Сравнение сервисов АТС Дом.ru Бизнес и Carat Telecom

АТС Дом.ru Бизнес

от АО «ЭР-Телеком Холдинг»
(5 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачная телефония, АТС для компании.

Виртуальная АТС Телефония

Carat Telecom

от ООО «Инсайдтел»
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

IP-телефония, виртуальная АТС, коллтрекинг, управление лидами, готовые интеграции с популярными CRM системами.

Виртуальная АТС Телефония Автоматизация продаж Бизнес-аналитика

Облачная телефония, АТС для компании.

IP-телефония, виртуальная АТС, коллтрекинг, управление лидами, готовые интеграции с популярными CRM системами.

Виртуальная АТС Телефония
Виртуальная АТС Телефония Автоматизация продаж Бизнес-аналитика
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Минимум 600 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 600 рублей в месяц.
Carat TelecomCarat Telecom
Минимум 500 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
YCLIENTSYCLIENTS
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
Битрикс24Битрикс24
Простые звонкиПростые звонки
Carat TelecomCarat Telecom
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Google AnalyticsGoogle Analytics

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Есть
Есть
Поиск 8
Есть
Нет

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
Есть
IVR 5
Есть
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Есть
Переадресация 5
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Нет
Перехват звонков 5
Есть
Есть
Организация групп 3
Есть
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Нет
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Есть
Запасные маршруты 3
Нет
Есть
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов АТС Дом.ru Бизнес и Carat Telecom

АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Настраивайте АТС Дом.ru Бизнес под себя Просматривайте историю Анализируйте через статистику от АТС Дом.ru Бизнес
Carat TelecomCarat Telecom
Просматривайте сводку в Carat Telecom Настраивайте Carat Telecom под себя Детализация по звонкам в Carat Telecom

Отзывы о АТС Дом.ru Бизнес и Carat Telecom

АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
—

Отвратительное обслуживание бизнеса!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Они врут о себе в интернете!

Минусы

Если хотите, чтобы ваш бизнес остался без телефонии под новый год, вам отключили без уведомления запись разговоров, не отвечали по два дня, не брали трубки, хотите висеть по 30 минут у них на линии безрезультатно, то вам сюда!

Насильно перевели нас от Вест-Колл к себе! Рейдерский захват какой-то

атс дом.ru бизнес
0
Views count28843
1
Отзыв
27 Января 2023
—

Нормально

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Свои функции выполняет, поставил и забыл

Минусы

Долговато оформляется контракт, все лично и на бумаге, уже как-то привыкли к онлайну

Нормальный сервис, рекомендую, если нужна телефония с возможностью записи звонков сотрудников

атс дом.ru бизнес
0
Views count35208
0
Отзыв
16 Октября 2021
—

Класс

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Много лет пользовались номером Дом.ру и параллельно Битриксом. Позвонил менеджер и рассказал, что их оказывается можно объединить. Мы просто офигели, когда в этот же день нам показали как теперь это работает! Теперь всплывает карточка при звонке и в Битрикс видна вся статистика. Еще есть свой личный кабинет АТС, где все звонки красиво видны.

Минусы

Нет

Долго не понимал, что же такое облачная АТС. Спасибо челу из Домру, что помог разобраться в этом, штука крутая, стоит меньше 2000 рублей в месяц.

атс дом.ru бизнес
0
Views count37285
0
Отзыв
22 Сентября 2021
—

Сервис для приема звонков несколькими сотрудниками

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобный сервис, позволяет принимать звонки нескольким людям сразу. Звонит клиент на номер компании, а звонок звонит идет сразу на несколько мобильных телефона.

Минусы

Нечего добавить

Очень простой и удобный сервис. Классный интерфейс

атс дом.ru бизнес
0
Views count29806
0
Отзыв
7 Сентября 2021
—

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Дешевле конкурентов
  • Хорошая интеграция с амоЦРМ
  • Мобильный апп
  • Вместе с интернетом еще дешевле
  • Вообще не падает, вообще

Минусы

  • При подключении были пляски с установкой шлюзов, включены в стоимость, но вот нам они в целом не нужны. Подключили без них в итоге

До домру пользовались билайном, постоянно падало и не могли дать нормальную интеграцию с amocrm. Домру похож на машину - просто работает и работает, вообще не замечаем проблем.

атс дом.ru бизнес
0
Views count39133
0
Отзыв
29 Июля 2021
Carat TelecomCarat Telecom

Нет никаких отзывов от пользователей Carat Telecom.

Какой сервис вам подходит?

АТС Дом.ru Бизнес

Официальный сайтОфициальный сайт

Carat Telecom

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

АТС Дом.ru Бизнес

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Carat Telecom

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!