с телефонией. Теперь Планфикс еще и лучшая CRM система

- внедрение может реализовать специалист не с самой высокой квалификацией. Нужно только крутить настройки. Все написано за нас

- тех поддержка невероятная. Скорость работы поражает

Минусы

- не хватает оффлайн приложения. Мне, как руководителю, не удается удобно на ходу вести личные дела в Планфикс.

Ищу подходящее решение несколько лет для ведения собственных задач.

Жду с нетерпением появления оффлайн приложения Планфикс под мобильные платформы.

Когда это произойдет, Планфикс станет лучшей системой для автоматизации не только бизнеса, но и личных дел.

Перепробовал все приложения лидеры рынка.

Планфикс объединяет весь необходимый функционал и позволяет самому создавать новые необходимые инструменты за очень демократичную цену.

Я влюбился в эту платформу с первого взгляда. И всем искренне советую заняться с ней бизнесом.

планфикс

Anton Malikov

549205

Отзыв

8 Января 2017

ПланФикс —

Отличный сервис с возможностью гибко настраивать под свой бизнес

Плюсы

Гибкость использования, быстрая тех поддержка, много кейсов, реальная заинтересованность разработчика в потребностях пользователей и реализация запросов(хотя пункт контактное лицо, еще не сделали, а мы просим давно)

Минусы

нет мобильного приложения

это наша четвертая попытка централизовать работу компании и наконец она успешна!

планфикс

Dmitry Evsyutin

542277

Отзыв

21 Декабря 2016

GEN CRM

GEN CRM —

Советую. Простая и удобная CRM.

Плюсы

Простой интерфейс, интеграция с почтой, приемлемая цена. Хорошая техподдержка. Лично для меня важны отчеты по скорости обработки заявок,продуктивности менеджеров.

Минусы

не хватает e-mail рассылки, приходится пользоваться unisender’ом. Конечно было бы удобнее иметь возможность делать это из системы, так как там вся наша клиентская база и контакты.

Наша компания уже 12 лет на рынке и оказывает услуги разного характера. (телефония, интернет, АТС и т.д.). Заявки раньше фиксировали вручную. Со временем заявок стало так много, что я начал искать crm-систему, в которой бы четко смог контролировать своих подчиненных (особенно важным для меня был показатель скорости обработки заявок). Также нам нужна была простая и понятная система, так как не все сотрудники были с компьютером на «ты».

Выбрали Gentleman CRM потому, что очень понравился персонализированный подход. Мы заказали услугу внедрения, чтобы облегчить себе жизнь и не вникать самим в тонкости процессов. В итоге через 12 дней я получил готовую систему, в которой сотрудники уже могли самостоятельно работать.

Через пол года использования сделали интеграцию с данной CRM- думаю - это говорит о многом!

GEN CRM

Ярослав Михайлевский

296526

Отзыв

9 Сентября 2016

GEN CRM —

Быстрая настройка под нужды отдела продаж

Плюсы

Для наших запросов (небольшой отдел продаж, оказание услуг) возможностей системы вполне достаточно.

От знакомства с системой до интеграции - всего несколько дней. Многое сделано как будто уже "под нас" (например, этапы сделок), минимум доработок и настроек.

Посоветовал коллега из соседней сферы бизнеса, за что ему благодарность.

Минусы

Ничего существенного из минусов. При интеграции с почтой в систему попадают ненужные обращения, и их не очень удобно чистить.

Конкурентноспособная CRM

GEN CRM

Вадим Царегородцев

276012

Отзыв

13 Июля 2017

GEN CRM —

Быстро развиваются

Плюсы

Нашел эту црм еще на стадии старта, прочитав статью на vc, тогда функционал был значительно беднее. Сейчас ребята расширили список возможностей и судя по динамике это не придел. Главным преимуществом считаю простоту настройки, не нашел еще сервиса аналогичного по возможностям с таким быстрым стартом. Спасибо пацаны =)

Минусы

не обнаружено

Замечательная штука, мадэ ин Раша

GEN CRM

Thomas Levi

271481

Отзыв

4 Июля 2017

GEN CRM —

Отличный и удобный сервис!

Плюсы

Очень демократичная цена, по соотношению цена-качество лучший сервис, удобный интерфейс без лишних "заморочек", хорошо отображается на телефоне/ планшете, удобно подключаться с разных гаджетов.

Минусы

Несколько дней нужно было для полного погружения, чтобы было легко работать в последующем, с помощью простого сервиса и инструкций быстро разобрались.

Искали несложную систему, так как Microsoft Excel переросли, но до совсем "сложно-дорогих" сервисов и программ еще не дотягиваем, да и не нужны они пока! Поэтому наслаждаемся Gencrm!

GEN CRM

Ekaterina Bespyatyh

279273

Отзыв

1 Июня 2017

GEN CRM —

Просто,быстро,удобно

Плюсы

все на одном экране

гибкие настройки под бизнес-процессы

клиентоориентированность руководителя

Минусы

есть резервы в развитии тех/поддержки

Я руководитель рекламного агенства и в определенный момент понял,что теряю контроль над процессом продаж.

в структуре агенства 12 менеджеров по продажам,даже поговорить с каждым по 10 мин-уже пол-дня потратишь.

так же не мог оценить качество коммуникаций с клиентами и эффективность рекламы и отдачу от вложений в нее.

случайно увидел в соцсетях обсуждение срм,стал изучать вопрос,даже сходил на конференцию одного из лидеров рынка.

принял решение о необходимости срм в моей организаци и стал изучать рынок.

по рекомендации партнеров узнал о gen-crm и познакомился С Дмитрием Киреевым,знакомство переросло в партнерство)

Процесс внедрения проходил сложно и болезненно,к чему ,в принципе,я был готов.

сотрудники воспринимали это нововведение в штыки,что можно понять,никто не любит контроль и учет.

техническое внедрение и обучение заняло около 3-4 недель,цены на внедрение конкурентоспособные.

для меня самое важное в срм возможность понять сколько сделок обрабатывает каждый менеджер и оценить качество общения с клиентами.

так же очень важно получить анализ из какого источника получаем лиды.

Большое и главное преимущество джентельменсрм перед конкурентами для меня это внимательное отношение к моим потребностям и внедрение необходимых функций и настроек,в других компаниях врядли бы кто-то обращал внимание мои "хотелки"

Рекомендую джентельменсрм своим партнерам и знакомым

GEN CRM

Петр Василевский

277956

Отзыв

19 Мая 2017

Какой сервис вам подходит?

ПланФикс

GEN CRM

Сравнение сервисов ПланФикс и GEN CRM

ПланФикс Премиум аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

GEN CRM Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Системы совместной работы

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Управление проектом

Автоматизация продаж

Управление лидами

Законодательство

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов ПланФикс и GEN CRM

Отзывы о ПланФикс и GEN CRM

PlanFix - универсальный и надежный инструмент

Плюсы

Минусы

Функционал и гибкость

Плюсы

Минусы

Метания по системам закончились ... теперь мы просто работаем в ПФ

Плюсы

Минусы

Лучшая система управления проектами из опробованных мной

Плюсы

Минусы

Отличный сервис с возможностью гибко настраивать под свой бизнес

Плюсы

Минусы

Советую. Простая и удобная CRM.

Плюсы

Минусы

Быстрая настройка под нужды отдела продаж

Плюсы

Минусы

Быстро развиваются

Плюсы

Минусы

Отличный и удобный сервис!

Плюсы

Минусы

Просто,быстро,удобно

Плюсы

Минусы

ПланФикс

GEN CRM

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения