Сравнение сервисов Оки-Токи и Neuron

Оки-Токи Профессиональный аккаунт

от Оки-Токи
(24 отзыва)

Облачный сервис для контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c CRM. Работа из браузера с любого устройства.

Neuron

от ФЛП Трубин Нейрон
(24 отзыва)

Облачный сервис для контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c CRM. Работа из браузера с любого устройства.

Сервис для автоматизации продаж с умными скриптами.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Оки-ТокиОки-Токи
Минимум 1,000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

В Оки-Токи нет единой цены для всех.

Каждый клиент платит столько, сколько использует!

  • Плата за использованное.
  • Кредитование. Если не получается пополнить счет в Оки-Токи, можно взять кредит, которого хватит на неделю работы. 
  • Счет лояльности. Бонусными средствами можно оплатить любые инструменты Оки-Токи.
  • Удобство. Услуги предоставляются по договору оферты. Оплата по безналичному расчету или Visa/MasterCard. Отправка документов по ЭДО. 
Neuron Neuron
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период.

Интеграции с другими сервисами

Оки-ТокиОки-Токи
Google ДискGoogle Диск
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
Mango OfficeMango Office
LeadVertexLeadVertex
Neuron Neuron
МойСкладМойСклад
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
ViberViber
Zoho CRMZoho CRM

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 23
Есть
Есть
Работа с разных устройств 18
Есть
Есть
Распределение звонков 8
Есть
Есть
Статистика 13
Есть
Есть
Уведомления 16
Есть
Нет
Работа с СМС 6
Есть
Нет
Поиск 6
Есть
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Есть
Обратный звонок 2
Есть
Есть
Сценарии диалога 4
Есть
Есть
Статусы оператора 1
Есть
Есть
Мониторинг в реальном времени 2
Есть
Анализ обращений 0
Есть
Есть
Конструктор IVR 1
Есть
Квотирование для опросов 1
Есть
Выгрузка разговоров 2
Есть
Есть
Автоотправка записей на email 0
Есть
Автодозвон 1
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков 1
Есть
Учет рабочего времени 2
Есть
Есть
Антифрод-инструменты 0
Есть
Звонок с сайта 2
Есть
Дублирование площадок 0
Есть
Контроль активности персонала 0
Есть
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть
Встроенный чат 1
Есть

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 3
Есть
Есть
Фильтрация базы 0
Есть
Есть
Проведение опросов 0
Есть
Напоминания 0
Есть
Нет
Приглашения 1
Есть
Нет
Обратный звонок 0
Есть
Есть
Отчеты 2
Есть
API 2
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 37
Есть
Управление доступом 24
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 17
Есть
Хранилище файлов 10
Есть
Техническая поддержка 12
Есть
Маркетинговые инструменты 13
Есть
Задачи и расписание 11
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 13
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть
Работа с документами 6
Есть
Количество пользователей 11
Неограниченно
Внутренний поиск/фильтры 10
Есть
Несколько воронок продаж 9
Есть
История взаимодействия с клиентом 11
Есть
Настройка полей 12
Есть
Категории лидов 4
Есть
Открытый API 8
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 9
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 9
Есть
Системы лояльности 6
Есть
Создание скриптов продаж 2
Есть
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 23
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 77
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 57
Есть
Нет

Общие

Платформы 17
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание 9
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 11
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Оки-Токи и Neuron

Оки-ТокиОки-Токи
Neuron Neuron

Отзывы о Оки-Токи и Neuron

Оки-ТокиОки-Токи

Спасибо создателям!

Отличный сервис, работает без перебоев, использовали пробный период, все понравилось работаем уже несколько месяцев. Вежливые всегда готовые прийти на помощь сотрудники. Будем продолжать сотрудничать!!))

Отличный сервис для бизнеса!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Всё доступно и понятно

Минусы

Пока не увидели

Используем робота для компании перевозок. Работает корректно, существенно разгрузили диспетчеров. Пока что присматриваемся, но если дальше будет также без косяков, то будем использовать весь функционал сервиса, а не только робота.

Довольны

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Голосовой робот Оки очень выручил нас при проведении акции. Благодаря ему получилось разгрузить сотрудников, которые раньше работали на износ. Работаем с сервисом почти месяц, сбоев почти не было, проблемы решают быстро.

Сервисом вполне доволен

Рекомендую

Плюсы

Фактическая плата за то, что использовали без пакета ненужных мне услуг, много полезных функций.

Минусы

Очень сложно самому во всем разобраться, а некоторые настройки и вовсе неочевидны.

Обратился в Оки прошлым летом после неудачного опыта с похожим продуктом (называть не буду), интересовал подогрев клиентской базы роботом с дальнейшей обработкой оператором.

Сотрудник Сергей помог мне с настройками и мы совместно записали подробный видео мануал по управлению системой. Спустя полгода работы сервисом вполне доволен, но дефицит документации ощущается и сейчас.

Neuron Neuron

СУПЕР система, аналогов которой не встречал

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работа со скриптами, аналогов которым пока не встречал, а опыт достаточен. Бомбовый помощник продажникам, желающим совершенствоваться, давая им возможность вырастить крылья и получить сверхспособность в продажах.

Минусы

Есть некие мелкие недочеты, не влияющие на работу системы

Доброго всем времени суток!

У многих компаний, рано или поздно, происходит такая ситуация, когда продавцы уходят или приходится с ними прощаться, а на обучение нового человека либо нет времени, либо приходит "Звезда", которая продает и категорически против совершенствования своих продажных навыков при помощи скриптов, хотя абсолютно каждому человеку есть куда совершенствоваться.

Работая в продажах, давно хотел найти такую систему, которая позволит продавать, особо не задумываясь о том, все ли вопросы я задал, все ли уточнил, нечего ли не забыл. О скриптах слышал давно, тем не менее, не находил такой системы, как Нейрон, которая позволяет автоматизировать процесс внедрения скриптов в бизнес.

Так вот к чему я, Нейрон это мини CRM-ка + уникальная возможность работы по скриптам позволяющая совершенствовать продажи с каждым новым вопросом, возражением и соответственно его отработкой до такой степени, что проще нанять человека с минимальным опытом в продажах, но умеющим говорить по скриптам, который сможет делать продажи уже на 2-3 день, проверено. В итоге для бизнеса затрат меньше, а пользы больше. Если кому-то будет уже маловато функционала встроенной CRM-ка, то система отлично интегрируется с другими системами и выступает там как дополнение.

Настоятельно рекомендую рассмотреть систему как помощника в бизнесе и продажах, а также принять факт того, что построенная на опыте скриптологов в разных сферах и отшлифованная система скриптов намного лучше, чем звездный продавец отказывающийся совершенствоваться и приносить прибыль вашей компании.

Neuron - Интеграция

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень понравилась интеграция с моей СРМ системой.

Хорошее оформление , можно настроить и прописать скрипты практически в любой сфере , очень довольна !

Минусы

Пока не нашла.

Рекомендую к использованию, очень помогает контролировать работу менеджеров , и иметь общее понимание на каком этапе менеджеры не могут продать и быстро исправлять .

Спустя 1 месяц увеличили продажи на 22 % !

Очень классные скрипты пишут

Рекомендую

Плюсы

обращались за написанием скриптов, хорошие скрипты получились, понравилось сопровождение после написание, чувствуется профессионализм.

Минусы

особо никаких замечаний

обязательно будем писать еще срипты в другом направлении!

Система которая действительно увеличивает показатели

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Увеличили конверсию холодных звонков с 5% до 10% практически у всех менеджеров
  2. Внедрили скрипты
  3. Менеджеры перестали перезванивать клиентам и переспрашивать инфу ,которую забыли спросить
  4. Внедрили реанимацию клиентов
  5. Увеличилась конверсия закрытия сделок

Минусы

  1. Пока не обнаружил

В целом хорошая система для увеличения эффективности менеджера по продажам и хороший помошник РОПу. При грамотной работы со своей командой и командой Нейрон уверен что результаты у Вас увеличатся ! Рекомендовал другу , он подключился тоже доволен !

Neuron

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень простой функционал , и отличная автоматизация бизнес процессов .

Минусы

Не обнаружил

Очень советую для тех у кого есть текучка кадров , и долгое время на обучение менеджера .

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Вы выбрали

Оки-Токи

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Neuron

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!