Сравнение сервисов МультиАТС и 1АТС

МультиАТС (сервис закрыт)

от МультиАТС
(Нет отзывов)

Облачная АТС со встроенной CRM-системой, которая предлагает интеграцию с IP-телефонией и иными CRM.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Телефония

1АТС Есть бесплатный тариф

от Информационные системы
(5 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Виртуальная телефония для тех, кто запускает новый бизнес

Виртуальная АТС Колл-трекинг Телефония Колл-центр

Облачная АТС со встроенной CRM-системой, которая предлагает интеграцию с IP-телефонией и иными CRM.

Виртуальная телефония для тех, кто запускает новый бизнес

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Телефония
Виртуальная АТС Колл-трекинг Телефония Колл-центр
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

МультиАТСМультиАТС
Минимум 2 590 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется демо-версия. Сервис стоит от 2590 руб. в месяц.
1АТС1АТС
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Мало звонков — 1.8 рублей/минута на мобильные по России и 0.65 рублей/минута на стационарные г. Москва. Гарантированный платеж в месяц — 100 рублей

Много звонков — 1.7 рублей/минута на мобильные по России и 0.6 рублей/минута на стационарные г.Москва. Гарантированный платеж в месяц — 1000 рублей

Очень много звонков — 1.5 рублей/минута на мобильные по России и 0.55 рублей/минута на стационарные г.Москва.

Интеграции с другими сервисами

МультиАТСМультиАТС
1АТС1АТС
ПланФиксПланФикс
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
EnvyboxEnvybox
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
GEN CRMGEN CRM

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Нет
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Нет
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
Есть
IVR 5
Есть
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Есть
Переадресация 5
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
300
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Нет
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Нет
Есть
Перехват звонков 5
Нет
Есть
Организация групп 3
Нет
Есть
Внутренние номера 3
Нет
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Нет
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Нет
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Нет
Есть
Работа с факсами 2
Нет
Есть
Запасные маршруты 3
Нет
Есть
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Есть
REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Нет
Есть
Аутентификация по АОН 0
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа с документами 10
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть

Колл-центр

Обратный звонок 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Есть
Конструктор IVR 3
Есть
Автоотправка записей на email 1
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1
Есть
Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 1
Есть
Подключение номеров сервиса 1
Есть
Подключение собственных номеров 1
Есть
Отчёты 1
Есть
API 1
Есть
Передача звонков на SIP 1
Есть
Передача звонков на номер 2
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов МультиАТС и 1АТС

МультиАТСМультиАТС
Скриншот МультиАТС Скриншот МультиАТС Скриншот МультиАТС Скриншот МультиАТС
1АТС1АТС
Схема переадресации Мониторинг звонков Аналитика по звонкам Настройка схемы звонков

Отзывы о МультиАТС и 1АТС

МультиАТСМультиАТС

Нет никаких отзывов от пользователей МультиАТС.

1АТС1АТС
—

1АТС - отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Стабильность

Сервис постоянно расширяется и дорабатывается

Техподдержка

Тестовый период

Цена

Минусы

За время использования не заметил ничего критичного. Все возникающие вопросы решались довольно быстро.

Пользуемся данным сервисом около года. Очень нравится, что за это время сервис постоянно дорабатывается и появляется новый функционал.

По поводу техподдержки - действительно реагирует быстро. Да и наличие тестового периода играет большую роль в выборе сервиса.

1АТС
0
Views count102610
0
Отзыв
12 Сентября 2018
—

Виртуальный секретарь и прочие удобные сервизы которые мы используем.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

-Можно использовать в любой точке земного шара, где есть интернет

-Наглядная статистика и сервис контроля работы с клиентом

-Оперативная поддержка

-Лучшая цена

-Надежный партнер

Минусы

абсолютно только плюсы

Союзконсалт – глобальная экспертная сеть, международный проектный офис, ваш партнер на внешних рынках, проектная команда объединяющая более 1000 экспертов по всему миру, профессионалов-практиков, экспертов, собственников бизнеса.

1АТС
0
Views count100350
0
Отзыв
12 Сентября 2018
—

Отличный сервис за небольшие деньги

Рекомендую

Плюсы

Можно быстро зарегистрироваться. Удобный и понятный интерфейс. Невысокая стоимость услуг. Хороший функционал.

Минусы

Есть функционал по коллтрекингу, но так и не смог разобраться, как работает. Желательна инструкция по настройке.

Работаю уже несколько месяцев, оч. довольный.

1АТС
0
Views count85522
0
Отзыв
13 Марта 2018
—

ip АТС "1АТС"

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Правда удобно. Для теста не надо ничего платить.

Поддержка реагирует быстро, в ходе построения сложной конфигурации ip АТС, я обнаружил ошибку, в обработке моего алгоритма звонков, её устранили в течении двух дней, в другой компании на это ушло 10 дней.

Минусы

Интерфейсу не хватает живости.

Работает, спасибо.

1АТС
0
Views count119675
0
Отзыв
19 Февраля 2018
—

Отличный оператор Ip телефонии

Плюсы

Работаем с данной компанией два года. За это время ни одной проблемы с телефонией не было, что редкость. Вопросы решаются тех. поддержкой быстро и грамотно. Выбирали из нескольких операторов, двух недельный тестовый режим помог в выборе, так же интуитивно понятные настройки, быстро все настроил, почти без обращения в тех. поддержку. Ну и главное дешевле, чем другие операторы оказался.

Минусы

Не замечено.

Рекомендую.

1АТС
0
Views count139189
0
Отзыв
4 Сентября 2017
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

МультиАТС (сервис закрыт)

1АТС

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

МультиАТС

Вы выбрали

1АТС

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!