Сравнение MyChat и Re:plain

Сравнение сервисов MyChat и Re:plain

MyChat Есть бесплатный тариф

от Network Software Solutions

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Re:plain Есть бесплатный тариф

от Re:plain

(5 отзывов)

Официальный сайт

Безопасный корпоративный мессенджер и чат для совместной работы

Веб-чат, который работает прямо в WhatsApp, Messenger или Telegram.

Онлайн-чат Мессенджеры Поддержка клиентов

Онлайн-чат

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

MyChat

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: Единовременная лицензия

Имеется бесплатная версия.

Re:plain

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Дополнительные сервисы для бизнеса.

Интеграция с Google Analytics и Yandex.Metrika
Интеграция с CRM и не только
Видео менеджер
Оценка диалогов
Формы
Расписание
Сохранение истории переписки.
Чат по клику
Видео приветствие
Интеграции с 1000+ сервисов через Zapier
Баннеры
Шаблоны готовых ответов
Ссылки на другие каналы связи

Интеграции с другими сервисами

MyChat

1С:Предприятие 8

Re:plain

Tilda Publishing

Shop-Script

Битрикс24

Facebook Messenger*

WordPress

Wix

OpenCart

Joomla

Drupal

Squarespace

Shopify

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

2 000

Неограниченно

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1

Коммуникации

Запись разговоров 25

Уведомления 18

Поиск 8

Поддержка клиентов

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Чат 5

Мультиязычность 1

Обратная связь 4

Мессенджеры

Групповые чаты 8

Смайлы и стикеры 3

Голосовые звонки 3

Видеозвонки 5

Отправка файлов 6

Геолокация 2

Шаблоны 0

Шифрование 3

Оффлайн-сообщения 1

Поддержка ботов 2

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Веб-приложение

Развёртывание 14

Сервер

Персональный компьютер

Облако

Доступные языки 16

Русский, English, Украинский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

MyChat

Re:plain

Отзывы о MyChat и Re:plain

MyChat

Нет никаких отзывов от пользователей MyChat.

Re:plain

Re:plain —

То что нужно!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Минимализм, ребята постарались исполнить ограниченное количество функционала так, что вам не надо даже думать о деталях.

В ограниченном количестве функционала имеется все что необходимо мне. Реализация управления и настройки посредством бота может показаться необычной, но меня устраивает.

Каждая фича - отдельный тариф. Хотелось бы иметь пакетное предоставление функционала. Но опять же для меня это не минус.

Был баг с работой Яндекс.Диалогов, но фидбек заверил что исправят (сервис свежий все-таки, яндекс рили постоянно что-то меняет сейчас), ставлю авансом с учетом этого 5 звезд.

Re:plain

Дмитрий Волков

46885

Отзыв

21 Января 2019

Re:plain —

Блокировка Реплейн в Украине.

Хорошо

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плохо

Надёжность

Плюсы

2 года всем клиентам рекомендовал, поставил на 5+ магазинов. Очень удобно через телеграм получать сообщение и общаться с клиентами когда они на сайте.

Минусы

Весной 2022 года перестал работать из--за блокировок провайдеров в Украине. Ужасно... Плохо что сервис не имеет доп сервера, CDN во избежание блокировок((

Сделайте доступ для Украины! Переесжайте к нам в Европу. В РФ у вас нет будущего.

Re:plain

Oleh Diadyk

17880

Отзыв

11 Июля 2022

Re:plain —

Удобно!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

+ Никаких доп программ для работы с чатами, все приходит в мессенджер.

+ Менеджеры перестали пропускать чаты

Минусы

Через телеграм не удобно отвечать на несколько чатов

Пользуемся уже год, все нравится. Раньше пользовались известным чатом с отдельной программой и менеджеры пропускали чаты. За год пользования реплейн - практически нет пропущенных чатов, мессенджер менеджеры всегда проверяют))

Re:plain

Dmitriy L

31756

Отзыв

7 Апреля 2022

Re:plain —

Прекрасное приложение для легкого и быстрого общения с клиентами

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Telegram всегда со мной

Бесплатно

Очень простые установка и настройка

Легкость и скорость работы с клиентами

Каждый день благодарю создателей Replain! Настолько упростить общение с клиентами-это просто невероятно. У нас сайт с арендой дизайнерских домов в Карелии, и раньше все вопросы получали на почту... отвечаем мы быстро, но пока клиент зайдет снова в почту 2 дня пройдет...ответит через 3..., считай клиент потерян. Сейчас стоит реплейн. Клиент задал вопрос-секунда, мы отвечаем, он еще один, второй, третий.. в итоге небольшого диалога клиент уже бронирует дом. Я на 100% могу сказать, что после установки Replain количество бронирований увеличилось. Установка проще некуда, эти все "зеленый фламинго" или "розовый кузнечик" улыбают каждый день. Спасибо, ребята!

telegram messenger онлайн-чат Re:plain

Karina Sevastianova

52144

Отзыв

8 Августа 2018

Re:plain —

Рабочий инструмент, рекомендую!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Интеграция с Телеграм, всегда под рукой;
Всё управление и настройка внутри бота чата;
Скорость работы;
Free;

Минусы

Настройка активных приглашений;

Сервис в использовании с весны 2018, с нужными функциями (чат на сайте) справляется на ура и работает как часы. В основном, используется для работы на сайте с обращениями англоговорящих клиентов. Обеспечивает бесперебойную работу двух операторов, что позволяет быть всегда онлайн. Полностью оправдывает себя как мобильное решение, во всех случаях работы в дороге, не возникало проблем с доступом к чату.

Интересен будет для всех, кто желает организовать живое общение у себя на сайте (20-30 обращений в день, легко может обрабатывать 1 человек), без дополнительных установок софта.

telegram messenger онлайн-чат Re:plain

Oleg Erofeev

-2

52700

Отзыв

2 Августа 2018

Какой сервис вам подходит?

MyChat

Re:plain

Сравнение сервисов MyChat и Re:plain

MyChat Есть бесплатный тариф

Re:plain Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Онлайн-чат

Коммуникации

Поддержка клиентов

Мессенджеры

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов MyChat и Re:plain

Отзывы о MyChat и Re:plain

То что нужно!

Плюсы

Блокировка Реплейн в Украине.

Плюсы

Минусы

Удобно!

Плюсы

Минусы

Прекрасное приложение для легкого и быстрого общения с клиентами

Плюсы

Рабочий инструмент, рекомендую!

Плюсы

Минусы

MyChat

Re:plain

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения