Сравнение сервисов Nicereply и OPROSSO

Nicereply

от Nice Reply LTD.
(Нет отзывов)

Система улучшения обслуживания клиентов и онлайн-исследований удовлетворенности клиентов.

OPROSSO Есть бесплатный тариф

от Oprosso
(Нет отзывов)

Платформа онлайн опросов и форм для маркетологов и компаний

Система улучшения обслуживания клиентов и онлайн-исследований удовлетворенности клиентов.

Платформа онлайн опросов и форм для маркетологов и компаний

Подробное описание

NicereplyNicereply

Nicereply — это сервис для автоматизации работы сотрудников и агентов поддержки и просмотра обратной связи от клиентов. Он помогает повысить их удовлетворенность, мотивировать персонал, анализировать результаты работы и интегрироваться с другими системами.

Основные характеристики Nicereply:

  • Клиенты могут оценивать и комментировать письма.
  • Детальная статистика по рейтингам.
  • Интеграция с help-desk-системами.
  • Редирект на произвольный сайт.
  • Подробный API.
  • Настройки страницы рейтинга.
  • Интеграция с Desk, Zendesk, Salesforce и др.
OPROSSOOPROSSO

Oprosso — это онлайн платформа, позволяющая создавать опросы и формы для встраивания в сайт, мобильное приложение, социальную сеть, а также проведения email-рассылок по базам клиентов.

Конструктор позволяет быстро создавать красивые и удобные опросы и формы.

Данные из разных каналов сбора ответов поступают в «одно окно» в режиме онлайн. Данные можно фильтровать по каналам сбора ответов и ответам на конкретные вопросы, а также выгружать в XLS, PDF, CSV.

Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.

Цены

NicereplyNicereply
Минимум 89 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от $89 в месяц.
OPROSSOOPROSSO
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • «СТАРТ» — бесплатный, позволяет иметь активным один опрос/форму/тест и использовать ограниченные типы вопросов.
  • «Стандарт» — 1890 руб./мес., 10 активных опросов, рассылка на 1000 писем в месяц.
  • «Бизнес» — 79900 руб./год., без ограничений на количество опросов и ответов.
  • «Корпорация» — от 200 000 руб. в квартал, полная функциональность.

Интеграции с другими сервисами

NicereplyNicereply
OPROSSOOPROSSO
Microsoft ExcelMicrosoft Excel

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Уведомления
Нет
Есть
Уведомления клиентов
Нет
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных
Нет
Есть
Настраиваемые вопросы
Есть
Есть
Портал самообслуживания
Нет
Есть
Графическая статистика
Есть
Есть
Голосования
Есть
Есть
Библиотека вопросов
Нет
Есть
Форма для сайта
Есть
Есть
Фильтры
Есть
Есть
Настраиваемый брендинг
Нет
Есть

Email-маркетинг

Формы для подписки
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Персонализация рассылок
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть
Управление опросами
Есть

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики
Есть
Медиафайлы в опросе
Есть
Брендирование
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение
Есть
Настройка ссылки на опрос
Есть
Отчёты и аналитика
Есть
Уведомления
Есть
Шаблоны анкет и вопросов
Есть
Импорт/экспорт форм
Есть
Распространение по E-mail
Есть
Авторизация через соцсети
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
English
Русский, English
Баллы
0
0
Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Nicereply и OPROSSO

NicereplyNicereply
OPROSSOOPROSSO

Сравнение в Google Trends