Сравнение сервисов Огниво и Deskun

Огниво Есть бесплатный тариф

от Огниво
(2 отзыва)

Веб-сервис для управления идеями, проектами и компаниями.

Deskun Есть бесплатный тариф

от Deskun
(29 отзывов)

Мультиканальная система поддержки клиентов внутри Gmail.

Веб-сервис для управления идеями, проектами и компаниями.

Мультиканальная система поддержки клиентов внутри Gmail.

Подробное описание

ОгнивоОгниво

Огниво — это облачный сервис который помогает людям, стартапам и бизнесу управлять идеями, проектами и растить компании. По сути, Огниво —​ это такой конструктор, с помощью которого пользователь может создать необходимую ему структуру. Огниво может быть использовано как блокнот, список дел, площадка для ведения проектов с друзьями, база знаний или система организации проектной деятельности компании.

DeskunDeskun

Deskun — это мультиканальная система поддержки клиентов внутри Gmail.

Сервис позволяет объединить в одном окне сообщения от клиентов по разным каналам связи:

  • Онлайн чат на сайте.
  • Мессенджеры ВКонтакте, WhatsApp, Facebook, Twitter, Telegram, Viber и Skype.
  • Электронная почта.

Deskun позволяет обрабатывать все сообщения от клиентов в едином интерфейсе Gmail. В рамках диалога с клиентами сервис дает возможность использовать шаблоны сообщений для быстрого ответа, назначать ответственного за заявку, делиться с сотрудниками внутренними заметками и многое другое. Благодаря Deskun ни одно сообщение, заявка или задача никогда не потеряются и всегда будут на виду.

Deskun устанавливается в виде расширения для браузеров Google Chrome, и Яндекс.Браузер, что позволяет ему оставаться компактным решением, не требующим установки отдельного ПО на компьютер.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

ОгнивоОгниво
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия
Сервис бесплатный.
DeskunDeskun
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Доступен бесплатный пробный период 21 день. Базовый бесплатный тариф включает 1 агента и 1 канал.

Дополнительно в месяц:

  • +1 агент — $2.99
  • +1 канал — $1.99

Интеграции с другими сервисами

ОгнивоОгниво
DeskunDeskun
Telegram MessengerTelegram Messenger
SkypeSkype
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
GmailGmail
ViberViber
Facebook MessengerFacebook Messenger
TwitterTwitter
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский, English
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 0
Нет
Есть
Управление доступом 0
Есть
Есть
Поиск и фильтры 2
Есть
Есть
Комментарии 0
Есть
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом 2
Есть
Уведомления 2
Есть
Уведомления клиентов 2
Есть

Управление проектом

Приоритеты 0
Есть
Уведомления 1
Есть
Комментарии к задачам 0
Есть
Вложения файлов к задачам 0
Есть
Фильтры 0
Есть
Повторы задач 0
Есть
Делегирование задач 0
Есть
Настройка доступа 0
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 0
Неограниченно

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 0
Есть
Обмен сообщениями 0
Есть
Отслеживание развития проекта 0
Есть
Тайм-менеджмент 0
Есть
Дэшборд 0
Есть
Список задач 0
Есть

Отслеживание задач

Дэшборды 0
Есть
Управление назначениями 0
Есть
Email-уведомления 0
Есть
Частые вопросы FAQ по системе 0
Есть
Управление задачами 0
Есть
Управление доступом 0
Есть
Максимальное количество пользователей 0
Неограниченно
Статусы тикетов 0
Есть
Установка числа часов на тикет 0
Есть
Вложения 0
Есть
Обсуждения 0
Есть
Чек-листы 0
Есть
Статистика 0
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 0
Есть
Интеграция почты 0
Есть
Шаблоны ответов 0
Есть
Чат 0
Есть
Мультиязычность 0
Есть
Управление назначениями 0
Есть
Обратная связь 0
Есть
Управление очередью 0
Есть
База знаний 0
Есть

Список задач

Совместная работа 0
Есть
Вложения файлов 0
Есть
Теги / категории 0
Есть
Время выполнения 0
Есть
Подзадачи 0
Есть

Заметки

Размер трафика, ГБ 0
0,2
Совместное редактирование 0
Есть
Поддержка папок 0
Папок и подпапок

Управление идеями

Направления идей 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 1
Нет
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 1
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 0
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 4
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 3
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Bpm’online sales Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система bpm’online для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок.
Подробнее
CRM-система bpm’online для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок.

Сравнение интерфейсов Огниво и Deskun

ОгнивоОгниво
DeskunDeskun

Отзывы о Огниво и Deskun

ОгнивоОгниво

Простенький и много функциональный блокнот.

Плюсы:

Быстрота, простота и надёжность которая очень и очень нужна для работы.

Минусы:

Не работает когда нету интернета.

Я пользуюсь множество ресурсами , и все пароли и записи в голове держать не очень то и удобно. Потому как то искал в интернете решение своей проблемы и случайно попал на ресурс Огниво. В описание которого писалось что это блокнот двадцять первого века ,я сразу удавился, а чем плохой мой старенький блокнот который не один год сохранял всё то что нужно. Конечно же было бы наверно плохо если бы я потерял бы всё свои записи где есть информация не только на меня но и на моих друзей и близких.А сервис Огниво понравился сразу наверное дизайн, потом что не было не какой рекламы и других ненужных функций как в аналогах. Вот наверное все скажут сейчас что я использую данное приложение с сервисом не по назначению. Я какой то ступени я с Вами и соглашусь, но записи где то нужно хранить. После некоторых событий которые были, я в данном случаи об вирусах которые шифровали данные после чего нельзя уже их не как вернуть, то лучше уже сохраняются на сервере где то, куда я всегда могу зайти и использовать так как мне хочется.

Очень сильно понравилось в сервисе, то что нет не чего платного, все функции бесплатны для использования только зарегистрированным посетителям. Много раз использовал сервис и по назначению, для того что бы записать свои идеи и проекты ( которых не было на рынку бизнес индустрии ). Признаюсь честно что изначально не очень доверил для сервиса, потому что не известно кто руководитель и не известно могут ли мои данные где то всплыть на втором сайте ( как бывало в других не порядочных компаниях несколько лет назад), сейчас не буду вспоминать друге сервисы, потому что оно не к чему.

Подводя итоги, хочу сказать спасибо для разработчикам онлайн сервиса за то что они сделали такой большой труд и это всё бесплатно. Так же хочу выделить очень большую надёжность и простоту в использованию, что на много опережает аналогичные сервисы. Ну да не спорю что есть другие фишки хорошие в аналогах ,но я думаю что это быстро заметят те кто этот большой труд сделал. Ещё надеюсь что мой отзыв хоть как то поможет и поднимет дух в разработке и поддержки такого ресурса.

Один из лучших блокнотов наравне с onenote

Плюсы:

Одно из лучших онлайн решений хранения информации с множеством уровней вложенности.

Минусы:

Слишком минималистично.

Если добавить визуальную составляющую в виде досок как в milanote, будет вообще лучшим из лучших.

DeskunDeskun

Удобное приложение для бизнеса и пользователей

Плюсы:

Почти не требуется настройка, все работает "из коробки".

Минусы:

Сложно привыкнуть к обработке тикетов внутри почты

Простая в подготовке и легкая в освоении система поддержки пользователей и управления проектами на основе Gmail.

Мне Deskun показался очень удобным и простым решением. Я в своё время работал с Мегапланом, Jira и самописной системой управления проектами. В конечном счёте, я всё равно строил свой день по входящим письмам из любой системы или трекера. Если бы у нас использовался Deskun, я смог бы работать в едином интерфейсе, не переключаясь между несколькими разными сервисами.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Bpm’online sales Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система bpm’online для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок.
Подробнее
CRM-система bpm’online для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок.

Вы выбрали

Огниво

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!