× Скрыть Конференция «Электронная торговля 2021»

Сравнение сервисов Нью-Тел и АвтоВебОфис

Нью-Тел Есть бесплатный тариф

от New-Tel
(9 отзывов)

АвтоВебОфис

от АвтоВебОфис
(2 отзыва)

Комплексное решение с CRM-системой, приёмом платежей и email-рассылками для интернет бизнеса.

Оператор IP-телефонии для бизнеса.

Комплексное решение с CRM-системой, приёмом платежей и email-рассылками для интернет бизнеса.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Нью-ТелНью-Тел
Минимум 510
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Нью-Тел предоставляет бесплатный тестовый период с возможностью совершать звонки.

Интересные сервисы:

  • Тренер / Суфлер

Эта функция обеспечивает незаметное для клиента подключение в текущий разговор между оператором и клиентом.

  • Автоперезвон

Система автоматически перезванивает по заданным правилам на пропущенные звонки.

  • Автообзвон/Автоинформатор

Вы можете загрузить клиентскую базу и система всех обзвонит. Функция либо доводит до клиента голосовое сообщение, либо соединяет с менеджером.

АвтоВебОфисАвтоВебОфис
Минимум 480
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

14 дней бесплатно.

Тарифы — от 480 руб./месяц.

Интеграции с другими сервисами

Нью-ТелНью-Тел
RoistatRoistat
МойСкладМойСклад
CalltouchCalltouch
ПланФиксПланФикс
U-ON.TravelU-ON.Travel
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
YCLIENTSYCLIENTS
Speech AnalyticsSpeech Analytics
АвтоВебОфисАвтоВебОфис
Microsoft ExcelMicrosoft Excel

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 37
Есть
Есть
Управление доступом 24
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 17
Есть
Есть
Хранилище файлов 10
Есть
Нет
Техническая поддержка 12
Есть
Есть
Email-рассылки 6
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 13
Есть
Есть
Задачи и расписание 11
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 13
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть
Есть
Работа с документами 6
Есть
Нет
Количество пользователей 11
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 16
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 10
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 9
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 11
Есть
Нет
Настройка полей 12
Есть
Нет
Категории лидов 4
Есть
Нет
Сохранения фильтров 8
Есть
Нет
Открытый API 8
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 21
Есть
Работа с разных устройств 16
Есть
Распределение звонков 8
Есть
Статистика 13
Есть
Уведомления 15
Есть
Работа с СМС 6
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 9
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 6
Есть
Управление скидками 5
Есть
Управление платежами 6
Есть
Выставление счетов 6
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 9
Есть
Поддержка свойств товара 5
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки 9
Есть
A/B-тестирование 1
Есть
Шаблоны 8
Есть
Сегментация рассылок 6
Есть
Формы для подписки 6
Есть
Карта кликов 3
Есть
Статистика и аналитика 6
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Автоответчик 0
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 3
Есть
IVR 4
Есть
Очередь звонков 5
Есть
Переадресация 4
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 3
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 3
Есть
Перехват звонков 4
Есть
Организация групп 2
Есть
Внутренние номера 2
Есть
Бесплатная связь внутри сети 5
Есть
Интеграция чужих номеров 6
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 2
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Запасные маршруты 2
Есть
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Есть
BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 0
Есть
REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 1
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть
SIM-карты Корпоративные SIM-карты от оператора 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 32
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 24
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 23
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 77
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 40
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 56
Есть
Есть

Общие

Платформы 16
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание 9
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 10
Русский
Русский, English, Украинский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
YouGile Премиум аккаунт Актуальная информация
Современная система управления проектами для больших команд с бесплатной версией.
Подробнее
Современная система управления проектами для больших команд с бесплатной версией.

Сравнение интерфейсов Нью-Тел и АвтоВебОфис

Нью-ТелНью-Тел
АвтоВебОфисАвтоВебОфис

Отзывы о Нью-Тел и АвтоВебОфис

Нью-ТелНью-Тел

Лучшая компания

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Внимательное отношение специалистов отдела продаж, недорогие тарифные планы, а также выгодные условия для подключения телефонных номеров сыграли в пользу Нью-Тел.В результате мы подключили два телефонных номера Санкт-Петербурга и Эстонии и теперь общаемся внутри корпоративной телефонной сети абсолютно бесплатно.

Минусы

Пока не замечал

Держите марку!!!

Всегда на связи

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Грамотный персонал. Бесперебойные услуги связи. Своевременная техническая поддержка. Заинтересованность в клиенте.

Спасибо

АвтоВебОфисАвтоВебОфис

Нужно хорошо подумать, прежде чем решиться на него

Плюсы

Цена - одно из главных преимуществ. Простой без лимитный рассыльщик с возможностью загрузить свой шаблон. Приемлемный для нас магазин. Приемлемая поддержка. Иногда отвечает быстро иногда нет. Есть функция отслеживание эффективности рекламы.Приемлемая статистика. Интеграция с Яндекс.Метрика и Google Analytics.

Минусы

Это магазин в первую очередь а не CRM и не рассыльщик писем. Для CRM просто нету функционала. Нам есть с чем сравнивать. Для рассыльщика мало функций. Мало фильтров. Нет возможности нужной сегментации. ЮЗАБИЛИТИ - ноль. Черт ногу сломит. Привыкнуть нужно.

Мы уже больше полугода на нем. И оставим как запасной неприхотливый вариант И как магазин И как рассыльщик. Цена играет свою роль иногда. Для новичков самое то. За 1000 рублей и магазин и сервис рассылки. Если он будет развиваться дальше, тогда у него есть шансы... а так. Любая CRM имеет большую функциональность. Любой рассыльщик имеет большую функциональность. Там еще много функций. но все они, как бы это мягко сказать не нужны.

Там и редактор одностраничных сайтов. Только зачем?

Там и планировщик задач. Только зачем?

Там и кол центр. Зачем он нужен?

Там и площадка для обучения клиентов. Зачем?

Точнее понятно зачем, но есть другие более функциональные решения и значительно более удобные.

Сервис за свою цену - просто огонь. Но если сравнивать с другими... возникает очень много вопросов.

Нужно хорошо подумать, прежде чем решиться на него.

Добавлено 20 сентября 2018 (изменил оценку с 4 звёзд на 5 звёзд)

Интересно получается, но я меняю свою оценку сервису из за ОДНОЙ новой штуки - автоворонки. И за исправление косяков с поддержкой.

Благодаря новому функционалу АВТОВОРОНОК сервис заиграл новыми красками. Я сам в шоке...

Замечу! Все что описано выше - осталось. Юзабилити ноль, дизайн нулевой, для полновестного рассыльщика по прежнему не дотягивает. Но появились новые жирные плюсы.

Вот что можно делать с новыми автоворонками;

  1. Индивидуальные скидки и акции в автоматическом режиме. Не думал что такое напишу, но это факт. Благодаря тому что Автовебофис соединяет в себе рассыльщик и магазин можно настраивать индивидуальные акции, которые привязаны к конкретному email.
  2. Раньше как все делали, ставили таймер на страницу с описанием товара. Таймер заскриптован, обнови браузер, смени браузер, почисти хуки и всё! таймер сброшен. А тут такое уже не прокатит. Теперь таймер стоит на странице с оплатой товара! И это реально работает уже тестировали.
  3. Автоворонки любого уровня сложности в удобном визуальном редакторе. Отмечу, речь идет про воронки продаж а не серии писем. Теперь можно настраивать и программировать ДО продажи как угодно.
  4. Любые комбинации в серии писем, с любыми правилами. Видно что ребята замарочились на эту тему.

Новый функционал автоворонок выше всяких похвал. Блин, пишу как рекламный текст, но как есть. Да там по прежнему много спорных решений:

Почему такая неудобная форма оформления заказа? На моем мониторе нужно прокрутить вниз что бы оформить заказ. Почему не сделать оформление заказа в ОДНОМ мониторе.

Тоже и с выбором оплаты. Все как то корява, совсем не юзабилити френдли.

Поддержка стала лучше. реально лучше. Мы еще те привереды, пока всё нравиться.

Вывод - подобный функционал за эти деньги не найдете. Это сервис - парадокс. Большие плюсы наряду с очевидными минусами.

Добавлено 14 декабря 2018 (изменил оценку с 5 звёзд на 4 звезды)

Я вынужден изменить некоторые моменты в отзыве, так как Автовебоифс меняется быстро и в лучшую сторону.

Первое.

Выше в качестве минуса я указал конструктор одностраничников (лендинги). Теперь это большой и жирный плюс так как ребята накатили обновление, после которого этот функционал стал сравним с аналогами на рынке. Тоесть можно сделать нормальный лендинг. Я поюзал этот конструктор и мне понравилось. Но сам не использую так как все страницы сделаны на OP (Оптимайз Пресс). Однако новые страницы будут делать на автовебофисе.


Второе.

Автовебофис развивается как магазин и добавляет разные способы получения дополнительной прибыли: До продажи сразу после оформления заказа, групповые скидки от количества заказа, блок "вместе с этим товаром покупают" и недавно добавили функционал распродаж, где можно сделать 7 разных вариантов распродаж своих курсов, тренингов.

Походу они взялись за доработку сервиса...

Кстати! Мы протестировали функционал Автоворонок...работает! Реально работает.

АвтоВебОфис отзыв

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Функциональность

Техподдержка

Цена

Минусы

Пока не обнаружила

Я долго выбирала сервис для онлайн-школы, выбирала по функционалу и цене.

Выбрала CRM АвтоВебОфис, так как этот сервис соответвует на 100% и даже больше моим требованиям по функционалу.

 

CRM АвтоВебОфис включает в себя все необходимые функции для ведения инфобизнеса.

Удобная и функциональная платформа для онлайн-школы, email-рассыльщик, шаблоны писем, автоворонки, upsell, партнерская программа, статистика, удобные приемы платежей и многое другое. Оперативная техническая поддержка.

И еще приятный момент это – цена, стоимость вас приятно удивит!

 

Вы самостоятельно разберетесь в системе. На любой шаг есть очень понятное, очень подробное обучающее видео. Если что-то не понятно, техподдержка всегда рядом.

Задавать вопросы техподдержке можно по email так и в чате. Техподдержка отвечает быстро, понятно, на один мой вопрос мне даже сняли отельное короткое видео. Очень благодарна ребятам из технической поддержке!

 

С наилучшими пожеланиями,

Ирина Князева

Карьерная школа Лестница

SCHOOLSTAIR.RU

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
YouGile Премиум аккаунт Актуальная информация
Современная система управления проектами для больших команд с бесплатной версией.
Подробнее
Современная система управления проектами для больших команд с бесплатной версией.

Вы выбрали

Нью-Тел

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

АвтоВебОфис

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!