Сравнение Phonet и Gritel

Сравнение сервисов Phonet и Gritel

Phonet Есть бесплатный тариф

от Phonet LLC

(5 отзывов)

Официальный сайт

Gritel (сервис закрыт)

от «Бокус»

(1 отзыв)

Облачный сервис виртуальной IP АТС для организации передовой телефонии для бизнеса.

Сервис для подключения телефонии и виртуальной АТС для бизнеса.

Виртуальная АТС Колл-центр Обратный звонок Колл-трекинг

Виртуальная АТС

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Phonet

Минимум 7 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Тариф виртуальной АТС от 196 грн/мес (7 $), пакет с интеграциями с ведущими CRM и CRM Phonet от 399 грн/мес (15 $) (на 10 пользователей).

Gritel

Минимум 650 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Две недели бесплатно. АТС от 650 руб/мес.

Интеграции с другими сервисами

Phonet

МойСклад

Мегаплан

amoCRM

YCLIENTS

Битрикс24

EnvyCRM

ApiX-Drive

1С:Предприятие 8

Zendesk

U-ON.Travel

OneBox

Tallanto

Sales Creatio

SugarCRM

SuiteCRM

Gritel

amoCRM

Телфин.Офис

Битрикс24

Mango Office

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Виртуальная АТС

Сценарии 4

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Максимальный объём хранилища (ГБ) 1

Неограниченно

Количество сотрудников 5

Неограниченно

Маршрутизация звонков по цене 0

Маршрутизация звонков по префиксам 4

Перехват звонков 5

Организация групп 3

Внутренние номера 3

Бесплатная связь внутри сети 6

Интеграция чужих номеров 7

Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3

Работа с факсами 2

Запасные маршруты 3

FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4

BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 1

REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5

Запись разговоров 4

Отслеживание поведения клиента 4

Настройка времени показа 3

Самообучение 4

Переадресация 3

Источники трафика 3

Статистика 3

Колл-центр

База контактов 3

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 5

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Выгрузка разговоров 3

Автоотправка записей на email 1

Учет рабочего времени 2

Антифрод-инструменты 1

Звонок с сайта 2

Контроль активности персонала 1

Запись на стороне клиента 0

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1

Динамическая подмена номеров 1

Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 1

Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 1

Подключение собственных номеров 1

Отчёты 1

API 1

Webhooks 1

Тегирование звонков в голосовом меню 1

Передача звонков на SIP 1

Передача звонков на номер 2

Блокировка подмены по IP 1

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74