Облачный сервис виртуальной IP АТС для организации передовой телефонии для бизнеса.
Облачный сервис автоматизации контроля качества для контакт-центров и отделов продаж.
Облачный сервис виртуальной IP АТС для организации передовой телефонии для бизнеса.
Облачный сервис автоматизации контроля качества для контакт-центров и отделов продаж.
Phonet
Пробный период
Бесплатный тариф
Тариф виртуальной АТС от 196 грн/мес (7 $), пакет с интеграциями с ведущими CRM и CRM Phonet от 399 грн/мес (15 $) (на 10 пользователей).
dealapp.io
Пробный период
Бесплатный тариф
Phonet
МойСклад
Мегаплан
amoCRM
YCLIENTS
Битрикс24
EnvyCRM
ApiX-Drive
1С:Предприятие 8
Zendesk
U-ON.Travel
OneBox
Tallanto
Sales Creatio
SugarCRM
SuiteCRMdealapp.io
NovofonamoCRMБитрикс24
Oktell
3CX Phone System
Asterisk
Веб-приложение
Приложение Android
Веб-приложение
Приложение Windows
Приложение Mac
Облако
Сервер
Облако
Сервер
Phonet
dealapp.io
Phonet
Оперативность ,вежливость ,профессионализм .
Благодарю Галину Ващилину ,операторов Никиту и Артура,тех.поддержку Как всегда, желание помочь, дать совет,решить проблему в кратчайшие сроки.
1
2
73795
Быстрая и качественна тех поддержка
Удобный интерфейс
Доступная цена
Интеграция с системой YCLIENTS
Отсутствуют
Пользуемся услугами Phonet почти 2 года в Барбершопе.
Все работает безупречно. Особенно порадовала, интеграция с системой YClients.
1
2
68152
dealapp.io
Сразу значительно сократилось время на копипаст проверяющих, т.к. все подтягивается их астериска. Но больше всего менеджерам по контролю качества нравится ускоритель прослушки! теперь они на 30% больше могут прослушать звонков. Еще отличный сервис по автоматическому тегированию проблем - задача сама создается и попадает в руки ответственного.
Я быстро могу увидеть аналитику по всему: количеству звонков или какие баллы по чек-листам ставлят каждому менеджеру. Короче, все сэкономили время и делают теперь больше.
Т.к. сервис новый, то появляется новый функционал постоянно. Это и хорошо, и иногда плохо. Но мы стараемся постоянно обучаться пользоваться новой функцией и приметь ее в бизнес-процессе.
Я рада, что мы это внедрили. Система обслуживает весь бизнес-процесс контроля качества коммуникаций: от оценки по чек-листам до постановки задач и проверке их у ответственных лиц. Мы работаем в digital b2b сфере, поэтому очень важно контролировать качество сервиса и консультаций менеджеров
1
2
68158
Легко оценивать качество работы сотрудников, видно где и что проваливается по результатам общения, появилось фокусное обучение, видно как меняются навыки сотрудников и как это влияет на результаты.
Для оценки качества обслуживания клиентов лучший вариант. Удобно, понятно и очень доступно по стоимости. Плюс помогает видеть всю картину и управлять качеством, что раньше было очень сложно сделать, а тем более оцифровать и управлять этим.
1
2
69460
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
