Сравнение сервисов Оки-Токи и Континент Коннект

Оки-Токи

от Оки-Токи
(35 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачный сервис для контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c CRM. Работа из браузера с любого устройства.

Колл-центр Автоматические звонки

Континент Коннект (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от ООО «ЕвроСтандарт»
(2 отзыва)

IP-телефония, интеграция с CRM. Виртуальная АТС. Телефонные номера всех регионов России. Собственный софтфон для мобильных устройств.

Виртуальная АТС Телефония

Облачный сервис для контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c CRM. Работа из браузера с любого устройства.

IP-телефония, интеграция с CRM. Виртуальная АТС. Телефонные номера всех регионов России. Собственный софтфон для мобильных устройств.

Колл-центр Автоматические звонки
Виртуальная АТС Телефония
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Оки-ТокиОки-Токи
Минимум 15 €
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

В Оки-Токи нет единой цены для всех.

Каждый клиент платит столько, сколько использует.

  • Плата за использованное.
  • Кредитование. Если не получается пополнить счет в Оки-Токи, можно взять кредит, которого хватит на неделю работы.
  • Счет лояльности. Бонусными средствами можно оплатить любые инструменты Оки-Токи.
  • Удобство. Услуги предоставляются по договору оферты. Оплата по безналичному расчету или Visa/MasterCard. Отправка документов по ЭДО.
Континент КоннектКонтинент Коннект
Минимум 150 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Тарифы на связь от 50 коп\мин. Москва 1.50 руб\мин. Виртуальная АТС от 150 р.

  1.  Москва - 0,50 коп\мин
  2.  Cанкт - Петербург - 0,65 коп\мин
  3.  Мобильная связь Москвы - 1,45 руб\мин
  4.  Мобильная связь России - регион - 1,65 руб\мин
  5. Зона 1   Московская обл. - 1,10 руб\мин
  6. Зона 2   Центральный регион - 1,20 руб\мин
  7. Зона 3   Северо-Запад - 1,30 руб\мин
  8. Зона 4   Урал - 1,50 руб\мин
  9. Зона 5   Центральная Сибирь - 1,95 руб\мин
  10. Зона 6   Дальний Восток - 2,50 руб\мин
  11. Международная связь от 0.38 коп\мин

Интеграции с другими сервисами

Оки-ТокиОки-Токи
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
Mango OfficeMango Office
Google ДискGoogle Диск
LeadVertexLeadVertex
Континент КоннектКонтинент Коннект

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Есть
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Нет
Поиск 8
Есть
Нет

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
IVR 5
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Переадресация 5
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Перехват звонков 5
Есть
Организация групп 3
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Запасные маршруты 3
Есть
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Есть
BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 1
Есть
REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Обратный звонок 2
Есть
Сценарии диалога 5
Есть
Статусы оператора 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Есть
Анализ обращений 1
Есть
Конструктор IVR 3
Есть
Квотирование для опросов 1
Есть
Выгрузка разговоров 3
Есть
Автоотправка записей на email 1
Есть
Автодозвон 1
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков 2
Есть
Учет рабочего времени 2
Есть
Антифрод-инструменты 1
Есть
Звонок с сайта 2
Есть
Дублирование площадок 0
Есть
Контроль активности персонала 1
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть
Встроенный чат 1
Есть

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 3
Есть
Фильтрация базы 0
Есть
Проведение опросов 0
Есть
Напоминания 0
Есть
Приглашения 1
Есть
Обратный звонок 0
Есть
Отчеты 2
Есть
API 2
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 16
Русский, English, Украинский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Оки-Токи и Континент Коннект

Оки-ТокиОки-Токи
Новое рабочее место оператора Главный экран кабинета Автодозвон: создание нового дайлера Автодозвон: настройки Автодозвон: управление статусами
Континент КоннектКонтинент Коннект
ВАТС CRM с которыми интегрируем ВАТС отчет по направлению звонков ВАТС меню настройки ВАТС статистика звонков ВАТС консоль настройки

Отзывы о Оки-Токи и Континент Коннект

Оки-ТокиОки-Токи
—

Автоматический автодозвон

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Автодозвон

Минусы

Иногда система выкидывает с рабочего места

Мониторили многие инструменты для обзвона клиентской базы, остановились на Оки-токи именно из-за автодозвона. Теперь не нужно тратить много времени на обзвон, автоматическая программа сама делает дозвон, обрабатывает вызовы, отслеживает звонки и отправляет персонализированные голосовые сообщения. Причем все записи разговоров формируются в отчете, который потом можно загрузить себе на сервер. Надежный помощник для работы, правда иногда программа выкидывает с рабочего места, но это мелочи. 

оки-токи
1
Views count76583
0
Отзыв
20 Февраля 2020
—

Спасибо создателям!

Отличный сервис, работает без перебоев, использовали пробный период, все понравилось работаем уже несколько месяцев. Вежливые всегда готовые прийти на помощь сотрудники. Будем продолжать сотрудничать!!))

оки-токи
1
Views count143722
0
Отзыв
5 Сентября 2015
Континент КоннектКонтинент Коннект
—

Качественная связь по низким ценам

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Качественная связь, низкие цены, оперативная техподдержка, что еще нужно от оператора связи. Обширный спектр услуг.

Минусы

нет

Данный оператор связи один из лучших, что я встречал на рынке, работаем с ним уже более 3 лет, качество связи не хуже чем у топовых операторов, но цены значительно ниже. Самое главное в телефонии -это оперативная реакция техподдержки. С компанией Континент Коннект время реакции и решения составляет не более часа. В целом рекомендую данного оператора.

виртуальная атс телефония Континент Коннект
0
Views count70051
0
Отзыв
5 Июля 2018
—

Отличный SIP провайдер

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

качество связи, цены, техподдержка

Шестой год сотрудничества, настроил транки и забыл. Связь не обрывается, без помех. Ни один провайдер так и не смог соперничать с Континентом по ценам. Тех поддержка адекватная и вежливая. Есть специалисты по настройки оборудования.

автоматизация продаж виртуальная атс телефония Континент Коннект
0
Views count70721
0
Отзыв
2 Июля 2018
Какой сервис вам подходит?

Оки-Токи

Официальный сайтОфициальный сайт

Континент Коннект (сервис закрыт)

Вы выбрали

Оки-Токи

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Континент Коннект

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!