Сравнение сервисов Planbox Work и Bpium

Сравнение Planbox Work и Bpium
Почему Planbox Work побеждает Bpium по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Planbox Work

от Planbox
(2 отзыва)

Инструмент управления проектами и планирования, совместной работы и обеспечения более эффективного результата, позволяющий вести небольшие группы в компаниях всех размеров.

Bpium Free Есть бесплатный тариф

от Бипиум
(0 отзывов)

Платформа для конструирования персональных CRM, BPM, Service Desk и других систем работы с информацией. В ней собраны отраслевые решения, которые адаптируются под специфику работы компаний.

Инструмент управления проектами и планирования, совместной работы и обеспечения более эффективного результата, позволяющий вести небольшие группы в компаниях всех размеров.

Платформа для конструирования персональных CRM, BPM, Service Desk и других систем работы с информацией. В ней собраны отраслевые решения, которые адаптируются под специфику работы компаний.

Подробное описание

Planbox WorkPlanbox Work

Planbox Work — это один из наиболее мощных и простых инструментов управления проектами для команд по планированию, рабочим процессам с возможностями нарастить их эффективность. Интуитивно понятный интерфейс делает его лёгким для новичков. Более того, Planbox Work можно внедрить в работу компании, независимо от её размера или отрасли. Planbox Work построен на Agile Manifesto как под копирку. Акцент делается на совместной работе в группе, собирая отзывы клиентов и предоставляя пользователям инструменты, необходимые для быстрого реагирования на изменения.

Помимо прочего, команда Planbox предлагает обучение, консультационные услуги и профессиональную службу поддержки. Все клиенты имеют персонального менеджера и получают доступ к живым консультациям / чату вместе с бесплатными ежедневными вебинарами.

Planbox Work позволяет планировать, сотрудничать и оптимизировать процессы прямо из коробки. Основные его характеристики:

  • Легкое освоение инструментов.
  • Предметы и задачи: назначение, определение приоритетов, комментирование, установка сроков и др.
  • Совместная работа: команды работают слаженно.
  • Отчёты: графики и таблицы показывают процесс и прогресс.
  • Agile для всех: каждая команда может стать гибкой — не только программисты.
  • Обратная связь с клиентом.
  • Управление портфелем: групповые проекты в инициативах.
  • Интеграции со сторонними сервисами.
  • Гибкость: Используйте инициативы> проекты> каталог товаров> задачи, какие вам только удобно.
  • Также: открытый API, учёт рабочего времени, мобильное приложение.
  • Оценка времени и планирование своего спринта.
  • Уведомления от системы.
BpiumBpium

Бипиум — это универсальная платформа. Подходит крупным корпорациям и небольшим командам, которые не хотят подстраиваться под типовые решения и выросли из используемой CRM-системы.

Возможности Бипиум:

  • Создание собственной структуры с нужными справочниками (клиенты, товары, филиалы) из нужных полей.
  • Связка данных между собой. Записи из разных каталогов связываются между собой. Например, входящие звонки и сделки привязаны к клиенту, а клиенты к менеджерам. Bpium показывает связанные данные по любому объекту в одном окне.
  • Фильтрация данных по любым критериям. Настройка формы каждого каталога из интересующих полей. Bpium позволяет искать записи по любым из созданных полей: названию, статусам, датам, ответственным сотрудникам. Bpium также поддерживает поиск по связанным данным. Можно отобрать клиентов из того же города, в котором находится филиал.
  • Разграничивание видимости информации. К любому объекту системы можно настроить право доступа. Ограничить доступ можно, как ко всему каталогу, так и к отдельным записям.
  • Назначение прав на группы. Для упрощения назначения прав можно объединять сотрудников в группы, создавать роли, должности, филиалы или квалификации.
  • Открытие доступа на основе свойств данных. Bpium позволяет настроить доступ сотрудникам к данным на основе свойств этих данных. Например, дать сотрудникам из филиалов доступ до клиентов из того же города.
  • Интеграция с call-центром Oktell позволяет: создавать новые записи в Bpium, к примеру, при входящем звонке оператором заполняется карточка нового клиента или обращения; Вносить изменения в записи Bpium; Получать записи из Bpium с помощью Oktell, например для формирования отчета или настройки массовой e-mail или sms рассылки.
  • Интеграция по API

Цены

Planbox WorkPlanbox Work
Минимум 5 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен 15-дневный пробный период. Сервис стоит от $5 в месяц за пользователя.
BpiumBpium
Минимум 600
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф

Тестовый период — 1 месяц, без ограничений для всех.

  • Своя структура — 600 руб./ мес. за 1 пользователя;
  • Политика прав доступа — 0 руб./ мес.
  • Модуль телефонии — 400 руб./ мес.
  • История изменений — 0 руб./мес.
  • Конструктор отчетов — 400 руб./ мес.
  • Связанные задачи — 0 руб./ мес.
  • Событийные процессы — 600 руб./ мес.

Интеграции с другими сервисами

Planbox WorkPlanbox Work
GitHubGitHub
ZendeskZendesk
UserVoiceUserVoice
SnapEngageSnapEngage
BpiumBpium
OktellOktell

Возможности

Управление проектом

Расписания
Есть
Есть
Оценка и учёт затрат
Есть
Отчёты
Есть
Есть
Шаблоны проектов
Нет
Есть
Приоритеты
Есть
Есть
Облачное хранилище (ГБ)
Неограниченно
10
Уведомления
Есть
Есть
Комментарии к задачам
Есть
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Есть
Фильтры
Есть
Есть
Повторы задач
Нет
Есть
Делегирование задач
Есть
Есть
Настройка доступа
Нет
Есть
Отслеживание прогресса в процентах
Есть
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе
0
1

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Управление доступом
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Комментарии
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Системы совместной работы

Отчёты
Есть
Тайм-менеджмент
Есть
Расписания
Есть
Дэшборд
Есть
Список задач
Есть
Управление ресурсами
Есть
Управление документами
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Работа с документами
Есть
Работа со сделками и оплатами
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Несколько воронок продаж
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Управление инцидентами
Есть
Мультиязычность
Есть
Управление назначениями
Есть
Управление SLA
Есть
Обратная связь
Есть
Управление очередью
Есть
База знаний
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть

Управление Agile-проектом

Управление спринтами
Есть
Оценка состояния проекта
Есть
Диаграмма сгорания задач
Есть
Управление временем
Есть

Средства разработки ПО

Совместная разработка
Есть
Лента активности
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки
English
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Premium Премиум аккаунт True info Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Planbox Work
Да, мне подходит Planbox Work
Нет, мне всё равно нравится Planbox Work
Баллы: 0
или
Bpium
Да, мне подходит Bpium
Нет, мне всё равно нравится Bpium
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Planbox Work и Bpium

Planbox WorkPlanbox Work
BpiumBpium

Отзывы о Planbox Work и Bpium

Planbox WorkPlanbox Work
Плюсы:
Инструменты управления производительностью
Экспорт и импорт данных
Мы подписались на учебный пакет, он нас порадовал
Минусы:
Нет

Когда наша команда разработчиков поняла, что форма обратной связи наполнялась настолько быстрыми темпами, за которыми мы не успевали угнаться, мы перешли на Planbox. И сразу увидели немедленный всплеска активности, производительности и готовности к новшествам. Проще говоря, Planbox убеждает её пользователей в том, что они действительно хотят пользоваться инструментом. Для меня это сам по себе определяющий фактор для переход. Рекомендую продукт.

+ |  0  |
Плюсы:
Пользовательский интерфейс
Простота
Настройка и назначение подзадач

После пробы различных инструментов (с акцентом на agile/SCRUM), мы решили перейти на Planbox. Главная причина заключалась в чрезвычайном удобстве пользовательского интерфейса, который быстро поймут все члены команды. Если люди, например, не понимают инструмент, потому что он слишком сложный, это чудовищно. Мы хотели создать отдельные задачи в спринте с соответствующими подзадачами. Каждую подзадачу можно присвоить определенному члену команды. Как руководитель, вы сможете хорошо следить за тем, кто работает, над какой задачей и т.д.

+ |  0  |
BpiumBpium

Нет никаких отзывов от пользователей Bpium.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Premium Премиум аккаунт True info Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Planbox Work
Да, мне подходит Planbox Work
Нет, мне всё равно нравится Planbox Work
Баллы: 0
или
Bpium
Да, мне подходит Bpium
Нет, мне всё равно нравится Bpium
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!