Быстрое реагирование на любой запрос
Плюсы
Оперативность ,вежливость ,профессионализм .
Благодарю Галину Ващилину ,операторов Никиту и Артура,тех.поддержку Как всегда, желание помочь, дать совет,решить проблему в кратчайшие сроки.
Облачный сервис виртуальной IP АТС для организации передовой телефонии для бизнеса.
IP-телефония, цифровая, voip. Телекоммуникации и облачные сервисы. Виртуальная АТС и обратный звонок для сайта.
Облачный сервис виртуальной IP АТС для организации передовой телефонии для бизнеса.
IP-телефония, цифровая, voip. Телекоммуникации и облачные сервисы. Виртуальная АТС и обратный звонок для сайта.
Тариф виртуальной АТС от 196 грн/мес (7 $), пакет с интеграциями с ведущими CRM и CRM Phonet от 399 грн/мес (15 $) (на 10 пользователей).
Оперативность ,вежливость ,профессионализм .
Благодарю Галину Ващилину ,операторов Никиту и Артура,тех.поддержку Как всегда, желание помочь, дать совет,решить проблему в кратчайшие сроки.
Быстрая и качественна тех поддержка
Удобный интерфейс
Доступная цена
Интеграция с системой YCLIENTS
Отсутствуют
Пользуемся услугами Phonet почти 2 года в Барбершопе.
Все работает безупречно. Особенно порадовала, интеграция с системой YClients.
Качество связи
Быстрая компетентная поддержка
Стоимость
Использовали два других сервиса до Фонет, но то качество не устраивало, то от поддержки ответа не дождаться не то что в течении дня нельзя было, а не отвечали и не отписывали вообще. В Фонете за более чем год пользования все нравится. Уже порекоммедовали этот сервис нескольким другим компаниям!
+ Простая интеграция с CRM системой
+ Полный набор функционала для телефонии
+ Удобная внутренняя статистика
+ Доступная цена
+ Саппорт, который оперативно помогает
За 2 года использования не обнаружили минусов.
Пользуемся уже 2ой год. Внедрили для себя и своих клиентов.
Плюс компании - постоянно чтото внедряет...
На запросы интеграции, дополнений, исправления ошибок смотрит только со стороны собственной выгоды.
Пользуюсь Фонетом (купил лицензию на 4 сотрудника) уже более полутора лет. Но на запросы интеграции, дополнений, исправления ошибок смотрит только со стороны собственной выгоды. Постоянные "Нет времени", "Потом посмотрим", "У нас все специалисты заняты более глобальными вопросами и разработкой для корпоративных клиентов", "Подождите неделю, две, месяц, может потом освободимся и все сделаем". Уходят от диалога, путем, "специалист занят, вышел, на встрече, передадим и он вам перезвонит","пишите запросы, по возможности будем исправлять" и тишина. В результате постоянных звонков на протяжение 4 месяцев, "поиск проблемы" перерос в "это не наша ошибка, это все производитель" (железо покупалось так же у компании Фонет),писали письма производителю, пытались обновить прошивку еще 2 недели. В итоге был получен ответ "мы не можем много времени уделять вашей проблеме, у компании есть стратегия на решение проблем которые приносят деньги... можете перейти на другую облачную айпи телефонию"..
P.S.
Наболело...
А вы думайте сами....
уже нету
жадность, неадекватность
полный отстой
В целом телефония работает, качество звкука терпимо в пределах РФ и за рубежом.
Модешнническая компания, категорически не советую. В абонентском отеле сидят сотрудники старательно повторяющие заученные фразы и во всем у них в итоге виноват потребитель.
Недорогие звонки по России и за рубеж. Связь практически без сбоев. Проходят акции для абонентов - бесплатные звонки по календарю направлений, а в Москву и Санкт-Петербург - ежедневно.
В целом минусов не заметил.
Пользуюсь около года, особенно активно - в роуминге. Поставил приложение на смартфон, очень удобно. Есть много способов совершать звонки.
нет
Как чесный абонет прочел рекомендации, установил приложение, прошел регистрацию, перевел деньги на счет и.....!
И ............ хрен! При наборе нужного номера - сброс! )))
При обращении к администратору пришло маленькое коммерческое приложение! (типа о чем вы!!!).
Попросил вернуть средства, так как услуга не предоставлена, задрали требованиями предоставть документы подтверждающие факт оплаты!
И это структура позиционирующая себя, как IT компания международного уровня!!!??? Обычные воры!
Настоятельно не рекомендую!
Прежде чем связать себя или бизнес с компанией предварительно читайте отзывы!
С уважением Павел!
PS
А представителям SIPNET скорейшей встречи с правохранительными органами!
А еще я заметил положительные отзывы о компании опубликованные сотрудниками самой компании! Смешно!!!
Иногда дешевле чем у других.
Совсем не думают о постоянных клиентах
Когда-то была нормальная компания, сотрудничал с ними много лет. Но потом всё хуже и хуже. Качество связи по разному, как и у всех, а вот оплата хитрожопая, когда нужно инфа в рублях, а потом бац что-нибудь на бирже с рублём, цены сразу в долларах, пролетал так с тарифом не один раз. Работа с клиентами "хорошо создать видимость любви клиенту", а на самом деле хотят тебя заболтать с твоей проблемой. Последний раз, когда была акция в 500 рублей, вынесли мне весь мозг, то сначала говорили, что не прошёл верификацию, потом начали говорить, что проблемы на гос. услугах. Пришлось весь день потратить на эту головомойку за 500 бонусных рублей. Сам даже и не понял на ..я оно мне всё нужно было. В итоге так и не дали: сказав давайте ещё раз сделайте платёж на 500р и вот тогда мы соизволим и начислим их вам. Самое смешное, когда у ни дела швах, то как назойливые мухи начинают обзванивать и предлагают опять с ними работать. Оставил им тысяч 150 за эти годы, а мне устроили трешь с этими бонусами. Вот так они работают с постоянными клиентами. Живут одним днём. Втихаря, меняя без предупреждения тариф. Каждый раз перед звонком за бугор нужно проверять изменилась у них цена на сайте или нет. Как только перестаёшь звонить через эту конторку, начинают звонить и самое смешное, что для этого не нужна ни какая верификация. Желаю им растерять всех клиентов.
Спасибо за информацию!