Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров
Сервис по отслеживанию звонков с рекламы и сбора данных для анализа рекламных каналов.
Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров
Сервис по отслеживанию звонков с рекламы и сбора данных для анализа рекламных каналов.
Oktell
Пробный период
Условия приобретения лицензий уточняйте у менеджеров.
Calltracking.ru
Пробный период
Имеется демо-версия. Коллтрекинг от 2050 ₽ в месяц, сквозная аналитика от 2560 ₽ в месяц.
Oktell
Мегаплан
RetailCRM
amoCRM
Битрикс24
1С:Предприятие 8
INTRUM
Real Estate CRM
Sherlock Platform
Freshoffice
Sales Creatio
Clinic365Calltracking.ru
RetailCRM
Jivo
RoistatamoCRMБитрикс24
Яндекс.Метрика
OWOX BI
CallKeeper
Power BI
Яндекс.Директ
CallbackHunter
Origami
AlyticsSales Creatio
Marketing Creatio
К50
Google Analytics
SugarCRM
Salesforce Sales Cloud
LiveChat
вконтакте
Веб-приложение
Приложение Windows
Веб-приложение
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Облако
Oktell
Calltracking.ru
Oktell
Очень удобный сервис. Довольно простенький, но в то же время есть все необходимое для полноценной работы колцентра.
В целом очень доволен работой сервиса, все понятно, все наглядно, все работает.
3
5
173363
Основной задачей при выборе решения было повышения качества обслуживания клиентов и контроль операторов. Остановились на Oktell именно из-за широких возможностей мониторинга. Благодаря решению появилась возможность выгружать отчеты по любым показателям, подключаться к любому разговору и получать моментальные оповещения при любых нарушениях. За 2 года использования стало значительно больше успешных сделок.
Сложный и долгий процесс согласования документации, изначально стоимость лицензий + внедрения показалась завышенной
Классное решение, стоило своих денег и времени, потраченного на внедрение. Закрывает все потребности. Ребята продолжают добавлять новые полезные функции.
1
1
161455
Легкая интеграция с CRM
Много функций
Быстрая установка
Удобный интерфейс
Дорогая программа и поддержка
Долго работают с клиентами
Классная и надежная система. Отвечает всем потребностям. Легко подстраивается под задачи. Были бы еще цены пониже и процесс продажи побыстрей.
1
2
167431
- Удобный oktell client для сотрудника.
- Есть доступ по протоколу HTTPS
- Графический интерфейс настройки сценариев
- Интеграция с разными CRM системами - amoCRM, Мегаплан, 1С
- Есть веб интерфейс
- Обратный звонок с сайта
- Call center
Устанавливается только на Windows.
Мне он понравился своим минимализмом. В Call Centr можно создавать различный отчеты в виде таблиц, графиков или диаграмм, это удобно для руководителей. IP АТС хорошо подходит для любой сферы бизнеса, если хотите сократить расходы на связь.
1
2
173614
Calltracking.ru
Интерфейс, грамотная аналитика
Поддержка
Пользуемся коллтрекингом и аналитикой около года, за это время пересмотрели многие моменты в своей работе, а точнее много нового и главное нужного узнали о своих клиентах, каналах продаж и продвижения. Поддержка слабенькая, иногда очень нужны были ответы на вопросы, но мы их так и не получали.
3
8
29528
Хороший сервис, приятная команда. Сквозная аналитика на уровне, цены приемлимые. Много интересных метрик, дашборды сразу есть на странице сайта, с которых произошли конверсии. Рекомендую
1
2
18997
Работаем с коллегами четыре месяца, рады, что нашли такой эффенктивный сервис. Пользуемся сквозной аналитикой и речевой. Отличная функция ручного внесения расходов для источников, также много интересных метрик в аналитике. Например, звонки можно сегментировать не по параметрам объекта, а по мотивации покупателей, часто облегчает работу. Цена услуг иногда существенная, но сервис делает много подарков. Сейчас дали бесплатную возможность коллтрекинга и транскрибации
1
2
26169
Давно хотели подключить речевую аналитику и выбрали Calltraking.ru Ни разу не пожелели с выбором. У ребят суперское автотегирование для распознанных разговоров и чатов. Сразу узнаем географию, длительность звонка и тип обращения. Мега удобно для аналитики работы операторов!
1
2
26408
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
