Сравнение сервисов АТС Дом.ru Бизнес и Виртуальная АТС Ростелеком

АТС Дом.ru Бизнес

от АО «ЭР-Телеком Холдинг»
(5 отзывов)

Облачная телефония, АТС для компании.

Виртуальная АТС Ростелеком

от ПАО «Ростелеком»
(2 отзыва)

Виртуальная АТС с широким спектром дополнительных возможностей.

Облачная телефония, АТС для компании.

Виртуальная АТС с широким спектром дополнительных возможностей.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Минимум 600
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 600 рублей в месяц.
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
Минимум 250
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
YCLIENTSYCLIENTS
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
Битрикс24Битрикс24
Простые звонкиПростые звонки
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
ПланФиксПланФикс
WireCRMWireCRM
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
Простые звонкиПростые звонки
ClickClientClickClient

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Есть
Есть
Поиск 8
Есть
Нет

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
Есть
IVR 5
Есть
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Есть
Переадресация 5
Есть
Есть
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Есть
Перехват звонков 5
Есть
Есть
Организация групп 3
Есть
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Нет
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Нет
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Есть
BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 1
Есть
REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов АТС Дом.ru Бизнес и Виртуальная АТС Ростелеком

АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком

Отзывы о АТС Дом.ru Бизнес и Виртуальная АТС Ростелеком

АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес

Отвратительное обслуживание бизнеса!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Они врут о себе в интернете!

Минусы

Если хотите, чтобы ваш бизнес остался без телефонии под новый год, вам отключили без уведомления запись разговоров, не отвечали по два дня, не брали трубки, хотите висеть по 30 минут у них на линии безрезультатно, то вам сюда!

Насильно перевели нас от Вест-Колл к себе! Рейдерский захват какой-то

Нормально

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Свои функции выполняет, поставил и забыл

Минусы

Долговато оформляется контракт, все лично и на бумаге, уже как-то привыкли к онлайну

Нормальный сервис, рекомендую, если нужна телефония с возможностью записи звонков сотрудников

Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком

Для тех, кто работает в одном регионе и кому не нужен 8800

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена

Плюсы

  • Приятный внешний вид и интерфейс
  • Достаточно просто разобраться в сервисе
  • Большая база номеров по всем городам РФ (в том числе и в небольших городах)
  • Есть возможность привязать мобильные номера сотрудников (FMC)

Минусы

  • Недостаточно гибкая система настроек (функционал ограничен, приходится придумывать костыли)
  • Нет единого личного кабинета (для каждого города свой личный кабинет, куча логинов и паролей)
  • Нет единого счета за оплату (на каждый город выставляется свой счет, если у вас 20 номеров, то будет 20 счетов)
  • Тех поддержка медлительная, могут потерять вашу заявку или не дозвониться (могут закрыть заявку, но на самом деле они её взяли в работу, приходится звонить и уточнять)

В целом у Ростелекома отличный выбор по номерам телефонов, можно подобрать красивый. Если планируете раотать в одном городе/ регионе, то вам данный сервис подходит. Смело звоните и заказывайте тестовый период для подключения облачной АТС. Можно узнать тарифы у операторов Ростелекома https://surgut.online-rst.ru/telefon/

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

АТС Дом.ru Бизнес

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Виртуальная АТС Ростелеком

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!