Сравнение сервисов Phonet и Наука-Связь

Phonet

от phonet.com.ua
(1 отзыв)

Облачный сервис виртуальной IP АТС, позволяющий организовать телефонию для бизнеса.

Наука-Связь

от «Наука-Связь»
(Нет отзывов)

Сервис для организации в компании виртуальной АТС и настройки телефонии.

Облачный сервис виртуальной IP АТС, позволяющий организовать телефонию для бизнеса.

Сервис для организации в компании виртуальной АТС и настройки телефонии.

Подробное описание

PhonetPhonet

Phonet — это облачное решение, которое позволяет бизнесу организовать эффективную телефонию для сотрудников с регулярными обновлениями.

Возможности Phonet:

  • Журнал всех звонков.
  • Поиск звонков.
  • Аудиозапись разговоров.
  • Прием большого числа звонков.
  • Внутренние номера.
  • Бесплатная связь внутри компании.
  • Статистика.
  • Возможность обратного звонка с сайта.
  • Парковка и перевод звонка на другого сотрудника.
  • Голосовое приветствие.
  • Голосовое меню.
  • Автопереадресация.
  • Прием звонков на номера компании в случае отсутствии электричества.
  • Приём заявок в нерабочее время.
  • Прием факса на e-mail.
  • Автоперезвон Callback.
  • Звонки Skype-бизнес.
  • Соединение клиента со «своим» менеджером.
  • Подсказки.
  • Распределения звонков.
  • Интеграция с CRM.
  • Мини СRM Teler.
Наука-СвязьНаука-Связь

«Наука-Связь» — это система, готовая предложить услугу «АТС-онлайн», предоставляя абоненту виртуальный номер для приёма входящих вызовов и обработку их по сценарию.

Возможности АТС «Наука-Связь»:

  • Прямой московский номер.
  • Переадресация на другой номер.
  • Статистика входящих вызовов.
  • Голосовое меню.
  • Исходящие звонки через Интернет.
  • Приём факсимильных сообщений на электронную почту.
  • Автоответчик.
  • Многие другие функции офисной АТС.
Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.

Цены

PhonetPhonet
Минимум 149
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 149 грн/мес.
Наука-СвязьНаука-Связь
Минимум 500
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 3500 рублей в месяц.

Интеграции с другими сервисами

PhonetPhonet
МегапланМегаплан
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
Bpm’online salesBpm’online sales
Наука-СвязьНаука-Связь
amoCRMamoCRM

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Есть
Работа с разных устройств
Есть
Есть
Распределение звонков
Есть
Есть
Статистика
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Поиск
Есть
Нет

Виртуальная АТС

Сценарии
Нет
Есть
IVR
Есть
Есть
Очередь звонков
Нет
Есть
Переадресация
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ)
Неограниченно
1
Количество сотрудников
Неограниченно
Неограниченно
Перехват звонков
Есть
Нет
Внутренние номера
Есть
Нет
Бесплатная связь внутри сети
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Баллы
0
0
Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

Сравнение интерфейсов Phonet и Наука-Связь

PhonetPhonet
Наука-СвязьНаука-Связь

Отзывы о Phonet и Наука-Связь

PhonetPhonet

Будьте внимательны, компания не сдерживает обещания, и затягивает процесс.

Плюсы:

Плюс компании - постоянно чтото внедряет...

Минусы:

На запросы интеграции, дополнений, исправления ошибок смотрит только со стороны собственной выгоды.

Пользуюсь Фонетом (купил лицензию на 4 сотрудника) уже более полутора лет. Но на запросы интеграции, дополнений, исправления ошибок смотрит только со стороны собственной выгоды. Постоянные "Нет времени", "Потом посмотрим", "У нас все специалисты заняты более глобальными вопросами и разработкой для корпоративных клиентов", "Подождите неделю, две, месяц, может потом освободимся и все сделаем". Уходят от диалога, путем, "специалист занят, вышел, на встрече, передадим и он вам перезвонит","пишите запросы, по возможности будем исправлять" и тишина. В результате постоянных звонков на протяжение 4 месяцев, "поиск проблемы" перерос в "это не наша ошибка, это все производитель" (железо покупалось так же у компании Фонет),писали письма производителю, пытались обновить прошивку еще 2 недели. В итоге был получен ответ "мы не можем много времени уделять вашей проблеме, у компании есть стратегия на решение проблем которые приносят деньги... можете перейти на другую облачную айпи телефонию"..

P.S.
Наболело...
А вы думайте сами....

Наука-СвязьНаука-Связь

Нет никаких отзывов от пользователей Наука-Связь.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.