Сравнение сервисов OkoCRM и Itgrix

OkoCRM Актуальная информация

от ООО «Арконс Групп»
(69 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Комплексная CRM-система автоматизации бизнеса.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Интеграция между сервисами Поддержка клиентов Онлайн-чат

Itgrix Есть бесплатный тариф

от ООО «Разумные Решения»
(3 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Модуль интеграции CRM-систем (Битрикс24, amoCRM) и IP-телефонии Asterisk. Itgrix позволяет работать со звонками прямо в CRM.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Интеграция между сервисами Телефония Колл-трекинг

Комплексная CRM-система автоматизации бизнеса.

Модуль интеграции CRM-систем (Битрикс24, amoCRM) и IP-телефонии Asterisk. Itgrix позволяет работать со звонками прямо в CRM.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Интеграция между сервисами Поддержка клиентов Онлайн-чат
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Интеграция между сервисами Телефония Колл-трекинг
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

OkoCRMOkoCRM
Минимум 572 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

715 ₽ в месяц за пользователя (при оплате за 3 месяца) — все функции включены, все мессенджеры бесплатно*

572 ₽ в месяц за пользователя (при оплате за 12 месяцев) — все функции включены, все мессенджеры бесплатно*

* - Whatsapp — оплачивается отдельно

ItgrixItgrix
Минимум 5 370 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

14-дневный пробный период

Минимальный срок лицензии для приобретения — 3 месяца. Чем больше срок действия приобретаемой лицензии, тем выгоднее.

3 месяца — 5 370 ₽

6 месяцев — 9 900 ₽ вместо 10 740 ₽ (скидка 8 %)

1 год — 18 000 ₽ вместо 21 480 ₽ (скидка 16 %)

2 года — 32 400 ₽ вместо 42 960 ₽ (скидка 25 %)

Интеграции с другими сервисами

OkoCRMOkoCRM
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
UniSenderUniSender
Телфин.ОфисТелфин.Офис
МТТ БизнесМТТ Бизнес
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
ViberViber
Тинькофф БанкТинькофф Банк
Tilda PublishingTilda Publishing
DaDataDaData
SMSSMS
вконтактевконтакте
Фейсбук*Фейсбук*
Инстаграм*Инстаграм*
АвитоАвито
ItgrixItgrix
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
AsteriskAsterisk

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Нет
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Нет

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Нет
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Нет
Работа с документами 10
Есть
Нет
Количество пользователей 14
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Нет
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Нет
Несколько воронок продаж 12
Есть
Нет
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Нет
Категории лидов 7
Есть
Нет
Сохранения фильтров 11
Нет
Есть
Открытый API 10
Есть
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Статистика 15
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
База знаний 3
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Статусы 1
Есть
Заказ обратного звонка 5
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1
Есть
Динамическая подмена номеров 1
Есть
Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 1
Есть
Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 1
Есть
Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 1
Есть
Подключение собственных номеров 1
Есть
Отчёты 1
Есть
API 1
Есть
Webhooks 1
Есть
Передача звонков на SIP 1
Есть
Передача звонков на номер 2
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Нет

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов OkoCRM и Itgrix

OkoCRMOkoCRM
Воронка продаж Постановщик задач Аналитика по воронке продаж
ItgrixItgrix
Интерфейс настройки интеграции с Битрикс24 Интерфейс настройки интеграции с amoCRM Автоматическое создание лидов

Отзывы о OkoCRM и Itgrix

OkoCRMOkoCRM
—

Удобство, функциональность и простота!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Помощник в работе

Минусы

Не увидела пока что

Управление клиентскими данными стало гораздо более простым и продуктивным благодаря CRM системе. Теперь можно сфокусироваться на самом важном – на клиентах, а не думать все ли я записала и передала. Если нужно передать заявку в другой отдел, то я просто переставляю ответственного в задаче. Переживала, что в новой программе будет сложно разобраться, отнюдь, но тут все интуитивно просто и понятно! Спасибо команде! 

OkoCRM
0
Views count2665
0
Отзыв
12 Апреля 2024
—

Новый этап взросления компании

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оказание персонализированного сервиса

Внедрение CRM системы в нашу работу стало мини революцией! Это как новый этап взросления нашей компании, что мы уже понимаем, что есть база клиентов и чтоб не растерять их и чтоб владеть важной информацией нам нужно все объединить в одном месте. Раньше мы могли предоставлять персонализированный сервис, потому что у нас было мало клиентов и мы всех их знали в лицо, а сейчас мы можем продолжать оказывать персонализированный сервис десяткам и сотням клиентов за счет крутого инструмента, такого как OKOCRM!

OkoCRM
0
Views count9633
0
Отзыв
9 Апреля 2024
—

Лучшая программа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно анализировать

Минусы

Нет голосового управление

OkoCRM - лучшая программа! Благодаря ей мы можем с легкостью отслеживать и анализировать каждый этап взаимодействия с клиентами, видеть всю историю переписок, звонков и какой именно менеджер взаимодействовал и что в итоге приобретал или планирует. Можно настроить отчеты под себя – тоже один из плюсов. И конечно, не могу не отметить то, что все можно делать в одном окне: переписка, внесение данных, отправка эмейла. 

OkoCRM
0
Views count9573
0
Отзыв
9 Апреля 2024
ItgrixItgrix
—

Замечательная команда. Желаю успехов и продвижений

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

После установки были некоторые мелкие проблемы, но поддержка помогла все настроить. Крутая команда.

Itgrix
0
Views count37352
0
Отзыв
6 Декабря 2022
—

огонь

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понравилось все, от понятной инструкции об установке модуля, до ее настройки, команда поддержки, которая всегда поддержит и будет держать в тонусе ваши технические порывы, ответит на все вопросы и уйдет в закат

Минусы

Не всегда мог найти самостоятельно найти инструкции по решению некоторых проблем

к статье по установке и настройке модуля предложил бы прикрепить ваши статьи с траблшутингом

Itgrix
0
Views count41613
0
Отзыв
3 Октября 2022
—

Надежный сервис, крутая тех.поддержка.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Надежно работает, подключили за несколько минут, ТП вообще выручает, если случаются ошибки.

Гибкий функционал, который можно легко допиливается через кастомизацию.

Минусы

Не замечено

Рекомендую данное приложение.

Itgrix
0
Views count60296
0
Отзыв
21 Июня 2022
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

OkoCRM

Официальный сайтОфициальный сайт

Itgrix

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

OkoCRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Itgrix

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!