× Скрыть w2 Conference Moscow 2021

Сравнение сервисов Oktell и Альбато

Oktell

от Телефонные Системы
(4 отзыва)

Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров

Альбато Есть бесплатный тариф

от ООО «Альбато»
(56 отзывов)

Интегрирует между собой сервисы для бизнеса без обращения к разработчикам.

Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров

Интегрирует между собой сервисы для бизнеса без обращения к разработчикам.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

OktellOktell
Нет  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Условия приобретения лицензий уточняйте у менеджеров.

АльбатоАльбато
Минимум 990
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Тариф Триал: бесплатно 14 дней, 1 аккаунт, до 30 связок, до 3 шагов в связке, до 5000 транзакций.

Тариф Базовый: 990 рублей в месяц. 1 аккаунт, до 1 000 транзакций.

Тариф Стандартный: 2 990 рублей в месяц. 5 аккаунтов, до 5 000 транзакций.

Тариф Премиум: 7 490 рублей в месяц. 15 аккаунтов, до 15 000 транзакций.

Тариф Бизнес: 11 990 рублей в месяц. 50 аккаунтов, до 30 000 транзакций.

Интеграции с другими сервисами

OktellOktell
МегапланМегаплан
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Real Estate CRMReal Estate CRM
Битрикс24Битрикс24
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
INTRUMINTRUM
Clinic365Clinic365
Sherlock PlatformSherlock Platform
FreshofficeFreshoffice
Sales CreatioSales Creatio
АльбатоАльбато
EnvyboxEnvybox
МойСкладМойСклад
SendPulseSendPulse
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
CallibriCallibri
МегапланМегаплан
Talk MeTalk Me
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
CalltouchCalltouch
Телфин.ОфисТелфин.Офис
Мой КлассМой Класс
GetResponseGetResponse
U-ON.TravelU-ON.Travel
DashaMailDashaMail
UISUIS
Алло ИнкогнитоАлло Инкогнито
UniSenderUniSender
Контур.ЭльбаКонтур.Эльба
ГравителГравител
SipuniSipuni
LPTrackerLPTracker
EcwidEcwid
MailChimpMailChimp
CoMagicCoMagic
Tilda PublishingTilda Publishing
TextBackTextBack
LiveTexLiveTex
Битрикс24Битрикс24
MCN TelecomMCN Telecom
BinotelBinotel
SlackSlack
Google ТаблицыGoogle Таблицы
LeadBackLeadBack
ZadarmaZadarma
RingostatRingostat
JivoSiteJivoSite
WhatsAppWhatsApp
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
TelegramTelegram
Jira Jira
PyrusPyrus
Carrot questCarrot quest
Mango OfficeMango Office
1С-Битрикс1С-Битрикс
РемОнлайнРемОнлайн
InSalesInSales
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
WebinarWebinar
MarquizMarquiz
WireCRMWireCRM
eSputnikeSputnik
YouTrackYouTrack
TaplinkTaplink
СДЭКСДЭК
INTRUMINTRUM
PipedrivePipedrive
AllokaAlloka
ИнфоботИнфобот
Service CreatioService Creatio
SMS AeroSMS Aero
Yoolla CRMYoolla CRM
TargetSMSTargetSMS
CallKeeperCallKeeper
MailganerMailganer
SIGMA messagingSIGMA messaging
DaDataDaData
RamexRamex
WebimWebim
CallTrackingCallTracking
VenyooVenyoo
FreshofficeFreshoffice
МоиДокументы-ТуризмМоиДокументы-Туризм
YCLIENTSYCLIENTS
Speech AnalyticsSpeech Analytics
Google ДокументыGoogle Документы
TrelloTrello
Google КалендарьGoogle Календарь
AirtableAirtable
Zoho CRMZoho CRM
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
KISSmetricsKISSmetrics
TurboSMSTurboSMS
вконтактевконтакте
WooCommerceWooCommerce
FacebookFacebook

Возможности

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 9
Есть
Нет
Прогнозы 4
Есть
Нет
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Нет
Управление ценами 6
Есть
Нет
Управление скидками 5
Есть
Нет
Выставление счетов 6
Есть
Нет
Импорт данных 6
Есть
Есть
Отчёты 9
Есть
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 22
Есть
Работа с разных устройств 16
Есть
Распределение звонков 8
Есть
Статистика 13
Есть
Уведомления 15
Есть
Работа с СМС 6
Есть
Поиск 6
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 3
Есть
IVR 4
Есть
Очередь звонков 5
Есть
Переадресация 4
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 3
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 3
Есть
Перехват звонков 4
Есть
Организация групп 2
Есть
Внутренние номера 2
Есть
Бесплатная связь внутри сети 5
Есть
Интеграция чужих номеров 6
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 2
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Запасные маршруты 2
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Обратный звонок 2
Есть
Сценарии диалога 4
Есть
Статусы оператора 1
Есть
Мониторинг в реальном времени 2
Есть
Анализ обращений 0
Есть
Конструктор IVR 1
Есть
Квотирование для опросов 1
Есть
Выгрузка разговоров 2
Есть
Автоотправка записей на email 0
Есть
Автодозвон 1
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков 1
Есть
Учет рабочего времени 2
Есть
Антифрод-инструменты 0
Есть
Звонок с сайта 2
Есть
Дублирование площадок 0
Есть
Контроль активности персонала 0
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть
Встроенный чат 1
Есть

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 43
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 23
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 77
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 56
Есть
Есть

Общие

Платформы 16
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание 9
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 10
Русский, English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Altcraft Platform Премиум аккаунт
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга
Подробнее
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга

Сравнение интерфейсов Oktell и Альбато

OktellOktell
АльбатоАльбато

Отзывы о Oktell и Альбато

OktellOktell

АТС Oktell коммуникационная платформа

Плюсы

- Удобный oktell client для сотрудника.

- Есть доступ по протоколу HTTPS

- Графический интерфейс настройки сценариев

- Интеграция с разными CRM системами - amoCRM, Мегаплан, 1С

- Есть веб интерфейс

- Обратный звонок с сайта

- Call center

Минусы

Устанавливается только на Windows.

Мне он понравился своим минимализмом. В Call Centr можно создавать различный отчеты в виде таблиц, графиков или диаграмм, это удобно для руководителей. IP АТС хорошо подходит для любой сферы бизнеса, если хотите сократить расходы на связь.

АльбатоАльбато

Находка! Давно слышал, долго игнорировал... А зря... Идеально!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс, разумные тарифы, для моих проектов есть все сервисы, которые необходимы, так что почти безграничные (в рамках разумного :)) возможности

Минусы

Новый интерфейс ещё не полостью докручен, партнёрки пока в нём нет, но это нюансы, можно посмотреть в старом интерфейсе.

Всё нравится. Настраивается как конструктор, надо привыкнуть к логике и инструментам, но всё с самого начала достаточно интуитивно. Есть мелочи и нюансы, но в них помогает поддержка в чате, равной которых я пока ни в одном сервисе не встречал. Спасибо огромное! 😊

Просто отлично и только положительные эмоции от использования. Можно забыть о программистах.

Интегрируем Геткурс, ВК, Сенлер, Бизон с Битрикс24, уже сэкономили круглую сумму на программистах при двухсторонней интеграции Битрикс24 и Геткурс - всё работает просто отлично.

При этом программисты и ошибаются, и пропадают, и потом в их разработках часто новые программисты разобраться не могут. В общем, такой сервис - самое то, что нужно!

Как и любой сервис, бывает, что что-то не работает. Было один раз, что не обновлялось подключение с Битрикс - не подтягивались созданные поля. Но опять же поддержка помогла и в течение дня всё заработало как надо.

Крайне редко пишу отзывы - ни отрицательные, ни положительные. Но тут ребята из Albato на мой взгляд реально достойны хороших отзывов! Спасибо!

Супер Сервис. Супер техподдержка!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простота.

Удобство

Техподдрежка

Минусы

Не нашел

Понравилась простота работы сервиса и техподдержка. Молодцы. Терпеливые и прекрасно знают продукт. Удачи вам.

Подключение ВКонтакте к Google таблице

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Спасибо Яне (оператору поддержке) за оперативную обратную связь и подсказки, что нужно делать.

Минусы

нет

Все быстро, понятно и без воды! С примерами и скринами. Благодарю тех.поддержку.

Улеееет)

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Соединил опросник с клиентским сервисом. НЕ СЛОЖНО! Но надо посидеть поразбираться.

Минусы

Попытался сам разобрать, не понял. Позвонил в поддержку все объяснили. Минус себе, за то, что строил из себя умного такого, самостоятельного.

Напишите в поддержку, если что то непонятно.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Altcraft Platform Премиум аккаунт
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга
Подробнее
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга

Вы выбрали

Oktell

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Альбато

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!