Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров
Онлайн кассы для розничной торговли, интернет-магазинов, служб доставки. Облачные решения. Соответствуют 54 ФЗ. Отправляет данные всем лицензированным операторам фискальных данных.
Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров
Онлайн кассы для розничной торговли, интернет-магазинов, служб доставки. Облачные решения. Соответствуют 54 ФЗ. Отправляет данные всем лицензированным операторам фискальных данных.
Oktell
Пробный период
Условия приобретения лицензий уточняйте у менеджеров.
I-Retail
Пробный период
Полное обслуживание от 299 руб\месяц. Цена обслуживания зависит от количества позиций в каталоге. Поэтому на любом тарифе клиент получает полную функциональность.
Oktell
Мегаплан
RetailCRM
amoCRM
Битрикс24
1С:Предприятие 8
INTRUM
Real Estate CRM
Sherlock Platform
Freshoffice
Sales Creatio
Clinic365I-Retail
Веб-приложение
Приложение Windows
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Облако
Персональный компьютер
Oktell
I-Retail
Oktell
Очень удобный сервис. Довольно простенький, но в то же время есть все необходимое для полноценной работы колцентра.
В целом очень доволен работой сервиса, все понятно, все наглядно, все работает.
3
5
173108
Основной задачей при выборе решения было повышения качества обслуживания клиентов и контроль операторов. Остановились на Oktell именно из-за широких возможностей мониторинга. Благодаря решению появилась возможность выгружать отчеты по любым показателям, подключаться к любому разговору и получать моментальные оповещения при любых нарушениях. За 2 года использования стало значительно больше успешных сделок.
Сложный и долгий процесс согласования документации, изначально стоимость лицензий + внедрения показалась завышенной
Классное решение, стоило своих денег и времени, потраченного на внедрение. Закрывает все потребности. Ребята продолжают добавлять новые полезные функции.
1
1
161200
I-Retail
Ничего, в шоке непрерывном нахожусь, с самого начала использования сервиса
Проблемы начались с самого начала подключения к сервису. Постоянно, регулярно не передаются чеки в офд. Либо наоборот задваиваются. На все запросы ответ приходит спустя несколько дней вежливый, но как бы дающий понять, что это не их проблемы, а наши. После того, как я приняла решение уйти на другой сервис, звонили, предлагали снизить цену, но я даже забесплатно не готова с ними больше работать. Это просто ад какой-то. Ни за один день сумма переданных в офд чеков не совпадает, сервис совершенно не заботит, корректно ли работает их оборудование или нет. Кроме большого жирного минуса, не могу добавить ни единого плюса. Очень жаль три года, потраченных на этот сервис. Не рекомендую с ними связываться никому, от всего сердца.
1
2
65896
Работает на Андроид планшете, много нужных отчётов, современная ПОС система
1) За полтора года работы пришлось 6 раз перезаписывать образ системы на карту чтобы оживить зависшее устройство и бесчисленное кол-во раз перегружать.
Для сравнения купленный для второй точки Эвотор10 с августа 2018 по 28/12/2018 перегрузил только один раз для подключения пинпада PAX.
2) Комплект оборудования (Распбери + Википринт 57Ф + Пданшет Дигма + ФН 13мес) был куплен за 38тыс + 900 руб/мес за облачный софт. Очень дорого для такого класса оборудования.
3) При попытке загрузить фотку(с требуемым кол-вом пикселей) к товарной позиции скорость работы на кассе деградировала ужасно
4) Распбери при подключении через WiFi с принтером терял связь раз 10 в смену. Вылечилось подключением Распбери к Ethernet порту, благо он там есть. В софте администрирования не предусмотрено отключение WiFi. Пришлось менять пароль на роутере чтобы распбери по беспроводу не подключался.
5) После многократных претензий Ай-Ритейл предложил компенсацию за купленное мною оборудование 10тыс при условии покупки Атол сигмы, которая как они утверждают работает гораздо лучше и смотрится солиднее.
Пока я раздумывал над этим "щедрым" предложением получил письмо о том, что купленное мною оборудование и софт с 01,01,2019 года больше поддерживаться не будут и договор расторгается.
В настоящий момент фискальник Википринт57Ф из моего комплекта легко подключил к облачному сервису Контур.Маркет через Виндовый компьютер. Всё работает прекрасно. С 900 руб/мес цена упала до 575руб/мес.
2
3
77201
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
