Сравнение сервисов Onicon и Neirika

Onicon

от Мегагрупп.ру
(Нет отзывов)

Сервис «четыре в одном»: онлайн-чат, генератор лидов, обратный звонок, рекламный виджет.

Neirika Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от АО «СВЯЗЬ»
(7 отзывов)

Телекоммуникационные услуги для бизнеса на базе облачной платформы. Виртуальная АТС с гибким бесплатным тарифом или безлимитным.

Сервис «четыре в одном»: онлайн-чат, генератор лидов, обратный звонок, рекламный виджет.

Телекоммуникационные услуги для бизнеса на базе облачной платформы. Виртуальная АТС с гибким бесплатным тарифом или безлимитным.

Подробное описание

OniconOnicon

Onicon — это система «четыре-в-одном», автоматически вовлекает в диалог каждого посетителя сайта, информирует об акциях, скидках, собирает контакты в нерабочее время. Здесь доступны уведомления как по SMS, так и всплывающие, живые формы, функциональные мобильные приложения и ещё ряд преимуществ. Onicon призван рагрузить телефоны менеджеров, поднять продажи, увеличить эффективность рекламы и самого сайта, а также почувствовать обращения посетителей ещё в течение пробного периода.

Возможности сервиса Onicon:

  • Детальная информация о посетителях сайта
  • Активное вовлечение посетителя в диалог
  • Генератор лидов и Рекламный виджет
  • Всплывающие и звуковые уведомления на выбор
  • Передача диалога другому оператору
  • Межоператорский чат
  • Шаблоны быстрых ответов и база знаний
  • Автоматическая отправка «удерживающих» сообщений
  • Изменение цвета и местоположения кнопки в два клика
  • Дизайн кнопки на выбор/по индивидуальному заказу
  • Рекламный виджет и Обратный звонок
  • Бесплатные SMS-уведомления об офлайн-сообщениях
  • Обширная статистика
  • Живые формы (мгновенное уведомление о заполненной форме на сайте) и мн.др.
NeirikaNeirika

Neirika — это виртуальная АТС на основе собственной облачной платформы.

Возможности виртуальной АТС Neirika:

  • Сохранение входящих и исходящих звонков.
  • Интеграция с CRM-системами: Excel, Outlook, Access, 1С, Битрикс24, amoCRM, Мегаплан, SugarCRM, U-ON, retailCRM, Ramex, МоиТуристы, BasePlan, МоиДокументы-Туризм, BeautyExpert, Real Estate CRM, UNIVERS.
  • Запись разговоров, анализ и статистика звонков и голосовых сообщений.
  • Контроль работы сотрудников.
  • Шаблоны ответов на стандартные вопросы пользователей, то есть многоуровневый IVR.
  • Объединение удаленных и штатных сотрудников в единое рабочее пространство.
  • Помощь в работе офисной телефонии.
  • Переадресация звонков, прием факсов, голосовых сообщений.

ВАТС — эффективный инструмент для работы с клиентами. Быстро подключается и настраивается. Понятный личный кабинет и интерфейс. Все что нужно, чтобы ни один звонок не потерялся.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

OniconOnicon
Минимум 550
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 550 руб. в месяц. Постоянные скидки — до 50% при оплате за длительный период. Генератор лидов (без онлайн-чата) стоит 250 руб. в месяц.

NeirikaNeirika
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Тарифы на ВАТС:

  • Star + 399 руб/мес.: 7 операторов, 7 линий, тоже самое, что и выше;
  • Super Star — 1459 руб/мес 15 операторов. 15 линий, тоже самое что и выше;
  • Mega Star — 1959 руб/мес. Безлимитное количество операторов, 30 линий, тоже самое, что и выше + МГП 1459 Руб/Мес

Номер 8800 без абон. платы с пакетом от 400 минут в тарифе.

Безлимитная телефония по Москве/РФ.

Региональные номера и 495.

Интеграции с другими сервисами

OniconOnicon
NeirikaNeirika
Telegram MessengerTelegram Messenger
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
ViberViber
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
Facebook MessengerFacebook Messenger
ВКонтактеВКонтакте
InstagramInstagram

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский
Русский, English
Персональные данные 7
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 27
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 12
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 10
Есть
Отчёты 10
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 7
Есть
Нет
Запись разговоров 7
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 10
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 7
Есть
Нет

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 1
Есть
Есть
Наблюдение за менеджерами 0
Есть
Есть
Максимальное число пользователей 0
100
Неограниченно
Проверка орфографии 0
Есть
Нет
Чат менеджеров 1
Есть
Есть
Быстрые ответы 1
Есть
Нет
Статусы 1
Есть
Нет
Заказ обратного звонка 1
Есть
Нет
Оффлайн-форма 1
Есть
Нет
Перевод сообщений Автоматический перевод сообщений на другие языки в режиме реального времени. 0
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 7
Есть
Работа с разных устройств 3
Есть
Распределение звонков 2
Есть
Статистика 5
Есть
Уведомления 5
Есть
Работа с СМС 2
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 1
Есть
IVR 2
Есть
Очередь звонков 3
Есть
Переадресация 1
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 0
Неограниченно
Количество сотрудников 0
Неограниченно
Маршрутизация звонков по префиксам 1
Есть
Перехват звонков 3
Есть
Организация групп 1
Есть
Внутренние номера 1
Есть
Бесплатная связь внутри сети 3
Есть
Интеграция чужих номеров 3
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 2
Есть
Работа с факсами 1
Есть
Запасные маршруты 1
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 2
Есть
Запись разговоров 2
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 12
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 10
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 7
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 27
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сравнение интерфейсов Onicon и Neirika

OniconOnicon
NeirikaNeirika

Отзывы о Onicon и Neirika

OniconOnicon

Нет никаких отзывов от пользователей Onicon.

NeirikaNeirika

Качественная виртуальная АТС

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

С Neirika сотрудничаем только три месяца, но за это время уже успели разобраться в достоинствах и недостатках работы на этой виртуальной АТС. Понравилось, что тут дают бесплатный период в начале, чтобы понять подходит ли тебе сервис или же нет. После пробного периода обсудили и решили, что сам сервис нам подходит, потому подключились к нему по тарифу Super Star. Платим за него чуть менее 1500 руб. в месяц. По тарифу получаем 15 линий, на которых могут работать 15 операторов - для нас этого вполне достаточно, так как интернет-магазин относительно небольшой еще и 15 операторов для его полноценной работы вполне достаточно. Кроме этого радует, что у Neirika есть интеграция с популярными мессенджерами - Viber, WhatsApp. Благодаря этому удается делать рассылку по базе своих клиентов с рекламными предложениями. Это, кстати, очень классный метод продвижения рекламных акций. Такая рассылка в Neirika обходится не очень дорого, но дает классные результаты, увеличивая посещаемость интернет-магазина и, соответственно, продажи. В общем, сервис виртуальной АТС действительно классный, к тому же недорогой, потому пользоваться им можно смело на постоянной основе. Рекомендуем!

Мой опыт

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

работа технической поддержки, отвечают быстро, даже в вечернее и ночное время, есть тестовый период

Минусы

не могу сказать, что есть серьезные недостатки

 У меня небольшая организация по оказанию логистических услуг в городе Кирове. Есть несколько филиалов в других городах области. Штат примерно около 15 человек. Основные продажи наших услуг осуществляются по телефону, за счет исходящих и входящих звонков, ну и конечно многие клиенты приходят через наш сайт.

 Обратился в данную компанию в начале мая месяца. Решил установить IР-телефонию и сделать единый удобный номер 8800 для наших филиалов. В первую очередь это большая экономия на звонках, а так же в будущем мы можем расширяться в другие субъекты страны. Ну и конечно - это удобно для наших клиентов, а так же делает нам репутацию серьезной компании.

 Как и многие клиенты решили протестировать изначально все преимущества, поэтому воспользовались услугой тестового периода, причем абсолютно бесплатно. Увидев удобства и выгоду, сразу приобрели услугу на постоянной основе.

 Однозначно доволен сотрудничеством, абонентская плата не слишком большая, раньше просто на звонках тратил гораздо больше

 

Могу советовть!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

У них хорошие возможности разных интеграций с другим сервисами. Самые различные коммуникации, способы связи для общения с нашими постоянными клиентами и будущими потенциальными! Интерфейс сделан очень удобно, разобрались быстро, даже к их сотрудникам не пришлось обращаться по этому поводу, но вот с подключением некоторых функций и расценками на них они нам помогали! 

Профессионалы своего дела, видно сразу!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Этим отзывом хочу оставить благодарность компании, именно благодаря их деятельности клиенты нашего магазина всегда в курсе новинок, распродаж и акций. Обращались сюда пол года назад, когда была первая распродажа, вроде и заказали в другой компании по ТВ рекламу, итог был таков, что отклик был слабенький, хотя клиентов у нас много. Тогда то и обратились в эту компанию, спектр услуг очень большой, это порадовало, но нам требовалось Смс/ Viber рассылка + автоматический обзвон потенциальных клиентов конкурентов. Взялись за работу оперативно, обзвон и смс информирование прошло качественно, итог был таков, что продажи во время распродажи увеличились в разы, продан был весь товар + новые клиенты благодаря обзвону. В данный момент пользуемся услугами этой компании постоянно, радуют цены и конечно же приятное обращение, кстати для новичков есть тестовый режим, в свое время им проверяли компанию, все гуд, так что мои рекомендации.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Вы выбрали

Onicon

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Neirika

ОписаниеОписание

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.
Пользовательское соглашение