Сравнение сервисов MyChat и Fleep

MyChat Есть бесплатный тариф

от Network Software Solutions
(Нет отзывов)

Безопасный корпоративный мессенджер и чат для совместной работы

Fleep Есть бесплатный тариф

от Fleep Technologies
(2 отзыва)

Сервис для управления беседами с командой, партнёрами и клиентами.

Безопасный корпоративный мессенджер и чат для совместной работы

Сервис для управления беседами с командой, партнёрами и клиентами.

Подробное описание

MyChatMyChat

MyChat — это корпоративный мессенджер для развёртывания внутри компании. Не требует интернета, работает в сложных многосегментных сетях.

Включает в себя весь набор корпоративных коммуникаций: текстовые чаты и конференции, аудио и видеозвонки, поддержка клиентов на сайте, обмен документами и папками.

Собственный файловый сервер, хранение истории всех переговоров на сервере, плотная интеграция с программным обеспечением в компании (Active Directory, 1С, CRM/ERP системы, Radmin, VNC).

Мощная система прав и ограничений пользователей.

Клиентские приложения — Windows, Android, Linux, Mac OS и WEB, сервер под Windows.

FleepFleep

Fleep — это безопасный сервис для обменами сообщениями, который работает с электронной почтой, группирует разговоры, файлы и хранит заметки, синхронизируя все данные между разными устройствами.

Возможности Fleep:

  • Подключение к беседе пользователей, незарегистрированных во Fleep.
  • Аудио- и видеозвонки и совместное использование экрана с помощью интеграции с Google Hangouts.
  • Редактирование отправленных сообщений.
  • Поиск по беседам.
  • Создание, назначение и управление задачами.
  • Доступ к истории сообщений и файлов.
  • Неограниченные разговоры.
  • Неограниченные интеграции.
  • Расшаривание файлов до 50 ГБ.
  • Приложения для ПК и мобильных устройств.
  • Премиум поддержка.

Плюс доступны API и интеграция с GitHub, JIRA, Zapier, Bitbucket, Pivotal Tracker и New Relic.

Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.

Цены

MyChatMyChat
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия
Имеется бесплатная версия.
FleepFleep
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф и платные, от €3 за пользователя в месяц.

Интеграции с другими сервисами

MyChatMyChat
Telegram MessengerTelegram Messenger
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
FleepFleep

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Нет
Работа с разных устройств
Нет
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Поиск
Есть
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Есть
Смайлы и стикеры
Есть
Нет
Голосовые звонки
Есть
Есть
Видеозвонки
Есть
Есть
Отправка файлов
Есть
Есть
Геолокация
Есть
Нет
Шаблоны
Есть
Нет
Шифрование
Есть
Есть
Оффлайн-сообщения
Есть
Есть
Поддержка ботов
Есть
Нет

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Чат
Есть
Мультиязычность
Есть
Обратная связь
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Обмен файлами
Есть
Наблюдение за менеджерами
Есть
Максимальное число пользователей
2 000
Проверка орфографии
Есть
Чат менеджеров
Есть
Быстрые ответы
Есть
Статусы
Есть
Брендирование
Есть
Оффлайн-форма
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание
Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English, Украинский
English
Баллы
0
0
Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
1 АТС (Первая АТС) Премиум аккаунт Актуальная информация
Виртуальная телефония для тех, кто запускает новый бизнес
Подробнее
Виртуальная телефония для тех, кто запускает новый бизнес

Сравнение интерфейсов MyChat и Fleep

MyChatMyChat
FleepFleep

Отзывы о MyChat и Fleep

MyChatMyChat

Нет никаких отзывов от пользователей MyChat.

FleepFleep

Мой выбор

Плюсы:

Перепробовал около 5 альтернативных вариантов. Включая Slack, RocketChat, Skype, Telegram etc. Но попробовав Fleep - сразу понял что эта штука на голову выше по удобству и возможностям. Все как то именно так как нужно. Все продумано.
Особо понравилось следующее:
1. Возможность вести список задач в беседах и распределять их по участникам
2. Фиксировать заметки в которых хранить ссылки, пароли и все что часто нужно по ходу работы
3. Переписываться с теми кто вне системы. В этом случае человек просто получает сообщения на почту. И думает что общается по почте. А ты из Fleep. Это удобно в том случае если человека сложно приучить к этому инструменту.

Минусы:

Не уверен что это минус, но где то не хватает видеозвонка с шарингом экрана. Для этого можно использовать Skype или Hangouts.

Это явный лидер для меня в этой категории. Все рабочие коммуникации стараюсь включать в Fleep.

Лучший профессиональный мессенжер (2016)

Плюсы:

- Единственный серьезный частный (не public (HipChat-Atlassian), не часть большой компании (Glip-RingCentral)) конкурент Слаку на рынке тимчатов. У Флипа есть скромный шанс (но есть) предотвратить монополию и очередной период застоя (как было с Хипчатом)
- Конфигурируемый список контактов и комнат
- Лучшее в индустрии решение "презенса" - реализовано с помощью маркеров с именами тех, кто прочитал ваше сообщение. Из-за отсутствия этой фичи в других чатах, ими теперь пользоваться неуютно.
- Отличная поддержка закачки файлов
- Отличная поддержка mark unread
- Весьма вменяемый поиск; главный минус - не ищет внутри ссылок (не найдет google.com в строке www.google.com)
- Поддержка тасков
- Отличное мобильное приложение (пробовал только iOS, но коллеги успешно пользуются версией для Android)
- Отличная поддержка емейла - легко включать в беседу тех, кто использует исключительно емейл
- Интеграции и API. Интеграций мало, но через интеграцию sameroom.io доступны все интеграции HipChat и Slack. Есть хубот адаптер.
- Нет ограничений на количество контактов и размера сохраняемой истории в бесплатной версии
- Стабильно работает, практически без тормозов и перепадов
- Команда не дремлет - постоянно выпускаются обновления и улучшения.

Минусы:

- У компании пока нет бизнес модели, немного пользователей, и ничтожные, в сравнении со Slack - единственным серьезным еще не купленным конкурентом - инвестиции.
- Сообщения не "летают". Доходят стабильно, но некоторой задержкой.
- Пока что нет нормального решения для команд - невозможно указать, кто является членом компании (текущая модель - модель Скайпа)
- Нет открытых комнат (эквивалент public channel в Slack, public room в HipChat) - это главный минус, связан с первым пунктом
- Нет десктопного приложения базированного на Chromium. В том, что есть, нет поддержки для вставки (paste) картинок, что делает его довольно бессмысленным
- Всего два уровня настройки шума - mute / unmute. Очень хочется третий - не показывать нотификации a) на мобиле и б) на десктопе
- Кривая поддержка тасков, но обещают улучшить (требуется, всего-то, глобальный список тасков по всем комнатам)
- Поисковый токенизатор не понимает ссылок и файловых путей
- Не принимает карточку American Express для оплаты

Мы перешли на Fleep с нашего чата Kato, где-то за месяц до закрытия.

Сначала было тяжело из-за отсутствия многооконности и нормальных хоткеев (в Kato была модель Vim). Потом стало ясно, что многие вещи в Fleep продуманы гораздо лучше. Если когда-нибудь решим делать еще один чат, бесспорно очень многое придется украсть.

Мы также очень активно используем Slack, для общения с клиентами (в основном через Intercom - https://sameroom.io/integrations/respond-to-intercom-from-slack, но также через Twitter, Facebook, и Skype). Fleep гораздо лучше по ряду ключевых параметров, но есть и недоделки. Надеемся, что недоделки доделают.

В целом, Fleep пожалуй самый лучший продукт о котором никто никогда не слышал. Очень рекомендую.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
1 АТС (Первая АТС) Премиум аккаунт Актуальная информация
Виртуальная телефония для тех, кто запускает новый бизнес
Подробнее
Виртуальная телефония для тех, кто запускает новый бизнес