Облачный сервис автоматизации контроля качества для контакт-центров и отделов продаж.
Оператор IP-телефонии для бизнеса.
Облачный сервис автоматизации контроля качества для контакт-центров и отделов продаж.
Нью-Тел
Пробный период
Бесплатный тариф
Нью-Тел предоставляет бесплатный тестовый период с возможностью совершать звонки.
Интересные сервисы:
Эта функция обеспечивает незаметное для клиента подключение в текущий разговор между оператором и клиентом.
Система автоматически перезванивает по заданным правилам на пропущенные звонки.
Вы можете загрузить клиентскую базу и система всех обзвонит. Функция либо доводит до клиента голосовое сообщение, либо соединяет с менеджером.
dealapp.io
Пробный период
Бесплатный тариф
Нью-Тел
ПланФикс
Calltouch
МойСклад
Roistat
amoCRM
YCLIENTS
Битрикс24
1С:Предприятие 8
U-ON.Travel
Speech Analyticsdealapp.io
NovofonamoCRMБитрикс24
Oktell
3CX Phone System
Asterisk
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Веб-приложение
Приложение Windows
Приложение Mac
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Облако
Сервер
Нью-Тел
dealapp.io
Нью-Тел
Внимательное отношение специалистов отдела продаж, недорогие тарифные планы, а также выгодные условия для подключения телефонных номеров сыграли в пользу Нью-Тел.В результате мы подключили два телефонных номера Санкт-Петербурга и Эстонии и теперь общаемся внутри корпоративной телефонной сети абсолютно бесплатно.
Пока не замечал
Держите марку!!!
1
2
153562
Грамотный персонал. Бесперебойные услуги связи. Своевременная техническая поддержка. Заинтересованность в клиенте.
Спасибо
1
2
152006
dealapp.io
Сразу значительно сократилось время на копипаст проверяющих, т.к. все подтягивается их астериска. Но больше всего менеджерам по контролю качества нравится ускоритель прослушки! теперь они на 30% больше могут прослушать звонков. Еще отличный сервис по автоматическому тегированию проблем - задача сама создается и попадает в руки ответственного.
Я быстро могу увидеть аналитику по всему: количеству звонков или какие баллы по чек-листам ставлят каждому менеджеру. Короче, все сэкономили время и делают теперь больше.
Т.к. сервис новый, то появляется новый функционал постоянно. Это и хорошо, и иногда плохо. Но мы стараемся постоянно обучаться пользоваться новой функцией и приметь ее в бизнес-процессе.
Я рада, что мы это внедрили. Система обслуживает весь бизнес-процесс контроля качества коммуникаций: от оценки по чек-листам до постановки задач и проверке их у ответственных лиц. Мы работаем в digital b2b сфере, поэтому очень важно контролировать качество сервиса и консультаций менеджеров
1
2
68096
Легко оценивать качество работы сотрудников, видно где и что проваливается по результатам общения, появилось фокусное обучение, видно как меняются навыки сотрудников и как это влияет на результаты.
Для оценки качества обслуживания клиентов лучший вариант. Удобно, понятно и очень доступно по стоимости. Плюс помогает видеть всю картину и управлять качеством, что раньше было очень сложно сделать, а тем более оцифровать и управлять этим.
1
2
69398
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
