Сравнение сервисов Open Doors и Microsoft Dynamics CRM

Open Doors Есть бесплатный тариф

от Open Doors

(Нет отзывов)

Веб-сайт

Microsoft Dynamics CRM

от Microsoft Corporation

(Нет отзывов)

Веб-сайт

Онлайн-инструмент для централизованного управления гостиницей, отелем, небольшим хостелом или любой частной недвижимостью. В систему также встроен channel менеджер.

Пакет приложений для управления взаимоотношениями с клиентами с ориентацией на организацию продаж, маркетинга и услуг.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Подробное описание

Open Doors

Open Doors Management System (ODMS) — это продвинутый онлайн-сервис управления гостиничным бизнесом, любыми отелями, квартирами, коттеджами, а также мини-отелем, простыми домами и прочей недвижимостью, которую сдают в посуточную или долгосрочную аренду. Система вовсе не требует установки, да и способна работать с любых устройств, на которых есть подключение к Интернету.

Среди ключевых функций сервиса можно отметить:

Полноценное управление номерным фондом отеля или объектами.
Возможность онлайн-бронирования напрямую с вашего сайта.
Инструменты управления процессом продаж, в том числе дополнительных услуг.
Опции управления ценообразованием.
Отслеживание работы отеля и анализ статистики.
Различные механизмы управления лояльностью гостей отеля.
Тесная интеграция с другими программами бронирования/управления.
Определение стоимости аренды объектов и номеров в зависимости от сезона.

После установки системы управления ODMS, клиент получает:

Рост эффективности сервиса онлайн-бронирования.
Нет затрат на установку и поддержание системы в рабочем состоянии.
Нет необходимости вложений в серверы и ПО.
Круглосуточный онлайн-доступ к управлению процессами и отчётности.
Визуальное отражение работы гостиницы по различным параметрам.
Надёжный сервис для хранения данных и другое.

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM — это пакет программ, направленный на улучшение управления взаимоотношениями с клиентами. С помощью этого набора можно куда быстрее организовать процесс продаж, маркетинга и услуг. Пакет применяется как полноценная платформа для работы с клиентами, а её настройка зависит от конкретных целей с помощью .NET..

Линейка Microsoft Dynamics включает ERP-приложения Dynamics AX, Dynamics GP, Dynamics NAV, Dynamics SL и Dynamics Retail Management System (известна как Dynamics RMS).

Dynamics CRM включает в себя пять модулей. Первые три — продажи, маркетинг и обслуживание клиентов. В то же время, другие две — отчётность и аналитика — включены в каждый из трёх упомянутых.

Продажи призваны автоматизировать создание предложений для рынка и обработку заказов. Здесь же возможно составлять профили со сведениями о заказчиках, перечни встреч и переговоров по клиентам, календари и процессы продаж.

Маркетинг предлагает функции создания групп клиентов по тематикам, разработку сценариев маркетинговых кампаний, рассылку предложений. Доступны средства оценки эффективности прошедших мероприятий, рассчёт соотношения расходов и доходов по акциям, есть возможность создать отчётные документы по клиентам, сегментам рынка и географии.

В обслуживании клиентов можно вести анализ информации и распределять сотрудников по компетенциям, создавать «лист ожидания», пользоваться базой для ответа на запросы и учитывать временные ресурсы.

Цены

Open Doors

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатный тариф, а также подписка на сервис от 800 руб./мес.

Microsoft Dynamics CRM

Минимум 3 249,8 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется пробная версия. Система стоит от 3249 руб. за пользователя в месяц (это автоматизация работы отдела продаж, единая служба поддержки и Microsoft Social Engagement).