× Скрыть #лучшедома

Сравнение сервисов Оки-Токи и Программа обзвонов

Оки-Токи Профессиональный аккаунт Актуальная информация

от Оки-Токи
(14 отзывов)

Облачный сервис для контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c CRM. Работа из браузера с любого устройства.

Программа обзвонов

от Programma-obzvonov
(Нет отзывов)

Сервис для обзвона до 10 тысяч номеров в течение часа.

Облачный сервис для контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c CRM. Работа из браузера с любого устройства.

Сервис для обзвона до 10 тысяч номеров в течение часа.

Подробное описание

Оки-ТокиОки-Токи

Оки-Токи — это облачное решение для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров. Сервис позволяет быстро и грамотно организовать обработку входящих и исходящих звонков, подключить систему автодозвона, осуществлять холодные звонков и проводить опросы по телефону.

Основные продукты:

  1. Облачный колл-центр.
  2. Автодозвон.
  3. Автоинформатор (Голосовые рассылки).
  4. Голосовой робот.
  5. Учет рабочего времени и показателей производительности операторов

Преимущества:

  • Настройка и запуск за 3 дня.
  • Мультиплатформенность (компьютеры, планшеты, смартфоны).
  • Быстрая и простая интеграция с внешними сервисами (CRM, системы учета).
  • Легкая масштабируемость — подключение нового оператора в считанные минуты.
  • Резервирование данных на серверах в нескольких странах.
  • Техническая поддержка 24/7.
  • Высокое качество связи, благодаря выстроенной сети передачи голосового трафика.
  • Оплата только за те дни, когда пользовались сервисом.
  • Без абонплаты и дополнительных платежей.
  • Сотрудничество по договору оферты.
Программа обзвоновПрограмма обзвонов

Программа обзвонов — это сервис для обзвона партнёров и клиентов, который решает одновременно несколько задач. Можно представить ситуацию: есть база в несколько тысяч номеров, и ее необходимо обзвонить. В Call-центр отдавать дорого, а самому обзванивать не особо то и хочется. Так именно для такого случая и нужен этот сервис:

  • Обзвон базы номеров за несколько часов.
  • Генерация входящих звонков на телефон менеджера.
  • Низкая стоимость — 4.5 копейки за секунду прослушанного аудиоролика.

Также программа решает проблему оповещения пользователей. Если компания оповещала клиентов СМС-сообщением или e-mail, то на этот раз их можно удивить, отправив голосовое сообщение по клиентам и предложив новую акцию. При чем голосовое оповещение обойдется дешевле, чем смс сообщение.

Специалисты сервиса проанализировали, что в среднем звонок составляет 60 копеек, а цена привлеченного клиента не больше 10 рублей.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Оки-ТокиОки-Токи
Минимум 1,000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

В Оки-Токи нет единой цены для всех.

Каждый клиент платит столько, сколько использует!

  • Плата за использованное.
  • Кредитование. Если не получается пополнить счет в Оки-Токи, можно взять кредит, которого хватит на неделю работы. 
  • Счет лояльности. Бонусными средствами можно оплатить любые инструменты Оки-Токи.
  • Удобство. Услуги предоставляются по договору оферты. Оплата по безналичному расчету или Visa/MasterCard. Отправка документов по ЭДО. 
Программа обзвоновПрограмма обзвонов
Минимум 2.7
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Интеграции с другими сервисами

Оки-ТокиОки-Токи
Google ДискGoogle Диск
amoCRMamoCRM
LeadVertexLeadVertex
Mango-OfficeMango-Office
Битрикс24Битрикс24
Программа обзвоновПрограмма обзвонов

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 16
Есть
Есть
Работа с разных устройств 11
Есть
Есть
Распределение звонков 7
Есть
Есть
Статистика 11
Есть
Есть
Уведомления 11
Есть
Есть
Работа с СМС 6
Есть
Есть
Поиск 4
Есть
Есть

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 3
Есть
Есть
Фильтрация базы 0
Есть
Нет
Проведение опросов 0
Есть
Нет
Напоминания 0
Есть
Нет
Приглашения 1
Есть
Нет
Обратный звонок 0
Есть
Нет
Отчеты 2
Есть
Нет
API 2
Есть
Нет

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Обратный звонок 2
Есть
Сценарии диалога 4
Есть
Статусы оператора 1
Есть
Мониторинг в реальном времени 2
Есть
Анализ обращений 0
Есть
Квотирование для опросов 1
Есть
Выгрузка разговоров 2
Есть
Автоотправка записей на email 0
Есть
Автодозвон 1
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков 1
Есть
Учет рабочего времени 2
Есть
Звонок с сайта 2
Есть
Дублирование площадок 0
Есть
Контроль активности персонала 0
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть
Встроенный чат 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 19
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 16
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 19
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 60
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 41
Есть
Есть

Общие

Платформы 8
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 5
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 2
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Оки-Токи и Программа обзвонов

Оки-ТокиОки-Токи
Программа обзвоновПрограмма обзвонов

Отзывы о Оки-Токи и Программа обзвонов

Оки-ТокиОки-Токи

Спасибо создателям!

Отличный сервис, работает без перебоев, использовали пробный период, все понравилось работаем уже несколько месяцев. Вежливые всегда готовые прийти на помощь сотрудники. Будем продолжать сотрудничать!!))

Программа обзвоновПрограмма обзвонов

Нет никаких отзывов от пользователей Программа обзвонов.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Оки-Токи

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Программа обзвонов

ОписаниеОписание

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!