Сравнение сервисов Mango Office и МТТ Бизнес

Mango Office

от ООО «Манго Телеком»
(42 отзыва)

Облачный сервис для бизнес-коммуникаций. Он автоматизирует бизнес-процессы от правил обработки звонков до продаж и обслуживания.

МТТ Бизнес Есть бесплатный тариф

от Межрегиональный ТранзитТелеком
(1 отзыв)

Бизнес-телефония, городской номер и 8-800, Web- виджеты.

Облачный сервис для бизнес-коммуникаций. Он автоматизирует бизнес-процессы от правил обработки звонков до продаж и обслуживания.

Бизнес-телефония, городской номер и 8-800, Web- виджеты.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Mango OfficeMango Office
Минимум 495
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Тарифы расписываются на каждый из инструментов отдельно:

  • Виртуальная АТС — от 495 ₽/мес.
  • CRM — от 2000 ₽/мес.
  • Центр обработки вызовов — от 1500 ₽/мес.
МТТ БизнесМТТ Бизнес
Минимум 200
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

По промокоду "Партнер Startpack" подключение номера 8800 и городского за 0, вместо 990 р., 2 мес. без абонентской платы

Интеграции с другими сервисами

Mango OfficeMango Office
RoistatRoistat
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
МойСкладМойСклад
МегапланМегаплан
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Real Estate CRMReal Estate CRM
CRM Клиентская базаCRM Клиентская база
Битрикс24Битрикс24
ПланФиксПланФикс
vTiger CRMvTiger CRM
RetailCRMRetailCRM
OneBoxOneBox
amoCRMamoCRM
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
1С-Битрикс1С-Битрикс
ZendeskZendesk
InSalesInSales
U-ON.TravelU-ON.Travel
Простые звонкиПростые звонки
GritelGritel
RamexRamex
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
Zoho CRMZoho CRM
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
SugarCRMSugarCRM
SuiteCRMSuiteCRM
ОрдериноОрдерино
E-StaffE-Staff
МТТ БизнесМТТ Бизнес
МегапланМегаплан
LPTrackerLPTracker
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
PozvonimPozvonim

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 20
Есть
Есть
Работа с разных устройств 16
Есть
Есть
Распределение звонков 8
Есть
Есть
Статистика 13
Есть
Есть
Уведомления 15
Есть
Есть
Работа с СМС 6
Есть
Есть
Поиск 6
Есть
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 3
Есть
Есть
IVR 4
Есть
Есть
Очередь звонков 5
Есть
Есть
Переадресация 4
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 3
Неограниченно
3
Маршрутизация звонков по префиксам 3
Есть
Есть
Перехват звонков 4
Есть
Нет
Организация групп 2
Есть
Есть
Внутренние номера 2
Есть
Есть
Бесплатная связь внутри сети 5
Есть
Есть
Интеграция чужих номеров 6
Есть
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 2
Есть
Есть
Работа с факсами 1
Есть
Есть
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 34
Есть
Управление доступом 22
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 28
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 30
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 16
Есть
Хранилище файлов 9
Есть
Техническая поддержка 11
Есть
Email-рассылки 6
Есть
Маркетинговые инструменты 12
Есть
Задачи и расписание 11
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 13
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть
Работа с документами 6
Есть
Количество пользователей 11
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 16
Есть
Внутренний поиск/фильтры 9
Есть
История взаимодействия с клиентом 10
Есть
Настройка полей 11
Есть
Категории лидов 3
Есть
Сохранения фильтров 7
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 9
Есть
Выставление счетов 6
Есть
Отчёты 9
Есть
Оффлайн-режим 4
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 4
Есть
Запись разговоров 3
Есть
Отслеживание поведения клиента 3
Есть
Настройка времени показа 2
Есть
Самообучение 3
Есть
Переадресация 3
Есть
Статистика 3
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть
SIM-карты Корпоративные SIM-карты от оператора 1
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Обратный звонок 2
Есть
Сценарии диалога 4
Есть
Статусы оператора 1
Есть
Мониторинг в реальном времени 2
Есть
Анализ обращений 0
Есть
Конструктор IVR 1
Есть
Выгрузка разговоров 2
Есть
Автоотправка записей на email 0
Есть
Автодозвон 1
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков 1
Есть
Учет рабочего времени 2
Есть
Звонок с сайта 2
Есть
Контроль активности персонала 0
Есть
Встроенный чат 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 29
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 22
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 42
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 73
Есть
Есть

Общие

Платформы 15
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание 9
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 10
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Poster Премиум аккаунт
Облачная система автоматизации для кафе, баров, ресторанов и магазинов на планшете.
Подробнее
Облачная система автоматизации для кафе, баров, ресторанов и магазинов на планшете.

Сравнение интерфейсов Mango Office и МТТ Бизнес

Mango OfficeMango Office
МТТ БизнесМТТ Бизнес

Отзывы о Mango Office и МТТ Бизнес

Mango OfficeMango Office

Не самая лучшая АТС

Рекомендую

Плюсы

Работает, но не супер

Минусы

немного глючит при входящих звонках, переключает и сбрасывает вызов. Но это не часто

В целом пользоваться манго можно. Но это не самая система. CRM - да, удобно. Распознает. Удобно заносить данные о клиентах. Но качество связи хромает и не самая совершенная система IVR.

Добавлено 24 июля 2019 (изменил оценку с 4 звёзд на 5 звёзд)

Всем есть к чему стремиться. В целом все аналогичные сервисы похожи.

МТТ БизнесМТТ Бизнес

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Poster Премиум аккаунт
Облачная система автоматизации для кафе, баров, ресторанов и магазинов на планшете.
Подробнее
Облачная система автоматизации для кафе, баров, ресторанов и магазинов на планшете.

Вы выбрали

Mango Office

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

МТТ Бизнес

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!