Сравнение сервисов OnKop и ServiceSpeedUP

OnKop Есть бесплатный тариф

от onkop.ru
(Нет отзывов)

Распределение нарядов и заказов, контроль выполнения работ выездными сотрудниками.

ServiceSpeedUP Есть бесплатный тариф

от ServiceSpeedUp.com
(1 отзыв)

Система управления заказами и заявками для сервисного бизнеса.

Распределение нарядов и заказов, контроль выполнения работ выездными сотрудниками.

Система управления заказами и заявками для сервисного бизнеса.

Подробное описание

OnKopOnKop

OnKop — это инструмент для формирования, распределения и контроля заказов выездных сотрудников: замерщиков, монтажников, ремонтников, торговых представителей, тайных покупателей — всех, кто работает «в полях».

Как работает

  1. Менеджер формирует заказ или задание, назначает рабочего.
  2. Рабочий получает на смартфон уведомление о новом заказе, принимает его.
  3. Выполняет заказ и формирует отчёт: отправляет в офис фотографии, видео, описание по выполненной работе.
  4. Менеджер принимает работу и закрывает заявку, либо передаёт дальше.

Как подключается

  1. Чтобы начать формировать заказы, нужно составить алгоритм отчёта: выбрать что и в какой последовательности заполнять, расставить точки контроля менеджером.
  2. Добавить в систему менеджеров и рабочих.
  3. Менеджер работает в веб-интерфейсе программы или в своей CRM, если сделана интеграция.
  4. Рабочий устанавливает на смартфон Телеграм, добавляет бота @onkopbot. Для авторизации вводит секретный код, полученный от менеджера или администратора.
  5. Всё, можно формировать заказы, первая настройка занимает от 15 минут до часа.

Характеристики

Программа работает в Телеграме на любом смартфоне с айос, андроид или виндоус. Для задания нужно создать алгоритм, он может состоять из следующих шагов в любом количестве и порядке:

  • Местоположение по запросу.
  • Фото.
  • Видео.
  • Текст.
  • Подтверждение менеджером.

Для фото и видео потребуется камера смартфона — дайте доступ Телеграму при запросе.

Для получения геопозиции нужно в операционной системе разрешить Телеграму запрашивать местоположение.

Внимание: точность определения зависит от смартфона, Телеграм сам местоположение определять не может.

ServiceSpeedUPServiceSpeedUP

ServiceSpeedUP — это система управления заказами для бизнеса в сфере обслуживания. Поможет с учетом в мастерской и с управлением выездным сервисом.

Статусы заказа

Все заказы отслеживаются на каждом этапе работы с помощью статусов, статусы можно произвольно редактировать, добавлять или удалять, в зависимости от потребностей компании.

Срок выполнения заказа

Чтобы не опоздать и выполнить заказ точно к сроку, можно указать срок исполнения «Выполнить к». Система предупредит о приближении срока выполнения (время предупреждения меняется в настройках).

Приоритеты

Доступно распределение заказов по их срочности с помощью приоритетов. По умолчанию в системе 4 приоритета, но гибкие настройки позволяют изменять, добавлять или удалять их для удобства работы.

Отчеты

Удобные отчеты, по которым можно увидеть эффективность деятельности компании в разных срезах.

Календарь сервисных событий

Наглядный календарь для управления встречами с клиентами в офисе или у клиента на выезде. На нём отображаются все намеченные события.

И многое другое.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

OnKopOnKop
Минимум 300
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Ежемесячная абонентская плата за каждого пользователя системы. В стоимость входят обслуживание серверов, техподдержка и развитие программы.

ServiceSpeedUPServiceSpeedUP
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Первый пользователь бесплатно с полной функциональностью. Начиная со второго пользователя — 5 $ в месяц за каждого пользователя

Возможности

Управление мобильными сотрудниками

Задачи 0
Есть
Есть
Расписание 0
Нет
Есть
Обмен файлами 1
Есть
Есть
Уведомления 1
Есть
Нет
GPS-контроль 0
Есть
Нет
Заметки 1
Есть
Есть
Отчёты 1
Есть
Есть
Чек-листы 0
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 28
Есть

Расписание и запись клиентов

Число бронирований 0
Неограниченно

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 19
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 16
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 19
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 60
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 42
Нет
Есть

Общие

Платформы 8
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android
Развёртывание 6
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 2
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов OnKop и ServiceSpeedUP

OnKopOnKop
ServiceSpeedUPServiceSpeedUP

Отзывы о OnKop и ServiceSpeedUP

OnKopOnKop

Нет никаких отзывов от пользователей OnKop.

ServiceSpeedUPServiceSpeedUP

Простая система для заказов

Плюсы

Понравилась ненагруженность лишними функциями. Несложный интерфейс, хватило пару дней чтобы разобраться. Поддержка в чате отвечает достаточно быстро.

Все что касается определнного заказа находится в одном месте, не нужно бегать по программе.

Минусы

Достаточно многие нужные возможности не реализованы, например, не хватает простого складского учета запчастей, неудобно реализованы возможности редактирования распечатаевыемых бланков.

Заказ нельзя стереть, а только перевести в статус закрытый (к этому уже привыкли)

Простой сервис с базовыми возможностями управления заказами, но хотелось бы больше функционала и в веб версии и в андроид приложении.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

ServiceSpeedUP

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!