Oktell
Плюсы
Очень удобный сервис. Довольно простенький, но в то же время есть все необходимое для полноценной работы колцентра.
В целом очень доволен работой сервиса, все понятно, все наглядно, все работает.
Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров
Решение для небольших турагентств с инструментами для эффективной работы. Практически исключает затраты на обслуживание.
Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров
Решение для небольших турагентств с инструментами для эффективной работы. Практически исключает затраты на обслуживание.
Условия приобретения лицензий уточняйте у менеджеров.
Очень удобный сервис. Довольно простенький, но в то же время есть все необходимое для полноценной работы колцентра.
В целом очень доволен работой сервиса, все понятно, все наглядно, все работает.
САМО-турагент используем более 5 лет, сначала программа стояла на сервере, теперь перешли в облако, чтобы не покупать обновления. Из всех CRM, а их мы посмотрели не мало, единственная с таким функционалом и заточенная под туризм. Очень нравится как работает бонусная программа и сильные отчеты. Хорошо поставлена система обучения, проводят много вебинаров по программе.
Из минусов отмечу неполную интеграцию с сервисами рассылок, немного сложно было на входе, очень много функций, но мы справились)
Программа не идеальна, но ребята следят за рынком и постоянно добавляют новые фишки.
Спасибо за информацию!