Сравнение MyChat и i-digital direct

Сравнение сервисов MyChat и i-digital direct

MyChat Есть бесплатный тариф

от Network Software Solutions

(Нет отзывов)

Официальный сайт

i-digital direct

от ООО «Айдиджитал»

(1 отзыв)

Официальный сайт

Безопасный корпоративный мессенджер и чат для совместной работы

Сервис рассылок для бизнеса в мобильных каналах: SMS, мессенджеры, соцсети, flashcall.

Онлайн-чат Мессенджеры Поддержка клиентов

Мессенджеры СМС-рассылки

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

MyChat

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: Единовременная лицензия

Имеется бесплатная версия.

i-digital direct

Минимум 1,65 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: За оказанные услуги

Интеграции с другими сервисами

MyChat

1С:Предприятие 8

i-digital direct

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Мессенджеры

Групповые чаты 8

Смайлы и стикеры 3

Голосовые звонки 3

Видеозвонки 5

Отправка файлов 6

Геолокация 2

Шаблоны 0

Шифрование 3

Оффлайн-сообщения 1

Поддержка ботов 2

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 35

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 39

Поддержка клиентов

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Чат 5

Мультиязычность 1

Обратная связь 4

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 5

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

2 000

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Статусы 1

Брендирование 6

Оффлайн-форма 2

СМС-рассылки

Личный кабинет 1

Автоматическая рассылка 1

Добавление имени отправителя 0

Персонализация Добавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др. 0

Планировщик 1

API 2

Cтатистика 0

Международная рассылка 0

Служба поддержки 1

Группы контактов 2

Импорт и экспорт данных 1

Шаблоны 0

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 42

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 34

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 59

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 93

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 53

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 73

Общие

Платформы 24

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Веб-приложение

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Развёртывание 12

Сервер

Персональный компьютер

Облако

Сервер

Персональный компьютер

Доступные языки 14

Русский, English, Украинский

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

MyChat

i-digital direct

Отзывы о MyChat и i-digital direct

MyChat

Нет никаких отзывов от пользователей MyChat.

i-digital direct

i-digital direct —

Всё хорошо

Хорошо

Надёжность

Внешний вид

Поддержка

Плюсы

Понравилось, что в ЛК хорошо сделан процесс регистрации имён у операторов, вообще он очень замудрён но тут понятно изложен и можно попросить помощи менеджера, если что.

Удобное API

Удобно разделять затраты на рассылки между отделами