Сравнение сервисов OnKop и ServiceSpeedUP

OnKop Есть бесплатный тариф

от onkop.ru
(Нет отзывов)

Распределение нарядов и заказов, контроль выполнения работ выездными сотрудниками.

ServiceSpeedUP Есть бесплатный тариф

от ServiceSpeedUp.com
(1 отзыв)

Система управления заказами и заявками для сервисного бизнеса.

Распределение нарядов и заказов, контроль выполнения работ выездными сотрудниками.

Система управления заказами и заявками для сервисного бизнеса.

Подробное описание

OnKopOnKop

OnKop — это инструмент для формирования, распределения и контроля заказов выездных сотрудников: замерщиков, монтажников, ремонтников, торговых представителей, тайных покупателей — всех, кто работает «в полях».

Как работает

  1. Менеджер формирует заказ или задание, назначает рабочего.
  2. Рабочий получает на смартфон уведомление о новом заказе, принимает его.
  3. Выполняет заказ и формирует отчёт: отправляет в офис фотографии, видео, описание по выполненной работе.
  4. Менеджер принимает работу и закрывает заявку, либо передаёт дальше.

Как подключается

  1. Чтобы начать формировать заказы, нужно составить алгоритм отчёта: выбрать что и в какой последовательности заполнять, расставить точки контроля менеджером.
  2. Добавить в систему менеджеров и рабочих.
  3. Менеджер работает в веб-интерфейсе программы или в своей CRM, если сделана интеграция.
  4. Рабочий устанавливает на смартфон Телеграм, добавляет бота @onkopbot. Для авторизации вводит секретный код, полученный от менеджера или администратора.
  5. Всё, можно формировать заказы, первая настройка занимает от 15 минут до часа.

Характеристики

Программа работает в Телеграме на любом смартфоне с айос, андроид или виндоус. Для задания нужно создать алгоритм, он может состоять из следующих шагов в любом количестве и порядке:

  • Местоположение по запросу.
  • Фото.
  • Видео.
  • Текст.
  • Подтверждение менеджером.

Для фото и видео потребуется камера смартфона — дайте доступ Телеграму при запросе.

Для получения геопозиции нужно в операционной системе разрешить Телеграму запрашивать местоположение.

Внимание: точность определения зависит от смартфона, Телеграм сам местоположение определять не может.

ServiceSpeedUPServiceSpeedUP

ServiceSpeedUP — это система управления заказами для бизнеса в сфере обслуживания. Поможет с учетом в мастерской и с управлением выездным сервисом.

Статусы заказа

Все заказы отслеживаются на каждом этапе работы с помощью статусов, статусы можно произвольно редактировать, добавлять или удалять, в зависимости от потребностей компании.

Срок выполнения заказа

Чтобы не опоздать и выполнить заказ точно к сроку, можно указать срок исполнения «Выполнить к». Система предупредит о приближении срока выполнения (время предупреждения меняется в настройках).

Приоритеты

Доступно распределение заказов по их срочности с помощью приоритетов. По умолчанию в системе 4 приоритета, но гибкие настройки позволяют изменять, добавлять или удалять их для удобства работы.

Отчеты

Удобные отчеты, по которым можно увидеть эффективность деятельности компании в разных срезах.

Календарь сервисных событий

Наглядный календарь для управления встречами с клиентами в офисе или у клиента на выезде. На нём отображаются все намеченные события.

И многое другое.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

OnKopOnKop
Минимум 300
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Ежемесячная абонентская плата за каждого пользователя системы. В стоимость входят обслуживание серверов, техподдержка и развитие программы.

ServiceSpeedUPServiceSpeedUP
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Первый пользователь бесплатно с полной функциональностью. Начиная со второго пользователя — 5 $ в месяц за каждого пользователя

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский
Русский
Персональные данные 6
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Нет
Есть
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 7
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 7
Есть
Отчёты 5
Есть

Управление мобильными сотрудниками

Задачи 0
Есть
Есть
Расписание 0
Нет
Есть
Обмен файлами 0
Есть
Есть
Уведомления 0
Есть
Нет
GPS-контроль 0
Есть
Нет
Заметки 0
Есть
Есть
Отчёты 0
Есть
Есть
Чек-листы 0
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 5
Есть

Расписание и запись клиентов

Число бронирований 0
Неограниченно

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 7
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 7
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 6
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов OnKop и ServiceSpeedUP

OnKopOnKop
ServiceSpeedUPServiceSpeedUP

Отзывы о OnKop и ServiceSpeedUP

OnKopOnKop

Нет никаких отзывов от пользователей OnKop.

ServiceSpeedUPServiceSpeedUP

Простая система для заказов

Плюсы

Понравилась ненагруженность лишними функциями. Несложный интерфейс, хватило пару дней чтобы разобраться. Поддержка в чате отвечает достаточно быстро.

Все что касается определнного заказа находится в одном месте, не нужно бегать по программе.

Минусы

Достаточно многие нужные возможности не реализованы, например, не хватает простого складского учета запчастей, неудобно реализованы возможности редактирования распечатаевыемых бланков.

Заказ нельзя стереть, а только перевести в статус закрытый (к этому уже привыкли)

Простой сервис с базовыми возможностями управления заказами, но хотелось бы больше функционала и в веб версии и в андроид приложении.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!