
Спасибо создателям!
Отличный сервис, работает без перебоев, использовали пробный период, все понравилось работаем уже несколько месяцев. Вежливые всегда готовые прийти на помощь сотрудники. Будем продолжать сотрудничать!!))
Облачный сервис для контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c бесплатной мини-АТС и CRM. Работа из браузера с любого устройства.
Телекоммуникационная компания с услугами местной и внутризоновой телефонной связи.
Облачный сервис для контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c бесплатной мини-АТС и CRM. Работа из браузера с любого устройства.
Телекоммуникационная компания с услугами местной и внутризоновой телефонной связи.
Оки-Токи — это облачное решение для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров. Облачная АТС позволяет быстро и грамотно организовать обработку входящих и исходящих звонков, подключить систему автодозвона, осуществлять холодные звонков и проводить опросы по телефону.
Основные продукты:
Преимущества:
UISCOM — это веб-сервис облачной телефонии, который поможет легко интегрировать коммуникации в компании с CRM-системой, привлечь и удержать клиентов, автоматизировать и масштабировать бизнес-процессы и принести денежную выгоду.
Оплата подневными списаниями со счета за использованные возможности:
Сервис стоит от 590 руб/мес. Абонентская плата за номера от 250 руб/мес. Подключение номера от 0 руб.
Отличный сервис, работает без перебоев, использовали пробный период, все понравилось работаем уже несколько месяцев. Вежливые всегда готовые прийти на помощь сотрудники. Будем продолжать сотрудничать!!))
автоматизация
быстрые ответы тех.поддержки
хорошая связь через gsm шлюзы
бесплатный тестинг сервиса
простой и понятный интерфейс
контроль операторов
записи звонков
Их нету.
Посоветовал этот сервис один мой хороший программист, рассказал о сервисе этом о плюсах и преимуществах работы с ним. И долго не думая зарегистрировался в этом сервисе, попробовали бесплатный тестовый период, очень понравилось все. И с тех пор пользуюсь этим сервисом и радуюсь его простотой и понятным интерфейсом.
Рекомендую этот сервис.
- удобство в использовании
- ценовая политика
- функция "автодозвон"
- контроль времени работы операторов
Работаю с Оки-Токи уже больше 3х лет, причем в 2х разных компаниях. Организовывала колл-центр с «0» - телемаркетинг. Выбор пал на Оки-Токи, т.к. лучше решений, чем те, которые предоставляет данная компания – не нашла. С помощью услуги «автодозвон» экономится драгоценное время – операторы не слушают унылые гудки, т.к. на них поступает звонок, где клиент уже поднял трубку; не тратят времени на набор номера – производительность увеличивается в 2-3 раза, по сравнению с ручным набором номера. Удобная и легкая в применении CRM система. Любой отчет – два щелчка мышки и готово. Все данные фиксируются в системе и в любой момент времени можно проанализировать - сколько времени каждый оператор находился в разговоре либо бездействовал. Если хотите быстро и качественно наладить рабочий процесс – Вам сюда))).
Каждая компания должна искать точки роста для себя, какие-то инструменты для развития. Пока в 2013 году мы не подключили телефонию от UIS, даже не рассматривали телефонию как способ увеличения продаж. Все дело, видимо, в подходе.
Очень благодарны UIS за то, что не просто связь предоставляют, но и дают понимание, что можно оптимизировать в работе компании, как настроить сценарии, исключить простои сотрудников. Помимо собственно телефонии используем уведомления о пропущенных звонках, с их помощью стали возвращать часть клиентов, а также сайтфон. Это очень удобный инструмент, после его внедрения поток обращений увеличился не сильно, но посетители сайта, которые уже провели на сайте какое-то время и потом связываются с менеджером посредством сайтфона именно, чаще других категорий становятся нашими клиентами. То есть из всех обращений у сайтфона самый высокий процент конверсии.
В восторге от нашего личного менеджера Олеси Лепехиной.
Все задачи исполняются качественно и раньше времени, стоит ли упоминать, что для начала работы Олеся даже проводит обучение по скайпу "как работать в личном кабинете"?. Выше всяких похвал!
не обнаружено
.
Многообразие и качество услуг, конкурентные тарифы, толковая поддержка
Иногда приходится подождать ответа поддержки, нет мобильной версии личного кабинета
В целом довольна сотрудничеством с uiscom - за 4 года работы могу адекватно оценить эту компанию. Развиваются вместе с рынком, предоставляют действительно качественные услуги - пользуемся телефонией и услугой лидогенерация.
Сбои случаются, но быстро устраняются, и это важно.
Иногда приходится подождать ответа службы поддержки - но даже если не дожидаюсь ответа, знаю, что менеджеры обязательно мне перезвонят и решат любой мой вопрос, поэтому оценку не снижаю
Спасибо за информацию!