Сравнение сервисов Oktell и SocPoster

Сравнение Oktell и SocPoster
Почему Oktell побеждает SocPoster по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Oktell

от Телефонные Системы
(1 отзыв)

Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров

SocPoster

от socposter.ru
(0 отзывов)

Импорт данных в раздел «Товары» ВКонтакте. Автоматическое ведение сообщества. Инструменты поиска контента.

Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров

Импорт данных в раздел «Товары» ВКонтакте. Автоматическое ведение сообщества. Инструменты поиска контента.

Подробное описание

OktellOktell

Oktell — это профессиональное решение для организации систем офисной IP-телефонии, систем унифицированных коммуникаций, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров. Oktell включает в себя все возможности телефонных коммуникаций и работы с данными, что позволяет ему легко интегрироваться со всеми бизнес-процессами компании и быть мощным инструментом для развития бизнеса.

Возможности Oktell:

  • Рабочее место сотрудника с десктопным клиентом.
  • Совершение, прием и переключение звонков
  • Создание конференций, видео-конференций и селекторных совещаний
  • Интеллектуальная маршрутизация вызовов в IVR сценариях
  • Графический редактор сценариев
  • Записи разговоров.
  • Настройка карта сети, номерного плана, учетных записей пользователей
  • Распознавание и синтез речи.
  • Взаимодействие с базами данных, CRM, ERP-системами, внешними веб-сервисами и Windows-приложениями
  • Предустановленные и пользовательские отчёты.
  • Экспорт данных в файлы или CRM.
  • Массовые входящие и исходящие кампании по колл-листам.
  • Прогрессивный и предиктивный обзвон.
  • Сервис контрольных событий
  • Служебные сценарии, работающие в асинхронном режиме
SocPosterSocPoster

SocPoster — это онлайн-сервис для помощи в импорте товаров в социальную сеть «ВКонтакте», автоматическом ведении сообществ и поиске контента.

Импорт товаров из интернет-магазина в сообщество ВКонтакте.

  • Поддержка двух видов каталога — раздел «Товары» и фотоальбомы.
  • Выгрузка из YML, CSV и Excel.
  • Синхронизация данных для поддержания актуальности каталога.

Автонаполнение сообществ в социальных сетях

  • Автоматическое наполнение без нарушений правил социальных сетей.
  • Оформленный и доработанный контент из многочисленных источников.
  • Нет необходимости в поисках контента или найме контент-менеджера.

Отложенные публикации и поиск контента для сообщества.

  • Планирование публикаций постов на любой срок, в неограниченное количество сообществ.
  • Средства удобного поиска контента в интернете.

Цены

OktellOktell
Нет  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Условия приобретения лицензий уточняйте у менеджеров.

SocPosterSocPoster
Минимум 0,1
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги
Оплата происходит за фактически выполненные действия — создание поста, выгрузку товара и т. д.

Интеграции с другими сервисами

OktellOktell
МегапланМегаплан
retailCRMretailCRM
Битрикс24Битрикс24
IntrumIntrum
FreshofficeFreshoffice
amoCRMamoCRM
Bpm’online salesBpm’online sales
Sherlock PlatformSherlock Platform
Clinic365Clinic365
Real Estate CRMReal Estate CRM
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
SocPosterSocPoster

Возможности

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров
Есть
Нет
Прогнозы
Есть
Нет
Перечень товаров и услуг
Есть
Нет
Управление ценами
Есть
Есть
Управление скидками
Есть
Есть
Выставление счетов
Есть
Нет
Импорт данных
Есть
Есть
Отчёты
Есть
Нет
Поддержка свойств товара
Нет
Есть

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Работа с разных устройств
Есть
Распределение звонков
Есть
Статистика
Есть
Уведомления
Есть
Работа с СМС
Есть
Поиск
Есть

Торговля и склад

Управление ценами
Есть
Управление скидками
Есть
Поддержка свойств товара
Есть

Маркетинг в социальных сетях

Планирование публикаций
Есть
Поддержка социальных сетей
ВКонтакте
Отчёты и аналитика
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии
Есть
IVR
Есть
Очередь звонков
Есть
Переадресация
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ)
Неограниченно
Количество сотрудников
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам
Есть
Перехват звонков
Есть
Организация групп
Есть
Внутренние номера
Есть
Бесплатная связь внутри сети
Есть
Интеграция чужих номеров
Есть
Доступ через общие шлюзы
Есть
Персональные шлюзы
Есть
Изменение номера клиента на шлюзовой
Есть
Голосовая почта
Есть
Автоответчик
Есть
Работа с факсами
Есть
Запасные маршруты
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN
Есть
Аутентификация по АОН
Есть

Колл-центр

База контактов
Есть
Обратный звонок
Есть
Сценарии диалога
Есть
Статусы оператора
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть
Анализ обращений
Есть
Конструктор IVR
Есть
Квотирование для опросов
Есть
Выгрузка разговоров
Есть
Автоотправка записей на email
Есть
Автодозвон
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков
Есть
Учет рабочего времени
Есть
Антифрод-инструменты
Есть
Звонок с сайта
Есть
Дублирование площадок
Есть
Контроль активности персонала
Есть
Запись на стороне клиента
Есть
Встроенный чат
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Premium Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Oktell
Да, мне подходит Oktell
Нет, мне всё равно нравится Oktell
Баллы: 0
или
SocPoster
Да, мне подходит SocPoster
Нет, мне всё равно нравится SocPoster
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Oktell и SocPoster

OktellOktell
SocPosterSocPoster

Отзывы о Oktell и SocPoster

OktellOktell
Плюсы:
- Удобный oktell client для сотрудника.
- Есть доступ по протоколу HTTPS
- Графический интерфейс настройки сценариев
- Интеграция с разными CRM системами - amoCRM, Мегаплан, 1С
- Есть веб интерфейс
- Обратный звонок с сайта
- Call center
Минусы:
Устанавливается только на Windows.

Мне он понравился своим минимализмом. В Call Centr можно создавать различный отчеты в виде таблиц, графиков или диаграмм, это удобно для руководителей. IP АТС хорошо подходит для любой сферы бизнеса, если хотите сократить расходы на связь.

+ |  0  |
SocPosterSocPoster

Нет никаких отзывов от пользователей SocPoster.

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Premium Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Oktell
Да, мне подходит Oktell
Нет, мне всё равно нравится Oktell
Баллы: 0
или
SocPoster
Да, мне подходит SocPoster
Нет, мне всё равно нравится SocPoster
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!