Сравнение сервисов Odoo и LPTracker

Odoo

от odoo.com
(4 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Платформа для создания и внедрения корпоративных инструментов в бизнес-процессы.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление проектом Торговля и склад Управление ресурсами предприятия (ERP)

LPTracker

от ООО «ЛПТ»
(79 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

CRM, IP-телефония, виджет обратного звонка, колл-трекинг, захват профилей из социальных сетей и другое.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Колл-трекинг

Платформа для создания и внедрения корпоративных инструментов в бизнес-процессы.

CRM, IP-телефония, виджет обратного звонка, колл-трекинг, захват профилей из социальных сетей и другое.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление проектом Торговля и склад Управление ресурсами предприятия (ERP)
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Колл-трекинг
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

OdooOdoo
Минимум 6 €
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Есть 15-дневный пробный период. Стоимость начинается от 6 € за один модуль в месяц.
LPTrackerLPTracker
Минимум 900 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период. Тарифы:

  • Тест — 900 руб. / мес.
  • Первый — 2 000 руб. / мес.
  • Стандарт — 3 000 руб. / мес.
  • Турбо — 4 500 руб. / мес.
  • Премиум — 6 000 руб. / мес.
  • Супер — 8 000 руб. / мес.
  • Ультра — 13 000 руб. / мес.
  • VIP — 19 000 руб.

Интеграции с другими сервисами

OdooOdoo
LPTrackerLPTracker
NovofonNovofon
mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
1С-Битрикс1С-Битрикс
LPgeneratorLPgenerator
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
UMI.CMSUMI.CMS
YouMagicYouMagic
Юпи!Юпи!
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
WordPressWordPress
JoomlaJoomla
Google AdWordsGoogle AdWords

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Нет
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Нет
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 10
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Есть
Категории лидов 7
Нет
Есть
Сохранения фильтров 11
Нет
Есть
Открытый API 10
Есть
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта 21
Есть
Расписания 6
Есть
Оценка и учёт затрат 18
Есть
Отчёты 8
Есть
Шаблоны проектов 9
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 8
Неограниченно
Уведомления 9
Есть
Комментарии к задачам 7
Есть
Вложения файлов к задачам 11
Есть
Повторы задач 10
Есть
Настройка доступа 9
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 7
0

Торговля и склад

Заказы 16
Есть
Управление ценами 15
Есть
Учёт финансов 11
Есть
Сканирование штрих-кодов 8
Есть
Поиск / фильтры 10
Есть
Управление доставкой 12
Есть
Взаимоотношения с поставщиками 5
Есть
Перемещение товаров 13
Есть
Отчёты и аналитика 14
Есть
Управление доступом 8
Есть
Объём хранилища (ГБ) 3
Неограниченно
Поддержка свойств товара 8
Есть
Производственные заказы 2
Есть

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Управленческий учёт 3
Есть
Биллинг и выставление счетов 2
Есть
Управление 0
финансами, кадрами, запасами, проектом, цепочками поставок, складом, отношениями с клиентами

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1
Есть
Динамическая подмена номеров 1
Есть
Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 1
Есть
Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 1
Есть
Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 1
Есть
Подключение номеров сервиса 1
Есть
Подключение собственных номеров 1
Есть
Отчёты 1
Есть
API 1
Есть
Webhooks 1
Есть
Тегирование звонков из интерфейса 1
Есть
Тегирование звонков в голосовом меню 1
Есть
Передача звонков на SIP 1
Есть
Передача звонков на номер 2
Есть
Блокировка подмены по IP 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Odoo и LPTracker

Отзывы о Odoo и LPTracker

OdooOdoo
—

ERP не для всех

Плюсы

модульность и поддерживающее сообщество

Минусы

для установки и нормальной настройки требуется меж-функциональная команда внутри компании и реконструкция действующих бизнес-процессов - это "минус" любой ERP.

основной пул негативных отзывов о недостатках odoo будет о сводиться к тому, что "надо кормить программистов". но это недостаток любой системы, которую "внедряет" тупой руководитель или заказчик. если же руководитель или заказчик умный, то он сначала сделает адекватный план счетов (свой собственный) и опишет бизнес-процессы, которые он планирует автоматизировать. в этом случае он сможет реализовать все плюсы odoo, как и практически любой другой open source системы. ну а тем, кто рассчитывал автоматизацией компенсировать отсутствие компетентности в управлении, можно лишь пожелать удачи, т.к. причин нормально автоматизировать бизнес у них минимум. но это уже не odoo проблема, а с "головой".

odoo
3
Views count353573
0
Отзыв
12 Февраля 2016
—

Мне понравилось - на его базе построен весь Битрикс-24

Плюсы

Бесплатная в отличии от Битрикса 24, но Битрикс по моему мнению более доработан под Россию, много умных и бесплатных приложений сторонних разработчиков!

Минусы

требует небольшой адаптации на Русский язык и привязку к 1С

Разработчик это приложения просто Гений, но если сравнивать его с Битриксом 24 я выбрал его, экономя на зарплате администратора сервера и программистов, не говоря уже о покупке самого сервера, я плачу примерно 9.900рублей в месяц и ни от кого не завишу. Интересно можно ли нанять за 10000 профессионального админа?

odoo
1
Views count346447
0
Отзыв
29 Июля 2015
—

экономьте время - не связывайтесь с одоо

Плюсы

- опен сорс

Минусы

- создана чтобы кормить внедряющих программистов, так как "из коробки" работать не станет

Система очень мощная, я даже сказал бы - монструозная. Однако при попытке внедрения столкнулись с регулярной необходимостью "допиливать" - писать модули для системы. Например ничто не мешает, по умолчанию, клиенту купить в интернет магазине 10шт товара которого у вас всего 2шт. Или вот еще - модуль оплаты PayPal просто отправляет на сайт пейпала, то есть, никаких дальнейших действий система не предпрнимает в зависимости от того была оплата успешно или нет. Мы торгуем компьютерной техникой - требуется учет по серийным номерам - тоже пришлось заказывать модуль. После интеграции в течении всего 2х дней нашли более 10 способов НЕ ввести серийник. Далее - модуль интернет магазина - не так уж и плох, но программистов и дизайнеров согласившихся на его основе сделать магазин по нашему заказу - раз, два и обчелся!

Вся система написана на фитоне - еще сложность - стоимость часа фитон- программистов Вас очень удивит; В сети много англоязычных программистов под Odoo (OpenERP), как оказалось из Индии.... это просто проклятье, согласования, их "английский" и готовый код - просто ужасны.

Однако, мы видели удачные внедрения 6 и 7ой версий. Если Вы нашли специалистов и готовы им каждый месяц платить, платить, платить - тогда эта система для Вас. Удачи!

odoo
1
Views count341512
0
Отзыв
18 Июля 2015
—

Отличный продукт в умелых руках

Плюсы

OpenERP - Odoo - уникальная система для управления предприятием.

Во-первых, она была написана большим сообществом и в целом профессионально. Создать продукт такой сложности и функциональности - очень не просто. Да, есть определенные огрехи, но всё-таки это профессиональный продукт.

Во-вторых, это веб-приложение с открытым кодом. Пользователю нужен только броузер, никакой установки на ПК. Быстрые страницы. Быстрое обновление функций. Очень удобно, если работаете вне офиса. Открытый код - очень удобно для доработки и исправления багов.

В-третьих, это модульная платформа. Быстро поставить новый модуль. Удалить имеющийся. Никаких заморочек, если всё сделано правильно. В сравнении с SAP - оду просто самолёт по скорости.

Минусы

Нет "наших" финансов и бухгалтерии. В целом финансовый учет очень расстроил. Хотелось бы больше функций и возможностей. Использовать для бухгалтерского учета можно, но это требует консалтинга и доработки.

Локализация хромает. В целом всё переведено, но часто попадаются "уши" в виде незаконченного текста, непонятных формулировок и пр.

Отличный продукт. Рекомендую малым и средним предприятиям, которые не хотят переплачивать за автоматизацию. Поверьте, оду ничем не хуже Axapta, 1C, Navision и пр. Просто нужна команда, которая сделает внедрение. Сейчас такие появились в Минске. Делают хорошо и быстро. Цена - это вопрос относительный.

Перспективы у продукта хорошие. Головной офис развивает продукт, хотя не всегда в ту сторону, которую бы хотелось. Но тем не менее, развитие есть. Удачи!

odoo sap erp axapta navision
0
Views count330977
0
Отзыв
4 Марта 2017
LPTrackerLPTracker
—

УЖАС!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

нету

Минусы

1) обманывают акциями, вносите деньги и оказывается что акции уже нет, а с вас автоматом списываете плата полноценная за первый день работы 2) Не работают записи звонков, обещают исрпавить и гарантируют что это единичный случай. но это повторяется снова и снова 3) блокируют звонки клиентов по неизвестной причине, и не указывают в детализации, вы даже не узнаете, что вам кто то пытался позвонить, но они их заблокировали, тех поддержка не смогла исправить данную ошибку 4) обман, ложь, провокация, в итоге клиенты потеряны, деньги потеряны

мошенники

lptracker виртуальная атс взаимоотношения с клиентами (crm) колл-трекинг
2
Views count192193
0
Отзыв
3 Июля 2018
—

Самая глючная из всех СРМ платформ

Плюсы

На фоне минусов, не могу выделить ни одного плюса.

Минусы

Постоянные глюки в платформе. Система может не работать целый день! Потом тех поддержка извиняется и уже как в порядке вещей сообщает, что был сбой и больше такого не повторится. В среднем такое происходит 1-2 раза в месяц. После нескольких случаев перешли на другую платформу.

Если хотите проблем и хлопот, то эта платформа для вас. В неё запихнули все, но к сожалению это все не работает.

lptracker
2
Views count193850
0
Отзыв
10 Декабря 2017
—

Обман

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

красивый сайт, много всего обещают

Минусы

зарегистрировалась что бы опробовать захват. тут же предложили купить месяц со скидкой. оказалось захват не работает. как только починили оказалось что его стоимость возрасла в 3 раза (его сделали частью crm, хотя раньше он был отдельным). кроме того забыли рассказать что захват происходит только при заходе через браузер, а мои клиенты на 100% сидят из приложения. Общаются по-хамски. Вернуть деньги отказались. Обман.

отвратительно обманщики и хамы

lptracker
1
Views count184508
0
Отзыв
10 Сентября 2018
—

Очень сильно пожалел

Хорошо
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Сначало понравилось как они себя позиционируют, мол единственный сервис включающий в себя все необходимые инструменты. Заглянул глубже и ох..ел!

Минусы

Не держат своих обещаний. Постоянно "кормят завтраками". Повышают голос на клиентов. Утверждают что работают до 10 вечера, по факту в 9 уже не дозвониться. И еще целая куча.

Контора полное говно. Чувствую себя школьником , которого надурили. Была задача внедрить СРМ-систему совему клиенту, выбирал из многих, остановился на ЛПТрекер, думаю, ну надо же сначало самому поюзать,что и как...14 дней бесплатно давали, зарегистрировался. Посмотрел, пару кнопок потыкал,вроде работает. Хренак, через дней 8-10 с карты списывают 4 тысячи рублей...без предупреждений, без подтверждений...благо смс-банк подключен я зоть увидел в счет кого списано...а знаете что самое интересное во всей этой истории? То что когда я брал тестовый период, надо было оплатить 1 рубль...который я оплатил с карты Яндекс.Деньги...а 4 тысячи рублей списали с Тинькофф...и они никак этого мне не объяснили. **оды!

Едем дальше...думаю, ну ладно, бывает всякое , деньги они мне вернули, вроде красавчики.

Подключаю своего клиента, он оплачивает 7500 рублей. Поехали настраивать систему...и тут началось (увы я этого не предусмотрел) - не работает функционал, несколько кнопок не работает вообще, постоянно виснет система, интеграцию с почто не сделать , пришлось привлекать стороннего специалиста и за деньги ВНИМАНИЕ! дорабатывать их систему.

Постоянные звонки в их колл-центр, на трубке слышу только завтраки и обещания. Представляете , они мне ни разу, ни разу, не перезвонили в назначенное ими же время!

Вообщем бился я с этим ржавым ведром 20дней...потратили время, деньги, кстати оплату они отказались возвращать, ссылаясь на то что прошло более 14 дней. Но по моему на подобные услуги это не распространяеться, но мы с клиентом просто уже забили хрен на них, уже нет сил, эти **оды высосали месяц нашей жизни впустую. Я ночами сидел пытался сделать так, что бы ИХ система заработала.

Короче не рекомендую!

Уважаемые предприниматели не теряйте свое время на эту хрень!

Ели кто не верит отзывы, в их системе наш проект под номером 51595 - позвоните, попросите выслать записи разговоров, сами все поймете.

CRM Zadarma тинькофф банк lptracker ЮMoney
1
Views count195039
0
Отзыв
27 Апреля 2018
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Odoo

Официальный сайтОфициальный сайт

LPTracker

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

LPTracker

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!