Сравнение сервисов NeoPhone и Нью-Тел

Сравнение NeoPhone и Нью-Тел
Почему NeoPhone побеждает Нью-Тел по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

NeoPhone Актуальная информация

от «NeoCommunications»
(5 отзывов)

Сервис организации виртуальной АТС в компании с опциями записи звонков, интеграцией с CRM и автосекретарём. Интегрирован виджет обратного звонка с сайта.

Нью-Тел Есть бесплатный тариф

от New-Tel
(3 отзыва)

Оператор IP-телефонии для бизнеса.

Сервис организации виртуальной АТС в компании с опциями записи звонков, интеграцией с CRM и автосекретарём. Интегрирован виджет обратного звонка с сайта.

Оператор IP-телефонии для бизнеса.

Подробное описание

NeoPhoneNeoPhone

NeoPhone — это онлайн-сервис для реализации виртуальной АТС в компании.

Возможности NeoPhone:

  • Настройка сценариев распределения звонков (по дням недели и времени).
  • Приём звонков и дальнейшая обработка через меню IVR.
  • Настройка очереди.
  • Запись вызовов.
  • Конференции.
  • Перевод звонков.
  • Чёрный список.
  • Установка мелодии вместо гудков.
  • Отчёты.
  • Голосовая почта/автоответчик.
  • Работа с факсами.
  • Открытие карточки клиента в CRM при звонках.
  • Открытие создания клиента при звонке с неизвестного номера.
  • История переговоров с клиентом.
  • Звонки кликом на номер в CRM.
  • Переадресация звонков на NeoSIM.
  • Фирменные SIM-карты с опциями мини-АТС (перевод звонков, запись, автосекретарь).
  • Назначение внутреннего номера.
  • «Старые» телефонные номера.
  • И другое.
Нью-ТелНью-Тел

Нью-Тел — это оператор IP (VoIP) телефонии для бизнеса. Рекомендованный сервис множеством крупных организаций. Нью-Тел предоставляет решения для бизнеса по организации телефонной фиксированной связи. Обладает рядом преимуществ в гибкости настройки телефонии и ценовой политике, в отличие от похожих сервисов. команда «Нью-Тел» — это специалисты, готовые решить самые сложные проекты по внедрению сервиса в рабочую среду клиента.

Сервис обладает всеми известными инструментами IP телефонии для удобной и качественной работы пользователей.

Нужно отметить, что «Нью-Тел» обладает преимуществом — низкие тарифы с посекундной тарификацией.

Цены

NeoPhoneNeoPhone
Минимум 595
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется пробная версия. Сервис стоит от 595 руб. в месяц.

Для клиентов функция обратного звонка с сайта бесплатна.

Нью-ТелНью-Тел
Минимум 350
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Нью-Тел предоставляют тестовый бесплатный период с возможностью совершать звонки.

Сняты все ограничения по сервисам. Они бесплатные.

Интеграции с другими сервисами

NeoPhoneNeoPhone
amoCRMamoCRM
CalltouchCalltouch
Нью-ТелНью-Тел

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Есть
Работа с разных устройств
Есть
Есть
Распределение звонков
Есть
Есть
Статистика
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии
Есть
Есть
IVR
Есть
Есть
Очередь звонков
Есть
Есть
Переадресация
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ)
Неограниченно
Неограниченно
Количество сотрудников
Неограниченно
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене
Нет
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам
Нет
Есть
Перехват звонков
Нет
Есть
Организация групп
Нет
Есть
Внутренние номера
Есть
Есть
Бесплатная связь внутри сети
Есть
Есть
Интеграция чужих номеров
Есть
Есть
Доступ через общие шлюзы
Нет
Есть
Персональные шлюзы
Нет
Есть
Голосовая почта
Есть
Есть
Автоответчик
Есть
Есть
Работа с факсами
Есть
Есть
Запасные маршруты
Есть
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках
Есть
Есть
Запись разговоров
Есть
Есть
Отслеживание поведения клиента
Есть
Нет
Настройка времени показа
Есть
Есть
Переадресация
Есть
Есть
Источники трафика
Есть
Есть
Статистика
Есть
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN
Нет
Есть
Аутентификация по АОН
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России
создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации»
, с целью расширения использования
российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть
Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и др.)
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский, English, Украинский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
NeoPhone
Да, мне подходит NeoPhone
Нет, мне всё равно нравится NeoPhone
Баллы: 0
или
Нью-Тел
Да, мне подходит Нью-Тел
Нет, мне всё равно нравится Нью-Тел
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов NeoPhone и Нью-Тел

NeoPhoneNeoPhone
Нью-ТелНью-Тел

Отзывы о NeoPhone и Нью-Тел

NeoPhoneNeoPhone
Плюсы:
Удобно! И неограниченная запись звонков.

Очень удобная связь для интернет-магазина. Принимаю звонки на комп и на мобильный.
Настроила запись звонков, теперь всегда могу послушать о чем именно разговаривала с клиентами и поставщиками, очень удобно если звонки идут один за одним и к вечеру уже сложно вспомнить все договоренности)))).

+ |  0  |

Подключил к их виртуальной АТС 2 офиса своих (турфирмы), сотрудники много разговаривают по телефонам, поэтому очень важным фактором были тарифы, особенно исходящие на мобильные. прошло 3 месяца, как я с NeoPhone, затраты в сумме на связь снизились на 30 %. Так что я сделал верный выбор!

+ |  0  |
Плюсы:
Удобный сервис, много функций дают бесплатно

Вообще с компанией работаю давно, в плане качества связи - все отлично. Недавно решил подключить функцию обратный звонок (звонок напрямую с сайта) увидел что у них эта функция бесплатна. Подключил и был реально удивлен! Читал что все пишут что она увеличивает поток входящих звонков от клиентов и все такое- но никогда не думал, что это действительно так! Функция оказалась действительно полезной.

+ |  0  |
Нью-ТелНью-Тел
Плюсы:
Стабильная хорошая связь;
Оперативное техническое обслуживание;
Всегда можно дозвониться;
Настоящие профессионалы.

Искал качественную недорогую IP-телефонию для сетевой компании, но все были слишком дорогие и сложные в пользовании.
Нашел этого оператора по отзывам в интернете, решил проверить. Подключили за 5 минут, дали тест на 2 дня.
Подключили в 2014 году, нареканий нет.

+ |  0  |
Плюсы:
Уже год пользуюсь ими. Все устраивает, нареканий нет.

В начале 2015 г. искал оператора ip телефонии для своей компании. Из перечня предложенных рынком выбрал именно эту. Мой выбор был сделан из за качества связи за умеренную стоимость.

+ |  0  |
Плюсы:
Стоимость, качество связи, быстрое подключение, много красивых номеров в том числе недорогих, возможность работы в кредит, т.е. не нужно держать положительный баланс и следить за ним.
Минусы:
Пока, что нечего сказать

Понравилось, что после того как я оставил заявку, мне перезвонила из система в течении 5-7 секунд и соединила со специалистом. В течении разговора, мне уже предоставили личный кабинет и номер. Молодцы подключении составило лично у меня минимум времени. По тарифам смотрел другие компании вроде нормально, не дорого.

+ |  0  |

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
NeoPhone
Да, мне подходит NeoPhone
Нет, мне всё равно нравится NeoPhone
Баллы: 0
или
Нью-Тел
Да, мне подходит Нью-Тел
Нет, мне всё равно нравится Нью-Тел
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!