Сравнение сервисов Oktell и Brizo

Oktell

от Телефонные Системы
(4 отзыва)

Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров

Brizo Профессиональный аккаунт

от Бризо
(54 отзыва)

CRM и Управленческий учёт в одном простом инструменте. Позволяет управлять рентабельностью продаж в CRM и финансовой эффективностью бизнеса.

Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров

CRM и Управленческий учёт в одном простом инструменте. Позволяет управлять рентабельностью продаж в CRM и финансовой эффективностью бизнеса.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

OktellOktell
Минимум 2,500
Нет  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Условия приобретения лицензий уточняйте у менеджеров.

BrizoBrizo
Минимум 499
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

14 дней — все возможности бесплатно без ограничений по количеству пользователей

Стоимость подписки за пользователя:

  • 799 рублей/месяц — при оплате на 3 месяца
  • 699 рублей/месяц — при оплате на 6 месяцев
  • 499 рублей/месяц — при оплате на 1 год

Интеграции с другими сервисами

OktellOktell
МегапланМегаплан
Битрикс24Битрикс24
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
Sales CreatioSales Creatio
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
INTRUMINTRUM
Real Estate CRMReal Estate CRM
Clinic365Clinic365
Sherlock PlatformSherlock Platform
FreshofficeFreshoffice
BrizoBrizo
Tilda PublishingTilda Publishing
WazzupWazzup
UISUIS
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
i2crmi2crm
ZadarmaZadarma
WhatsAppWhatsApp
Mango OfficeMango Office
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
SipuniSipuni
onlinePBXonlinePBX
SMSSMS
вконтактевконтакте
InstagramInstagram

Возможности

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 9
Есть
Есть
Прогнозы 4
Есть
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 6
Есть
Управление скидками 5
Есть
Выставление счетов 6
Есть
Есть
Импорт данных 6
Есть
Есть
Отчёты 9
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 37
Есть
Управление доступом 24
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 23
Есть
Работа с разных устройств 18
Есть
Распределение звонков 8
Есть
Статистика 13
Есть
Уведомления 16
Есть
Работа с СМС 6
Есть
Поиск 6
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 18
Есть
Хранилище файлов 10
Есть
Техническая поддержка 12
Есть
Задачи и расписание 12
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть
Работа с документами 7
Есть
Количество пользователей 12
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 16
Есть
Внутренний поиск/фильтры 11
Есть
Несколько воронок продаж 9
Есть
История взаимодействия с клиентом 11
Есть
Настройка полей 12
Есть
Категории лидов 4
Есть
Сохранения фильтров 8
Есть

Управление проектом

Оценка и учёт затрат 16
Есть
Отчёты 6
Есть
Приоритеты 6
Есть
Уведомления 8
Есть
Комментарии к задачам 6
Есть
Вложения файлов к задачам 8
Есть
Фильтры 8
Есть
Повторы задач 9
Есть
Делегирование задач 10
Есть
Настройка доступа 8
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 4
0

Финансовый учёт

Планирование выплат и поступлений 8
Есть
Управленческий учет по юридическим лицам 2
Есть
Управленческий учет по нескольким счетам 6
Есть
Учёт наличных денег 4
Есть
Настройка справочника категорий 3
Есть
Разделение операций 3
по статьям, по типам денежных потоков
Поддержка валют 3
Есть
Прогнозы 5
кассовых разрывов, денежного потока
Финансовая аналитика по проектам 5
Есть
Импорт операций из Excel 2
Есть
Анализ расходов и доходов 5
в динамике, по статьям, по контрагентам
План-факт анализ по статьям 4
Есть
Финансовый календарь 4
Есть
ABC анализ контрагентов 1
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 3
Есть
IVR 4
Есть
Очередь звонков 5
Есть
Переадресация 4
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 3
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 3
Есть
Перехват звонков 4
Есть
Организация групп 2
Есть
Внутренние номера 2
Есть
Бесплатная связь внутри сети 5
Есть
Интеграция чужих номеров 6
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 2
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Запасные маршруты 2
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Обратный звонок 2
Есть
Сценарии диалога 4
Есть
Статусы оператора 1
Есть
Мониторинг в реальном времени 2
Есть
Анализ обращений 0
Есть
Конструктор IVR 1
Есть
Квотирование для опросов 1
Есть
Выгрузка разговоров 2
Есть
Автоотправка записей на email 0
Есть
Автодозвон 1
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков 1
Есть
Учет рабочего времени 2
Есть
Антифрод-инструменты 0
Есть
Звонок с сайта 2
Есть
Дублирование площадок 0
Есть
Контроль активности персонала 0
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть
Встроенный чат 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 34
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 25
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 44
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 78
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 59
Есть
Есть

Общие

Платформы 18
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание 10
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 11
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
YouGile Премиум аккаунт Актуальная информация
Современная система управления проектами для больших команд с бесплатной версией.
Подробнее
Современная система управления проектами для больших команд с бесплатной версией.

Сравнение интерфейсов Oktell и Brizo

Отзывы о Oktell и Brizo

OktellOktell

АТС Oktell коммуникационная платформа

Плюсы

- Удобный oktell client для сотрудника.

- Есть доступ по протоколу HTTPS

- Графический интерфейс настройки сценариев

- Интеграция с разными CRM системами - amoCRM, Мегаплан, 1С

- Есть веб интерфейс

- Обратный звонок с сайта

- Call center

Минусы

Устанавливается только на Windows.

Мне он понравился своим минимализмом. В Call Centr можно создавать различный отчеты в виде таблиц, графиков или диаграмм, это удобно для руководителей. IP АТС хорошо подходит для любой сферы бизнеса, если хотите сократить расходы на связь.

BrizoBrizo

Crm и финансы - супер!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобные отчеты по финансам + сразу CRM сразу же

Минусы

Ждем выставление счетов через пару недель

Нам нужно было уйти от финансов в Excel. Нужен был доступ к финансам других коллег+ хотелось уже все как - то привести в порядок и автоматизировать. Отчет P&L автоматически формируется, мега удобный, при том, что выгружать его можно и по счетам, и по сделкам, и с учетом плановых операций и без учета. То же самое с ДДС. Можем видеть реальных доход по всем сделкам, а не бесконечные обороты.

Есть еще и CRM, где мы можем сразу занести всех контрагентов! Можем выгрузить что, когда, кому должны или от кого ждем поступлений денег. Визуализация классная сделана.

официальный ответ Brizo
14 января 2021

Николай, мы запустили функционал открытия счетов! Свяжемся с вами для демонстрации работы.

Опыт работы в Brizo

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Очень простой и интуитивно понятный интерфейс. Нет или непонятных лишних кнопок, всё на своем месте.
  2. Прежде всего, следует отметить структуру самой CRM. Если вам нужно систематизировать работу с вашей клиентской базой, раздельно вести сделки, данные о ваших заказчиках и контактных лица, в Brizo присутствуют все необходимые для этого инструменты. Так, к одному заказчику вы можете прикрепить несколько сделок, а следовательно, в финансовом разрезе видеть, кто приносит вам больше денег, а кто меньше.
  3. Встроенный модуль для финансового и управленческого учёта. Это инструмент позволит вам отслеживать именно финансовую сторону вашего бизнеса, понимать откуда и куда деньги приходят, предсказывать и избегать кассовых разрывов. То что раньше приходилось вести в Excel, задумывать формулы, уже встроено в Brizo. Со своей стороны понадобится только вводить данные о поступлениях, выплатах и переводах с счета на счет.
  4. Сама по себе система - это конструктор. Если у вас есть отдел продаж или закупок, вам нужно вести какие-либо проекты, вы просто используете инструменты в Brizo и подстраиваете систему чисто под ваш бизнес, при этом систематизируя данные и контролируя финансы.
  5. Быстрая техническая поддержка. В случае возникновения вопросов всегда можно обратиться во внутренний чат - ответ поступает буквально за 2-3 минуты. При необходимости могут провести презентацию, если станет что-то непонятно.
  6. Конечно, цена. За 500 рублей в месяц помимо функционала получаешь все интеграции, техническую поддержку и доступ к новому функционалу. Ничего доплачивать не придется.

Минусы

Пока нет складского и товарного учета, поэтому магазинам, которым срочно требует вести списания, оприходования и так далее, систему пока может не подойти.

Если сравнивать Brizo CRM с такими крупными игроками, как Битрикс и AmoCRM, то, во-первых, только Brizo имеет встроенный финансовый модуль. Контроль финансов - это контролировать выручку, а Brizo обеспечит необходимыми инструментами. Следовательно, не потребуется покупать отдельную программу по типу "Мегаплана" чтобы тратить время на двойную работу.

Во-вторых, понятный в использовании интерфейс (по сравнению с тем же Битриксом).

И, конечно, вопрос цены. Действительно, за небольшие деньги ты получаешь выгодные преимущества, решающие массу проблем.

официальный ответ Brizo
17 января 2022

Арсений, спасибо большое за подробный анализ, который очевидно пригодится потенциальным пользователям нашей системы!

Действительно, пока нет товаров и складского учета. Мы неоднократно получали запросы на данный функционал и в этом году мы планируем начать разработку товаров. Конечно, постараемся сделать проще, удобней и функциональней текущих решений, но, также вероятно запуск будет уже в 23 году.

Очень нравится, поддержка отличная

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Лучшая поддержка на рынке, мне отвечали в чатах даже ночью, очень все просто и понятно

Минусы

нет банков, нет интеграции с квизами

Я давно искала СРМ где было что-то больше, чем просто бюджет сделки. Куда потратили, кому..сколько заработаем - все это теперь я вижу прямо в карточке сделки. В управлении разбираюсь на уровне "есть куда расти", но теперь есть большой стимул максимально разобраться и навести в этом деле порядок. А вот CRM просто песня - тут и разбираться не в чем не надо, словно под меня писали..все настолько очевидно, на своем месте и без лишнего "мусора".

официальный ответ Brizo
17 января 2022

Анастасия, спасибо большое за высокую оценку нашей работы!

Интеграцию с банками планируем запустить не позднее 2 квартала этого года. С квизами пока сложней спрогнозировать сроки, в ближайших планах не планируется.

Понравилось

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Легкая. Быстрая. Работа "из коробки". Регистрируешься и можно начинать работать. Легкий и интуитивный импорт базы клиентов из Excel. Простые карточки клиентов. Канбан сделок, настраиваемый. Понятные четкие отчеты. Воронки продаж. Контроль активности менеджеров. Прослушка звонков. Легкая интеграция с телефонией, мессенджерами, Тильдой. Постановка задач и контроль исполнения. Полная и понятная финансовая отчетность. ДДС, P&L. Работающая интегрированная почта. Выставление счетов. Легкая настройка форм счетов. Комментарии и обсуждения. Упоминания тэгами участников в обсуждениях. Умные метки. Легкая настройка обязательных полей для заполнения. Контроль расходов.

Минусы

Тут скорее не минусы, а пожелания.

  • Нет интеграции с 1с. Пока не нужна, но для многих это важно.
  • Непонятно как удалить лого Brizo со счета. Не сильно напрягает, но всёж.
  • Желательно кроме счета иметь возможность выставлять закрывающие акты выполненных работ и управлять их дизайном.
  • Желательно возможность выставлять КП и управлять их дизайном.
  • Желательно добавить возможность делать именные рассылки и подготавливать шаблоны писем для рассылки. С возможностью делиться шаблонами среди менеджеров.
  • Метки это хорошо, универсально. Но желательно указывать отрасли клиента, присваивать категории клиента и объединять компании в холдинги.

Первую CRM в своей компании я поставил в дремучем начале нулевых, когда даже слова CRM толком никто не знал. Это был Symantec ACT!. Она меня так выручала с клиентской базой, что я ее вручную даже руссифицировал. Есть навыки.)

И после этого перепробовал массу вариантов. Зарубежных, отечественных. Разной степени бесплатности и функционального насыщения.

Безусловно я работал и на продуктах всем известной парочки - Битрикс и АМО. Не зашло. Неоднократный и обширный опыт их использования и отзывов от знакомых, позволили мне даже мысль в их сторону закопать, облить бензином, залить бетоном и посыпать известью.

Обычно для средних и больших проектов клиентов я предлагаю BPMs решения - как наиболее гибкие и подходящие под идеологию непрерывного совершенствования бизнес-процессов.

А что делать относительно небольшим компаниям? Которым надо управлять продажами, но без дорогостоящего внедрения? Чтоб поставил и начал работать.

Мне лично и самому всегда было достаточно простой и рабочей CRM с достаточно узким функционалом. У меня нет гигантского штата и сложных БП. Но мне всегда было важно, чтоб этот функционал работал четко, безотказно, был легко настраиваемый. И давал полный контроль над базой и сделками.

Раньше я с удовольствием пользовался FreshOfficeCRM. Кстати - эта система старше и Битрикс24 и АМО. Но в последнее время они начали эксперименты с микросервисами, рассыпались на фактически две системы, да и функционал не всегда удовлетворял.

После нескольких раундов дата-майнинига, конкурсного отбора и полевого тестирования победила абсолютно мне неизвестная #BRIZO.

Формально в ней есть один жирный минус - нет интеграции с 1С. Но мне она и не нужна.

Все остальное прям радует.

То, что доктор прописал. Оплата от 499 р за пользователя без скрытых и дополнительных платежей.

официальный ответ Brizo
24 ноября 2021

Денис, спасибо большое за отзыв и обратную связь по функционалу. По отраслям и категориям клиентам, возможно, вам пригодятся наши настраиваемые дополнительные поля. Любые ваши дополнительные поля, как и метки, доступны в фильтрах поиска.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
YouGile Премиум аккаунт Актуальная информация
Современная система управления проектами для больших команд с бесплатной версией.
Подробнее
Современная система управления проектами для больших команд с бесплатной версией.

Вы выбрали

Oktell

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!