Сравнение сервисов МультиАТС и Caller.one

Caller.one

от Perezvoni.com

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Облачная АТС со встроенной CRM-системой, которая предлагает интеграцию с IP-телефонией и иными CRM.

Сервис для холодных онлайн звонков.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Телефония

Телефония Колл-центр

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

МультиАТС

Минимум 2 590 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется демо-версия. Сервис стоит от 2590 руб. в месяц.

Caller.one

Минимум 349 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Стоимость фиксированная — 1 руб./мин по всей РФ.

Без абонентской платы.

Баланс не сгорает.

Дополнительные функции настраиваются по желанию.

Минимальная сумма пополнения — 349 руб.

Первый звонок в системе бесплатен.

Интеграции с другими сервисами

МультиАТС

Caller.one

amoCRM

Битрикс24

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

Неограниченно

Внутренний поиск/фильтры 14

Виртуальная АТС

Сценарии 4

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Максимальный объём хранилища (ГБ) 1

300

Количество сотрудников 5

Неограниченно

Колл-центр

База контактов 3

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Выгрузка разговоров 3

Автодозвон 1

Предиктивный

Оценка стоимости звонков 2

Учет рабочего времени 2

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35