Сравнение Nicgrade и Wazzup

Сравнение сервисов Nicgrade и Wazzup

Nicgrade (сервис закрыт)

от OOO «Nicgrade»

(2 отзыва)

Wazzup

от ООО «Ваззап»

(64 отзыва)

Официальный сайт

Платформа автоматизации маркетинга. Объедините сайт, лендинги, виджеты и CRM для своевременного взаимодействия с покупателями, с помощью email, sms и других коммуникаций.

Сервис позволяет подключить WhatsApp и соцсетей к CRM-системам.

Email-маркетинг СМС-рассылки

Онлайн-чат Интеграция между сервисами

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Nicgrade

Минимум 0 $

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Wazzup

Минимум 1 500 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Тариф Start — 1500 ₽ за канал в месяц. Нельзя писать первым, до 100 диалогов в месяц.
Тариф Pro — 3000 ₽ за канал в месяц. Можно писать первым, до 500 диалогов в месяц.
Тариф Max — 6000 ₽ за канал в месяц. Можно писать первым. Сколько угодно диалогов.

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Email-маркетинг

Авторассылки 9

Шаблоны 8

Сегментация рассылок 6

Формы для подписки 7

Статистика и аналитика 7

Персонализация рассылок 3

WYSIWYG-редактор 1

Автоответчик 0

Управление списками рассылки 1

База отписавшихся 5

Импорт базы подписчиков 2

Из файлов, Из других сервисов

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Статусы 1

Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1

СМС-рассылки

Автоматическая рассылка 1

Добавление имени отправителя 0

Персонализация Добавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др. 0

Планировщик 1

Cтатистика 0

Международная рассылка 0

Служба поддержки 1

Группы контактов 2

Импорт и экспорт данных 1

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Доступные языки 16

Русский, English

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Nicgrade

Wazzup

Отзывы о Nicgrade и Wazzup

Nicgrade

Nicgrade —

Мой опыт работы c NicGrade

Плюсы

1) Можно вести кампании нескольких проектов.

2) Подходит, как для коммуникаций с клиентами, так и с партнерами.

3) Простые редакторы и не перегруженный UX.

4) Доступная модель оплаты - подписка.

Минусы

1) Часть функционала не нужна.

2) Очень трудно разобраться самостоятельно со всеми настройками, но это компенсируется заботой команды и их оперативными ответами на запросы.

Использую в двух проектах DentalTap Pho и DentalTap One. Менять на что-то другое не планирую.

DentalTap nicgrade

LK Lesha Kalachnikov

109272

Отзыв

14 Декабря 2017

Nicgrade —

Отличный саппорт и цена

Хорошо

Надёжность

Удобство

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Сервис хорош, письма стабильно уходят, лиды не теряются. Настроили себе автоматические цепочки писем с оповещением менеджеров и сегментацией лидов, безумно довольны.

Техподдержка работает на отлично. Написал им, ответили через пару часов, помогли разобраться и все настроить.

Цена очень порадовала. Плюсом нет скрытых доплат. Покупаешь и потом никакие доп пакеты тебе не допродают.

Минусы

Над UX стоит еще поработать.

Раньше пользовался "известным" сервисом рассылок. Часть писем уходила, часть - нет, лиды пропадали, причем непонятно было, какие лиды потерялись.

У этих ребят все работает без косяков. Однозначно рекомендую. Цена + надежность + видно, что развиваются и постоянно работают над сервисом.

nicgrade email-маркетинг веб-аналитика лидогенерация

Антон Езуб

105842

Отзыв

14 Марта 2018

Wazzup

Wazzup —

Отлично

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Помогает справиться с потоком клиентов

Минусы

Нет

Упростил общение с кучей клиентов, консультируем, уведомляем о заказе, отправляем прайсы, фотки, презентации. Через приложение на телефоне еще можно общаться.

WAZZUP

Михаил Воронин

41861

Отзыв

8 Февраля 2024

Wazzup —

Очень плохо, частая потеря клиентов

Плохо

Надёжность

Цена

Поддержка

Частые сбои в работе сервиса

Сегодня очень долгий сбой уже 8 рабочих часов теряем клиентов.

Служба поддержки вообще не работает, просто игнорирует.

Служба поддержки только выходит на связь когда проблема решена.

А может она быть решена через 5-6 часов, а может и через 24 часа.

Очень нестабильно, большая потеря клиентов из-за сбоев в Wazzup

WAZZUP

Алексей Смирнов

48096

Отзыв

7 Июня 2022

Какой сервис вам подходит?

Nicgrade

Wazzup

Сравнение сервисов Nicgrade и Wazzup

Nicgrade (сервис закрыт)

Wazzup

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами