Сравнение сервисов ПланФикс и DoQA

ПланФикс Премиум аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от Bonsoft IT S.R.L.
(267 отзывов)

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

DoQA

от ООО «АйТи Тест»
(2 отзыва)

Российская система управления тестированием (TMS). Помогает формировать и хранить документацию, запускать тесты, управлять командой и собирать аналитику.

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Российская система управления тестированием (TMS). Помогает формировать и хранить документацию, запускать тесты, управлять командой и собирать аналитику.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

ПланФиксПланФикс
Минимум 360
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Доступен 14-дневный пробный период и бессрочный бесплатный тариф. Платные тарифы от 360 рублей в месяц за пользователя.

По запросу доступны льготные/бесплатные подписки для организаций, объединяющих бизнес: бизнес-ассоциаций, СМИ, бизнес-комьюнити и т. п.

DoQADoQA
Минимум 790
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия

Облачная версия от 790 ₽ в месяц. и от 9480 ₽ в год на одного пользователя.

Серверная версия от 180 000 ₽ на 10 пользователей, использование безлимитное (приобретённая версия остаётся навсегда). Первый год обновлений бесплатно, далее от 126 000 ₽ за год обновлений.

Возмещение стоимости неиспользованной части тарифа другой TMS при переезде в DoQA и наличии документов об оплате предыдущей системы.

Бесплатный пробный период — 30 дней без ограничений.

Интеграции с другими сервисами

ПланФиксПланФикс
Яндекс ПочтаЯндекс Почта
UniSenderUniSender
RoistatRoistat
NovofonNovofon
Телфин.ОфисТелфин.Офис
SkypeSkype
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
TelegramTelegram
Нью-ТелНью-Тел
BinotelBinotel
WhatsAppWhatsApp
ViberViber
SendPulseSendPulse
OneDriveOneDrive
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
Google ДискGoogle Диск
Microsoft 365Microsoft 365
GmailGmail
Яндекс ДиалогиЯндекс Диалоги
DropboxDropbox
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
Google ТаблицыGoogle Таблицы
Google ДокументыGoogle Документы
UISUIS
Google ФормыGoogle Формы
Google КалендарьGoogle Календарь
WordPressWordPress
MailChimpMailChimp
SIPNETSIPNET
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Mango OfficeMango Office
ВКонтактеВКонтакте
Фейсбук*Фейсбук*
Google КонтактыGoogle Контакты
ApiX-DriveApiX-Drive
Инстаграм*Инстаграм*
PrestaShopPrestaShop
SipuniSipuni
SMSintSMSint
ГравителГравител
eSputnikeSputnik
SIGMA messagingSIGMA messaging
ZapierZapier
ЧатраЧатра
АльфаSMSАльфаSMS
onlinePBXonlinePBX
SendGridSendGrid
SMSprofiSMSprofi
ВекторТелВекторТел
AltegroCloudAltegroCloud
RiNetRiNet
АвантелАвантел
Наука-СвязьНаука-Связь
CoMagicCoMagic
Яндекс ТелефонияЯндекс Телефония
Гарс ТелекомГарс Телеком
DoQADoQA
Битрикс24Битрикс24
Яндекс ТрекерЯндекс Трекер
YouTrackYouTrack
JiraJira
RedmineRedmine

Возможности

Управление проектом

Диаграмма Ганта 23
Есть
Нет
Расписания 6
Есть
Нет
Оценка и учёт затрат 18
Есть
Нет
Отчёты 8
Есть
Есть
Шаблоны проектов 9
Есть
Нет
Приоритеты 8
Есть
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 8
Неограниченно
Неограниченно
Уведомления 9
Есть
Нет
Добавление гостевых пользователей 7
Есть
Есть
Комментарии к задачам 7
Есть
Есть
Вложения файлов к задачам 11
Есть
Есть
Фильтры 9
Есть
Есть
Повторы задач 10
Есть
Нет
Делегирование задач 12
Есть
Нет
Настройка доступа 9
Есть
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 8
Есть
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 7
5
Неограниченно

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 40
Есть
Управление доступом 30
Есть
Поиск и фильтры 43
Есть
Комментарии 26
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 32
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 41
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа с документами 11
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Настройка полей 14
Есть
Категории лидов 7
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Открытый API 10
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11
Есть
Обмен сообщениями 12
Есть
Отчёты 12
Есть
Отслеживание развития проекта 15
Есть
Тайм-менеджмент 17
Есть
Расписания 12
Есть
Дэшборд 14
Есть
Список задач 22
Есть
Управление ресурсами 9
Есть
Прогнозы 3
Есть
Управление документами 11
Есть

Бизнес-аналитика

Визуализация данных 7
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Управление инцидентами 5
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Управление назначениями 1
Есть
Самообслуживание клиентов 2
Есть
Управление SLA 2
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
База знаний 3
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Отслеживание задач

Дэшборды 7
Есть
Управление назначениями 6
Есть
Управление эскалацией Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы 4
Есть
База знаний Создание корпоративной базы знаний 6
Есть
Email-уведомления 4
Есть
Частые вопросы FAQ по системе 1
Есть
Управление задачами 7
Есть
Отслеживание времени 3
Есть
Управление доступом 5
Есть
Максимальное количество пользователей 0
Неограниченно
Статусы тикетов 4
Есть
Установка числа часов на тикет 5
Есть
Вложения 3
Есть
Обсуждения 4
Есть
Чек-листы 3
Есть
Статистика 5
Есть

Список задач

Совместная работа 10
Есть
Приоритеты 5
Есть
Вложения файлов 9
Есть
Повторы задач 13
Есть
Календарь 16
Есть
Цели 5
Есть
Теги / категории 11
Есть
Время выполнения 6
Есть
Подзадачи 9
Есть

Общие

Платформы 29
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 18
Русский, English, Украинский
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 37
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 88
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 41
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 75
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 47
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 31
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов ПланФикс и DoQA

ПланФиксПланФикс
DoQADoQA

Отзывы о ПланФикс и DoQA

ПланФиксПланФикс

PlanFix - универсальный и надежный инструмент

Плюсы

Гибкая настройка

Масштабируемость

Универсальность

Минусы

Настройкам нужно уделить чуть больше времени, чем в других сервисах.

ПланФикс открыли для себя по рекомендации друзей и теперь сами его рекомендуем. Преимущества можно оценить только при непосредственном использовании, сервис предоставляет невероятно широкие возможности, возможно применить как Helpdesk, CRM, личный планировщик дел. При командной работе сразу понятно, кто принял задачу и с кого потом спрашивать.

Отдельно хочу отметить идеологию сервиса и команду разработчиков. На рынке СНГ такой подход не встречал, среди аналогичных сервисов коммуникацию с Вами выстраивают маркетологи и менеджеры по продажам. В планфиксе самый клиентоориентированный подход, ребята делают свою работу основательно и с душой, очень приятно было пообщаться. Постоянно происходят обновления, все вопросы решаются оперативно.

Всем, кто приступает к внедрению советую сначала прочитать статью про идеологию сервиса и затем уже блог, там можно найти много интересных материалов и практических рекомендаций.

Оценка: 5+

Функционал и гибкость

Плюсы

- Гибкость. Можно настроить свои процессы, статусы, отчёты. Есть почти всё.

- Хорошая тех поддержка. Отвечают быстро и по делу, причём в самом же планфиксе.

- Хороший блог разработчика. Нашёл там почти все ответы на свои вопросы.

- Для небольших групп — бесплатно.

Минусы

- Не всегда очевидный интерфейс. Иногда приходилось попотеть или мучать тех поддержку, чтобы найти нужные пункты.

- Сложно освоить новичкам. Проблема решалась подробной инструкцией для сотрудников.

В целом отлично. Мне для ведения нескольких информационных сайтов хватает бесплатной версии. У меня в команде есть главный редактор и несколько публикаторов. Настроил свои процессы, добавил нужные статусы, сделал шаблоны. Не пришлось пилить свой велосипед. Планфикс мне сэкономил деньги и время на разработке.

DoQADoQA

Надежная система управления тестированием

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно выстроенная архитектура хранения тестовых артефактов. Хороший UI/UX, система достаточно отзывчивая из-за чего просто систематизировать подход к составлению и ведению документации. Удобное подключение новых специалистов к проектам, наличие ролевой модели. Возможность загрузки тест-даты к кейсам, добавление исходного кода, многие другие приятные (полезные) вещи. Не плохие отчеты и возможность их выгрузки в .pdf

Минусы

Пока нет интеграции с Youtrack. Нет вывода всех имеющихся багов за все прогоны по проекту.

Придерживаюсь подхода, что под каждый скоуп задач должен быть свой инструмент. DoQA закрывает целый набор проблем которые создают инструменты не ориентированные для ведения документации по тестированию. А именно - форматирование текста/таблиц/тест-даты (может занять достаточное количество времени, при большом объеме кейсов/чек-листов), поддержка в едином формате всей тестовой документации. Технической поддержке - большой плюс, многие написанные ранее вещи не упали в бэклог с дедлайном в десяток лет, а были добавлены в инструмент достаточно быстро.

DOQA - крутой инструмент для систематизации тестовой документации

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличный функционал, удобный и понятный интерфейс, регулярные обновления

Минусы

Отсутствие интеграции с GitHub и возможности работы с автотестами.

Выбрали DOQA для первого внедрения TMS в компании, очень удобно стало вести документацию.

Интуитивно всё понятно, разберется даже человек который никогда не работал в TMS.

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

ПланФикс

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!