Сравнение сервисов MyChat и Zendesk Live Chat
MyChat
от Network Software Solutions
Официальный сайтБезопасный корпоративный мессенджер и чат для совместной работы
Zendesk Live Chat
от Zendesk, Inc.
Система живого чата для бесед с посетителями в реальном времени, удобным сопровождением продаж и поддержки.
Безопасный корпоративный мессенджер и чат для совместной работы
Система живого чата для бесед с посетителями в реальном времени, удобным сопровождением продаж и поддержки.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
MyChat
Минимум
0
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
Единовременная лицензия
Имеется бесплатная версия.
Zendesk Live Chat
Минимум
0
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Доступен бесплатный тариф и платные, от $11.20 за агента/мес. (оплата ежегодно) или от $14 за агента/мес. при помесячной оплате.
Интеграции с другими сервисами
MyChat
Telegram
1С:Предприятие 8Zendesk Live Chat
Zendesk
WordPress
Zoho CRM
Joomla
Salesforce Sales Cloud
DrupalВозможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей
1
2 000
Проверка орфографии
1
Чат менеджеров
3
Быстрые ответы
3
Выставление оценки менеджерам
2
Статусы
1
Брендирование
6
Оффлайн-форма
2
Коммуникации
Запись разговоров
25
Уведомления
18
Поиск
8
Поддержка клиентов
Интеграция почты
4
Теги / категории
2
Шаблоны ответов
3
Чат
5
Мультиязычность
1
Обратная связь
4
Мессенджеры
Групповые чаты
8
Смайлы и стикеры
3
Голосовые звонки
3
Видеозвонки
5
Отправка файлов
6
Геолокация
2
Шаблоны
0
Шифрование
3
Оффлайн-сообщения
1
Поддержка ботов
2
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Развёртывание
14
Сервер
Персональный компьютер
Облако
Доступные языки
16
Русский,
English,
Украинский
Русский,
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов MyChat и Zendesk Live Chat
MyChat
Zendesk Live Chat
