Официальный сайт
Задумывалось все отлично, получилось как всегда!)
Плюсы
Интеграции , доступная документация.
Минусы
Вдруг отказались от мобильного клиента, мы например выбрали систему в том числе из-за его наличия. Ужасная поддержка, только консультации на уровне первой линии. Что то сложнее отсылается куда то в другой отдел и когда-нибудь , а может никогда, ответ может быть придет. Финансовая часть например, не начислялась оплата до декабря, а в декабре вдруг начислился долг за 3 месяца и заблокировали сервис перед НГ за неуплату, которая была невозможной. А если ты платишь от организации , естественно, банки тоже в праздники не работают. Поддержка ничего сделать не может, при этом признавая , что был сбой в начислениях. Так что с такими сюрпризами как бесперебойный трекер не годится. Тех. Вопросы уходят куда то разработчикам и могут не вернуться вообще.
Перешли на трекер ит отделом, как вариант для будущего масштабирования на всю организацию, но дальше он уже точно не пойдет. И приходится подыскивать постепенно замену.
Добавлено 11 января 2021
(изменил оценку с 2 звёзд на 1 звезду)
И на этом не закончилось )) . В первый рабочий день попытался получить счет и ввести платежные данные , а они не сохраняются. Сервис не дает возможности выписать счет от организации. И снова пишу в тех. поддержку , и снова тишина! )) Вот такой вот Яндекс Трекер.
1
2
76454
