Сравнение сервисов Pivotal Tracker и Help Desk
Pivotal Tracker
от Pivotal Labs
Официальный сайтИнструмент для управления проектами и совместной работы гибкой команды разработчиков.
Help Desk
от Salesforce.com, inc.
Онлайн-сервис для обслуживания клиентов с помощью системы заявок. Разработан для малого бизнеса и быстрорастущих компаний.
Инструмент для управления проектами и совместной работы гибкой команды разработчиков.
Онлайн-сервис для обслуживания клиентов с помощью системы заявок. Разработан для малого бизнеса и быстрорастущих компаний.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Pivotal Tracker
Минимум
0
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется бесплатный тариф (3 человека, 2 проекта, 2 ГБ). И доступен 30-дневный пробный период. Платные тарифы стартуют от $15 / месяц.
Help Desk
Минимум
30
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от $30/месяц.
Интеграции с другими сервисами
Pivotal Tracker
Zendesk
Jira
Slack
GitHub
Bugzilla
X (ранее Twitter)Help Desk
Jira
MailChimp
Zapier
Salesforce Sales Cloud
LiveChat
ShopifyВозможности
Совместная работа и личная эффективность
Уведомления
44
Управление доступом
31
Поиск и фильтры
41
Отслеживание задач
Дэшборды
7
Управление назначениями
6
База знаний
Создание корпоративной базы знаний
6
Email-уведомления
4
Управление задачами
7
Отслеживание времени
3
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Системы совместной работы
Обмен сообщениями
12
Отчёты
12
Дэшборд
14
Список задач
22
Прогнозы
3
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Интеграция почты
4
Шаблоны ответов
3
Чат
5
Мультиязычность
1
Управление назначениями
1
Самообслуживание клиентов
2
База знаний
3
Базы знаний
Многоязычное содержание
2
Статистика и рейтинг статей
0
Часто задаваемые вопросы
0
Настройка внешнего вида
2
Управление Agile-проектом
Управление вехами
3
Управление спринтами
3
Управление бэклогом
6
Диаграмма сгорания задач
3
Диаграмма Ганта
10
Управление временем
2
Техническая поддержка
База знаний
3
Статусы заявок
4
Портал самообслуживания
4
Опросы
2
Отчёты и аналитика эффективности
5
Уведомления
3
Интеграция E-mail
7
Управление проблемами
Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
2
Фильтры
1
Управление доступом
1
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение iOS
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
English
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Pivotal Tracker и Help Desk
Pivotal Tracker
Help Desk
