Сравнение сервисов Офисофф и retailCRM

Офисофф

от Офисофф
(1 отзыв)

Онлайн-сервис для наведения порядка в документах, отчётах и складе с функциями CRM-системы.

retailCRM Есть бесплатный тариф

от retailCRM
(12 отзывов)

Специализированная CRM-система для интернет-торговли

Онлайн-сервис для наведения порядка в документах, отчётах и складе с функциями CRM-системы.

Специализированная CRM-система для интернет-торговли

Подробное описание

ОфисоффОфисофф

Офисофф — это онлайн сервис для наведения порядка в документах, отчётах и складе с функциями CRM-системы.

Возможности системы «Офисофф»:

  • База клиентов и поставщиков.
  • Поиск контрагента.
  • Реквизиты контрагентов.
  • История взаимоотношений с клиентом.
  • Статусы заказа с датой оплаты.
  • Поддержка валют.
  • Выставление счетов на оплату.
  • Работа с товарными накладными.
  • Счета-фактуры.
  • Гарантийные талоны и акты приемки.
  • Книга покупок и продаж.
  • Акт сверки взаиморасчетов.
  • Подключение прайс-листа.
  • Импорт прайс-листа из xls или xml-файла.
  • Печать документов.
  • И многое другое.
retailCRMretailCRM

retailCRM — это CRM-система для управления интернет-магазином в режиме «одного окна»:

Ключевые возможности retailCRM:

  • автоматизация обработки заказов и маркетинга;
  • создание портрета клиента 360;
  • сегментация покупателей на основе их поведения;
  • управление товародвижением и службами доставок;
  • контроль бизнеса с помощью сквозной аналитики.

CRM-система автоматизирует рутинные процессы. Позволяет контролировать обработку заказов от момента получения заявки до доставки товара покупателю и пост-рассылки.

Дополнительные функции retailCRM:

  • Всесторонняя аналитика по клиентам, товарам, заказам и рекламным источникам.
  • Персонализированные SMS/email-рассылки.
  • Открытый API.
  • Контроль менеджеров.
  • Отчёты по активности, записи разговоров, история изменений и правила работы с заказами и клиентами.
  • Триггеры для выполнения процессов, напоминаний по задачам и автоматической коммуникации.

Цены

ОфисоффОфисофф
Минимум 250
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 10-дневный пробный период. Сервис стоит от 250 рублей/месяц.
retailCRMretailCRM
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Облачный сервис доступен бесплатно и по платной подписке (от 900 руб./месяц). Стоимость растёт, исходя из числа заказов в онлайн-магазине. Доступна и фиксированная оплата, 1980 руб./месяц за пользователя при оплате за год.

Установка на сервер возможна по тарифу Enterprise.

Интеграции с другими сервисами

ОфисоффОфисофф
retailCRMretailCRM
ZadarmaZadarma
NethouseNethouse
МойСкладМойСклад
Telegram MessengerTelegram Messenger
onlinePBXonlinePBX
Битрикс24Битрикс24
RoistatRoistat
LPmotorLPmotor
WebasystWebasyst
Телфин.ОфисТелфин.Офис
JivoSiteJivoSite
OktellOktell
Shop-ScriptShop-Script
NeoPhoneNeoPhone
LPgeneratorLPgenerator
SipuniSipuni
ГравителГравител
GritelGritel
RedHelperRedHelper
LiveTexLiveTex
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
MailChimpMailChimp
CoMagicCoMagic
UMI.ruUMI.ru
WordPressWordPress
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
UniSenderUniSender
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
amoCRMamoCRM
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
BinotelBinotel
Mango-OfficeMango-Office
GetResponseGetResponse
InSalesInSales
CalltouchCalltouch
JoomlaJoomla
PhonetPhonet
HyperScriptHyperScript
CrocoTimeCrocoTime
1С-Битрикс1С-Битрикс
Зебра ТелекомЗебра Телеком
Мои ЗвонкиМои Звонки
UISCOMUISCOM
Простые звонкиПростые звонки
ТранзапторТранзаптор
UMI.CMSUMI.CMS
LeadVertexLeadVertex
DIAFAN.CMSDIAFAN.CMS
Юпи!Юпи!
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
Amiro.CMSAmiro.CMS
ShiptorShiptor
Яндекс.ДоставкаЯндекс.Доставка
Яндекс.КассаЯндекс.Касса
Яндекс.МаркетЯндекс.Маркет
Google AnalyticsGoogle Analytics
PrestaShopPrestaShop
OpenCartOpenCart
DrupalDrupal
AltegroCloudAltegroCloud
CS-CartCS-Cart
MagentoMagento
Наука-СвязьНаука-Связь
DeliviaDelivia
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager

Возможности

Только различия

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Уведомления клиентов
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Есть
Хранилище файлов
Есть
Есть
Техническая поддержка
Есть
Есть
Email-рассылки
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты
Нет
Есть
Задачи и расписание
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Нет
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Есть
Работа с документами
Есть
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Есть
Настройка полей
Нет
Есть
Сохранения фильтров
Нет
Есть
Открытый API
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров
Есть
Перечень товаров и услуг
Есть
Управление ценами
Есть
Управление скидками
Есть
Управление платежами
Есть
Выставление счетов
Есть
Импорт данных
Есть
Отчёты
Есть
Системы лояльности
Есть
Поддержка свойств товара
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Шаблоны
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Персонализация рассылок
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть

Бухгалтерия

Учет УСНУпрощённая система налогообложения
Есть
Учет ОСНОбщая система налогообложения
Есть
Копирование документов
Есть
Напоминания об отчётности и налогах
Есть
Выставление счетов
Есть
Поддержка валют
Есть
Отслеживание расходов
Есть
Многопользовательский режим
Есть
Автозаполнение реквизитов по ИНН
Есть
Резервная копия данных
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
Русский
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Мегаплан

Мегаплан Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
Система управления бизнесом: CRM, контроль сотрудников, проектов и поручений, финансы.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Офисофф
Да, мне подходит Офисофф
Нет, мне всё равно нравится Офисофф
Баллы: 0
или
retailCRM
Да, мне подходит retailCRM
Нет, мне всё равно нравится retailCRM
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Офисофф и retailCRM

ОфисоффОфисофф
retailCRMretailCRM

Отзывы о Офисофф и retailCRM

ОфисоффОфисофф
Отзыв

Отличный сервис для малого бизнеса

Плюсы:

Достаточно легко разобраться. Стабильность работы. Нет не нужных наворотов.
Все что касается документов на 5 балов.

Минусы:

Хотелось бы видеть CRM, а не просто напоминалку задач.

У меня компания не большая, поэтому для меня супер. У кого работает человек 10-15, вряд ли будет хватать.

retailCRMretailCRM
Отзыв

Реально CRM для интернет магазина!

Плюсы:

Всех и не перечислить, но вот некоторые из них:
- шустрая техподдержка;
- понятный и функциональный интерфейс;
- много интеграций со сторонними сервисами.

Минусы:

За время использования столкнулся с одним неудобством это то, что нет мобильного приложения или хотя бы мобильной версии сайта.

Много расписывать нет смысла, но скажу одно, что перебрав кучу CRM систем я убедился, что для интернет-магазин это лучшая CRM система идущая в перед!

Обратите внимание на Мегаплан

Мегаплан Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
Система управления бизнесом: CRM, контроль сотрудников, проектов и поручений, финансы.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Офисофф
Да, мне подходит Офисофф
Нет, мне всё равно нравится Офисофф
Баллы: 0
или
retailCRM
Да, мне подходит retailCRM
Нет, мне всё равно нравится retailCRM
Баллы: 0