Сравнение сервисов Oktell и Garpun

Сравнение Oktell и Garpun
Почему Oktell побеждает Garpun по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Oktell

от Телефонные Системы
(1 отзыв)

Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров

Garpun

от ООО «Рекламные Платформы»
(0 отзывов)

Инструмент для автоматического создания и обновления рекламных кампаний в Яндекс.Директе и Google Adwords.

Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров

Инструмент для автоматического создания и обновления рекламных кампаний в Яндекс.Директе и Google Adwords.

Подробное описание

OktellOktell

Oktell — это профессиональное решение для организации систем офисной IP-телефонии, систем унифицированных коммуникаций, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров. Oktell включает в себя все возможности телефонных коммуникаций и работы с данными, что позволяет ему легко интегрироваться со всеми бизнес-процессами компании и быть мощным инструментом для развития бизнеса.

Возможности Oktell:

  • Рабочее место сотрудника с десктопным клиентом.
  • Совершение, прием и переключение звонков
  • Создание конференций, видео-конференций и селекторных совещаний
  • Интеллектуальная маршрутизация вызовов в IVR сценариях
  • Графический редактор сценариев
  • Записи разговоров.
  • Настройка карта сети, номерного плана, учетных записей пользователей
  • Распознавание и синтез речи.
  • Взаимодействие с базами данных, CRM, ERP-системами, внешними веб-сервисами и Windows-приложениями
  • Предустановленные и пользовательские отчёты.
  • Экспорт данных в файлы или CRM.
  • Массовые входящие и исходящие кампании по колл-листам.
  • Прогрессивный и предиктивный обзвон.
  • Сервис контрольных событий
  • Служебные сценарии, работающие в асинхронном режиме
GarpunGarpun

Garpun — это инструмент управления рекламой в Яндекс.Директе и Google AdWords. Garpun создан для того, чтобы автоматизировать составление объявлений и управление ставками. Единожды настроив кампании, можно избавиться от ручного труда и сосредоточиться на других важных делах.

Кому подойдет

Подойдет всем тем, у кого есть большая и динамическая база товаров и услуг: интернет-магазинам, турфирмам, доскам объявлений, агентствам недвижимости, различным каталогам и другим бизнесам.

Возможности Garpun:

  • Генерация контекстных кампаний для Яндекс.Директ и Google Adwords.
  • Работа с фидами любого формата: XML, YML, CSV.
  • Автоматическое обновление цен и текстов объявлений при смене данных в фиде.
  • При добавлении новых товарных позиций объявления под них создаются автоматически.
  • Отключение рекламы по отсутствующим товарам.
  • Максимальная экономия и умный расход баллов API рекламных систем.
  • Предварительный анализ качества ключевых слов и исключение тех из них, по которым показов не будет.
  • Готовые алгоритмы для фидов формата Яндекс.Маркета, Яндекс.Недвижимости, «Из рук в руки», Avito и других систем.
  • Управление ставками в Яндекс.Директе.
  • Гибкое управление ценой клика — ставки можно назначать на уровне кампаний, объявлений, товаров или ключевых слов.
  • Настройка частоты изменения ставок — от 4 часов до 10 минут.
  • Управление расписанием показа объявлений по дням недели и часам.
  • Медиапланирование — контроль достижения целевых показателей при ведении рекламных кампаний, автоматическое оповещение о возможных проблемах в эффективности РК, отслеживание показателей электронной торговли и достижение конверсий.

Цены

OktellOktell
Нет  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Условия приобретения лицензий уточняйте у менеджеров.

GarpunGarpun
Минимум 1 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Стоимость тарифа Start без возможности генерации кампаний — 1000 рублей в месяц.

Тарифы, предусматривающие генерацию кампаний, начинаются от 2000 рублей. Есть возможность сотрудничества на постоплатной основе.

Интеграции с другими сервисами

OktellOktell
МегапланМегаплан
retailCRMretailCRM
Битрикс24Битрикс24
IntrumIntrum
FreshofficeFreshoffice
amoCRMamoCRM
Bpm’online salesBpm’online sales
Sherlock PlatformSherlock Platform
Clinic365Clinic365
Real Estate CRMReal Estate CRM
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
GarpunGarpun

Возможности

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров
Есть
Нет
Прогнозы
Есть
Нет
Перечень товаров и услуг
Есть
Есть
Управление ценами
Есть
Есть
Управление скидками
Есть
Есть
Выставление счетов
Есть
Нет
Импорт данных
Есть
Нет
Отчёты
Есть
Нет
Поддержка свойств товара
Нет
Есть

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Работа с разных устройств
Есть
Распределение звонков
Есть
Статистика
Есть
Уведомления
Есть
Работа с СМС
Есть
Поиск
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии
Есть
IVR
Есть
Очередь звонков
Есть
Переадресация
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ)
Неограниченно
Количество сотрудников
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам
Есть
Перехват звонков
Есть
Организация групп
Есть
Внутренние номера
Есть
Бесплатная связь внутри сети
Есть
Интеграция чужих номеров
Есть
Доступ через общие шлюзы
Есть
Персональные шлюзы
Есть
Изменение номера клиента на шлюзовой
Есть
Голосовая почта
Есть
Автоответчик
Есть
Работа с факсами
Есть
Запасные маршруты
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN
Есть
Аутентификация по АОН
Есть

Колл-центр

База контактов
Есть
Обратный звонок
Есть
Сценарии диалога
Есть
Статусы оператора
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть
Анализ обращений
Есть
Конструктор IVR
Есть
Квотирование для опросов
Есть
Выгрузка разговоров
Есть
Автоотправка записей на email
Есть
Автодозвон
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков
Есть
Учет рабочего времени
Есть
Антифрод-инструменты
Есть
Звонок с сайта
Есть
Дублирование площадок
Есть
Контроль активности персонала
Есть
Запись на стороне клиента
Есть
Встроенный чат
Есть

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Oktell
Да, мне подходит Oktell
Нет, мне всё равно нравится Oktell
Баллы: 0
или
Garpun
Да, мне подходит Garpun
Нет, мне всё равно нравится Garpun
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Oktell и Garpun

OktellOktell
GarpunGarpun

Отзывы о Oktell и Garpun

OktellOktell
Плюсы:
- Удобный oktell client для сотрудника.
- Есть доступ по протоколу HTTPS
- Графический интерфейс настройки сценариев
- Интеграция с разными CRM системами - amoCRM, Мегаплан, 1С
- Есть веб интерфейс
- Обратный звонок с сайта
- Call center
Минусы:
Устанавливается только на Windows.

Мне он понравился своим минимализмом. В Call Centr можно создавать различный отчеты в виде таблиц, графиков или диаграмм, это удобно для руководителей. IP АТС хорошо подходит для любой сферы бизнеса, если хотите сократить расходы на связь.

+ |  0  |
GarpunGarpun

Нет никаких отзывов от пользователей Garpun.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Oktell
Да, мне подходит Oktell
Нет, мне всё равно нравится Oktell
Баллы: 0
или
Garpun
Да, мне подходит Garpun
Нет, мне всё равно нравится Garpun
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!