Сравнение MyChat и Fleep

Сравнение сервисов MyChat и Fleep

MyChat Есть бесплатный тариф

от Network Software Solutions

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Fleep Есть бесплатный тариф

от Fleep Technologies

(2 отзыва)

Официальный сайт

Безопасный корпоративный мессенджер и чат для совместной работы

Сервис для управления беседами с командой, партнёрами и клиентами.

Онлайн-чат Мессенджеры Поддержка клиентов

Мессенджеры

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

MyChat

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: Единовременная лицензия

Имеется бесплатная версия.

Fleep

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатный тариф и платные, от €3 за пользователя в месяц.

Интеграции с другими сервисами

MyChat

1С:Предприятие 8

Fleep

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Уведомления 18

Поиск 8

Мессенджеры

Групповые чаты 8

Смайлы и стикеры 3

Голосовые звонки 3

Видеозвонки 5

Отправка файлов 6

Геолокация 2

Шаблоны 0

Шифрование 3

Оффлайн-сообщения 1

Поддержка ботов 2

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Поддержка клиентов

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Чат 5

Мультиязычность 1

Обратная связь 4

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

2 000

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Статусы 1

Брендирование 6

Оффлайн-форма 2

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Развёртывание 14

Сервер

Персональный компьютер

Облако

Доступные языки 16

Русский, English, Украинский

English

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

MyChat

Fleep

Отзывы о MyChat и Fleep

MyChat

Нет никаких отзывов от пользователей MyChat.

Fleep

Fleep —

Мой выбор

Плюсы

Перепробовал около 5 альтернативных вариантов. Включая Slack, RocketChat, Skype, Telegram etc. Но попробовав Fleep - сразу понял что эта штука на голову выше по удобству и возможностям. Все как то именно так как нужно. Все продумано.

Особо понравилось следующее:

1. Возможность вести список задач в беседах и распределять их по участникам

2. Фиксировать заметки в которых хранить ссылки, пароли и все что часто нужно по ходу работы

3. Переписываться с теми кто вне системы. В этом случае человек просто получает сообщения на почту. И думает что общается по почте. А ты из Fleep. Это удобно в том случае если человека сложно приучить к этому инструменту.

Минусы

Не уверен что это минус, но где то не хватает видеозвонка с шарингом экрана. Для этого можно использовать Skype или Hangouts.

Это явный лидер для меня в этой категории. Все рабочие коммуникации стараюсь включать в Fleep.

fleep

Анатолий Юмашев

57289

Отзыв

20 Декабря 2016

Fleep —

Лучший профессиональный мессенжер (2016)

Плюсы

- Единственный серьезный частный (не public (HipChat-Atlassian), не часть большой компании (Glip-RingCentral)) конкурент Слаку на рынке тимчатов. У Флипа есть скромный шанс (но есть) предотвратить монополию и очередной период застоя (как было с Хипчатом)

- Конфигурируемый список контактов и комнат

- Лучшее в индустрии решение "презенса" - реализовано с помощью маркеров с именами тех, кто прочитал ваше сообщение. Из-за отсутствия этой фичи в других чатах, ими теперь пользоваться неуютно.

- Отличная поддержка закачки файлов

- Отличная поддержка mark unread

- Весьма вменяемый поиск; главный минус - не ищет внутри ссылок (не найдет google.com в строке www.google.com)

- Поддержка тасков

- Отличное мобильное приложение (пробовал только iOS, но коллеги успешно пользуются версией для Android)

- Отличная поддержка емейла - легко включать в беседу тех, кто использует исключительно емейл

- Интеграции и API. Интеграций мало, но через интеграцию sameroom.io доступны все интеграции HipChat и Slack. Есть хубот адаптер.

- Нет ограничений на количество контактов и размера сохраняемой истории в бесплатной версии

- Стабильно работает, практически без тормозов и перепадов

- Команда не дремлет - постоянно выпускаются обновления и улучшения.

Минусы

- У компании пока нет бизнес модели, немного пользователей, и ничтожные, в сравнении со Slack - единственным серьезным еще не купленным конкурентом - инвестиции.

- Сообщения не "летают". Доходят стабильно, но некоторой задержкой.

- Пока что нет нормального решения для команд - невозможно указать, кто является членом компании (текущая модель - модель Скайпа)

- Нет открытых комнат (эквивалент public channel в Slack, public room в HipChat) - это главный минус, связан с первым пунктом

- Нет десктопного приложения базированного на Chromium. В том, что есть, нет поддержки для вставки (paste) картинок, что делает его довольно бессмысленным

- Всего два уровня настройки шума - mute / unmute. Очень хочется третий - не показывать нотификации a) на мобиле и б) на десктопе

- Кривая поддержка тасков, но обещают улучшить (требуется, всего-то, глобальный список тасков по всем комнатам)

- Поисковый токенизатор не понимает ссылок и файловых путей

- Не принимает карточку American Express для оплаты

Мы перешли на Fleep с нашего чата Kato, где-то за месяц до закрытия.

Сначала было тяжело из-за отсутствия многооконности и нормальных хоткеев (в Kato была модель Vim). Потом стало ясно, что многие вещи в Fleep продуманы гораздо лучше. Если когда-нибудь решим делать еще один чат, бесспорно очень многое придется украсть.

Мы также очень активно используем Slack, для общения с клиентами (в основном через Intercom - https://sameroom.io/integrations/respond-to-intercom-from-slack, но также через Twitter, Facebook, и Skype). Fleep гораздо лучше по ряду ключевых параметров, но есть и недоделки. Надеемся, что недоделки доделают.

В целом, Fleep пожалуй самый лучший продукт о котором никто никогда не слышал. Очень рекомендую.

fleep

Andrei Soroker

57323

Отзыв

14 Марта 2016

Какой сервис вам подходит?

MyChat

Fleep

Сравнение сервисов MyChat и Fleep

MyChat Есть бесплатный тариф

Fleep Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Коммуникации

Мессенджеры

Работа с клиентами

Поддержка клиентов

Онлайн-чат

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов MyChat и Fleep

Отзывы о MyChat и Fleep

Мой выбор

Плюсы

Минусы

Лучший профессиональный мессенжер (2016)

Плюсы

Минусы

MyChat

Fleep

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения