Сравнение сервисов NaPriem и Stream Telecom

NaPriem Есть бесплатный тариф

от NaPriem.com

(2 отзыва)

Официальный сайт

Stream Telecom

от Stream Telecom

(1 отзыв)

Официальный сайт

Замена бумажному журналу записи клиентов: карточки клиентов, онлайн запись, смс напоминания, мобильная версия, демо-доступ и другое.

Облачная АТС, CRM, и Call-центр в одном сервисе.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Обратный звонок Виртуальная АТС Колл-центр

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

NaPriem

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Сервис предлагает три тарифных плана - бесплатный, мини(оплата за записи) и основной (цена записи ниже, есть абон. плата).

Описание тарифов и различий между ними в разделе "Цены".

Бесплатные СМС напоминания через своё android приложение.

С функционалом сервиса можно ознакомиться без регистрации. На главной странице есть кнопки для демо-доступа в роли администратора и в роли посетителя.

Stream Telecom

Минимум 6 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

NaPriem

Stream Telecom

RetailCRM

amoCRM

Битрикс24

Альфа CRM 2.0

1С-Битрикс

OneBox

vTiger CRM

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Техническая поддержка 16

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Количество пользователей 14

Неограниченно

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 5

Работа с платежами 1

Управление скидками 2

Графики работы 4

Мультиязычность 1

Брендирование 1

Число бронирований 0

Неограниченно

Запись из соцсетей 3

Виртуальная АТС

Сценарии 4

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Максимальный объём хранилища (ГБ) 1

Неограниченно

Количество сотрудников 5

Неограниченно

Маршрутизация звонков по цене 0

Маршрутизация звонков по префиксам 4

Перехват звонков 5

Организация групп 3

Внутренние номера 3

Бесплатная связь внутри сети 6

Интеграция чужих номеров 7

Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3

Работа с факсами 2

Запасные маршруты 3

FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4

BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 1

REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5

Запись разговоров 4

Отслеживание поведения клиента 4

Настройка времени показа 3

Переадресация 3

Статистика 3

Колл-центр

База контактов 3

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 5

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Выгрузка разговоров 3

Автоотправка записей на email 1

Автодозвон 1

Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный

Оценка стоимости звонков 2

Учет рабочего времени 2

Антифрод-инструменты 1

Звонок с сайта 2

Дублирование площадок 0

Контроль активности персонала 1

Запись на стороне клиента 0

Встроенный чат 1

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Облако

Доступные языки 16

Русский, English

Русский, English, Украинский

Баллы

0

0

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

NaPriem

Stream Telecom

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

Актуальная информация

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов NaPriem и Stream Telecom

NaPriem

Главное окно администратора

Главное окно управления записями

Просмотр карточки клиента

Вид главного окна администратора на мобильном телефоне

Вид расписания у администратора на мобильном телефоне

Stream Telecom

Главная страница пользователя CRM Stream Telecom

Краткая статистика по звонкам в Stream Telecom

Добавление потенциального клиента в Stream Telecom

Раздел "Звонки" в Stream Telecom

Раздел "Клиенты" в Stream Telecom

Отзывы о NaPriem и Stream Telecom

NaPriem

NaPriem —

ЛУЧШИЙ СЕРВИС ДЛЯ ЗАПИСИ КЛИЕНТОВ!!!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

"Говорящее" название сервиса, доступность, удобство использования, функциональность, уведомления, отчёты, возможность анонимной записи для клиентов (без подтверждения номера телефона и почты), обратная связь, поддержка, учитывание потребностей пользователей, талантливый создатель, много способов интеграции!!!

Минусы

Нет!!!

Я долго подбирала сервис для онлайн записи клиентов, но выбрала NaPriem.com, т.к. это гениальный сервис, и он полностью удовлетворил все мои потребности!!! Однозначно рекомендую!!!

Добавлено 23 февраля 2020

Оценка 5 из 5!!!

Добавлено 28 февраля 2020

Мой календарь для записи онлайн: https://napriem.com/KseniaRXP

NaPriem

Ксения Рэкспи

Ксения Рэкспи

1

2

0

108253

22 Февраля 2020

Stream Telecom

Stream Telecom —

Удобство в интеграции

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Очень понравилась прямая интеграция с другими CRM-системами (не нужно использовать кабинет телефонии). Очень порадовала, что работу ведется только в Битрик24 есть всплывающие карточки, записи разговоров, звонить можно сразу по нажатию на номер с самой CRM-системы.

Минусы

Не обнаружено.

Так же очень оперативно реагируют на все вопросы техническая поддержка. Все вопросы решаются до 30 минут.

Николай Троянчук

Николай Троянчук

1

2

0

112172

8 Ноября 2019

Какой сервис вам подходит?

NaPriem

Stream Telecom

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

Актуальная информация

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

NaPriem

Официальный сайт

Stream Telecom

Официальный сайт