Сравнение Оки-Токи и СМС-Агент

Сравнение сервисов Оки-Токи и СМС-Агент

Оки-Токи

от Оки-Токи

(35 отзывов)

Официальный сайт

СМС-Агент

от ООО «ТелекомИнфоСофт»

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Облачный сервис для контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c CRM. Работа из браузера с любого устройства.

Сервис мобильного информирования

Колл-центр Автоматические звонки

СМС-рассылки Автоматические звонки Push-уведомления

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Оки-Токи

Минимум 15 €

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

В Оки-Токи нет единой цены для всех.

Каждый клиент платит столько, сколько использует.

Плата за использованное.
Кредитование. Если не получается пополнить счет в Оки-Токи, можно взять кредит, которого хватит на неделю работы.
Счет лояльности. Бонусными средствами можно оплатить любые инструменты Оки-Токи.
Удобство. Услуги предоставляются по договору оферты. Оплата по безналичному расчету или Visa/MasterCard. Отправка документов по ЭДО.

СМС-Агент

Минимум 0,24 ₽

Пробный период

Способ оплаты: За оказанные услуги

Есть возможность отправки каскадных сообщений (например, отправка SMS, в случае, если не доставилось голосовое сообщений и(или) сообщение в Viber)

Интеграции с другими сервисами

Оки-Токи

amoCRM

Битрикс24

Mango Office

Google Диск

LeadVertex

СМС-Агент

Envybox

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 3

Фильтрация базы 0

Проведение опросов 0

Напоминания 0

Приглашения 1

Обратный звонок 0

Отчеты 2

API 2

СМС-рассылки

Личный кабинет 1

Автоматическая рассылка 1

Добавление имени отправителя 0

Персонализация Добавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др. 0

Планировщик 1

API 2

Cтатистика 0

Международная рассылка 0

Служба поддержки 1

Группы контактов 2

Импорт и экспорт данных 1

Шаблоны 0

Колл-центр

База контактов 3

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 5

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Квотирование для опросов 1

Выгрузка разговоров 3

Автоотправка записей на email 1

Автодозвон 1

Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный

Оценка стоимости звонков 2

Учет рабочего времени 2

Антифрод-инструменты 1

Звонок с сайта 2

Дублирование площадок 0

Контроль активности персонала 1

Запись на стороне клиента 0

Встроенный чат 1

Push-уведомления

Рассылки 1

Индивидуальные

Настройка приветствия 1

Многопоточная отправка 1

Cтатистика 1

API 1

История уведомлений 1

Поддержка 1

iOS, Android

Цепочки уведомлений 0

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Доступные языки 16

Русский, English, Украинский

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Оки-Токи

СМС-Агент

Отзывы о Оки-Токи и СМС-Агент

Оки-Токи

Оки-Токи —

Автоматический автодозвон

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Автодозвон

Минусы

Иногда система выкидывает с рабочего места

Мониторили многие инструменты для обзвона клиентской базы, остановились на Оки-токи именно из-за автодозвона. Теперь не нужно тратить много времени на обзвон, автоматическая программа сама делает дозвон, обрабатывает вызовы, отслеживает звонки и отправляет персонализированные голосовые сообщения. Причем все записи разговоров формируются в отчете, который потом можно загрузить себе на сервер. Надежный помощник для работы, правда иногда программа выкидывает с рабочего места, но это мелочи.

оки-токи

Alyona Zhuykova

76559

Отзыв

20 Февраля 2020

Оки-Токи —

Спасибо создателям!

Отличный сервис, работает без перебоев, использовали пробный период, все понравилось работаем уже несколько месяцев. Вежливые всегда готовые прийти на помощь сотрудники. Будем продолжать сотрудничать!!))

оки-токи

Влад Пак

143698

Отзыв

5 Сентября 2015

Оки-Токи —

Все хорошо.

21:48:02У нас с партнером бизнес. А именно производственная компания. Для расширения необходим колл центр. Проанализировали множество вариантов для его создания. Решили не парить мозги и встроить программное обеспечение данной компании. Не буду описывать все процесс. Результат положительный. Удалось разрешить все проблемы. Спасибо за качественный продукт

оки-токи

Denis Brown

29978

Отзыв

18 Августа 2023

Оки-Токи —

Упрощение процессов

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Есть тестовый режим, так что проще его попробовать, чем просто размышлять, нужно ли вам данное ПО или нет. Голосовой робот, принимающий/подтверждающий заказы, сообщающий клиентам о новых спецпредложениях и акциях вообще конкретно разгрузил наших операторов. И им работать стало проще и мы при этом не теряем заказов. Саппорт Оки-Токи если что на связи, на вопросы отвечают быстро.

оки-токи

Виктория Голикова

26874

Отзыв

25 Июля 2023

СМС-Агент

Нет никаких отзывов от пользователей СМС-Агент.

Какой сервис вам подходит?

Оки-Токи

СМС-Агент

Сравнение сервисов Оки-Токи и СМС-Агент

Оки-Токи

СМС-Агент

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами